Alarm Yale Sync Smart Home na stole.
Alarm Yale Sync Smart Home na stole.

Często zadawane pytania o Sync Smart Home Alarm

Oto odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące alarmu Yale Sync Smart Home. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, których szukasz, możesz skorzystać z naszej pomocy w rozwiązywaniu problemów.

Pięć częstych pytań dotyczących alarmu Yale Sync Smart Home

  • Ile akcesoriów mogę dodać do mojego alarmu Sync Smart Home?

    Centrum alarmowe Sync Smart może obsługiwać do 40 akcesoriów. Zasięg 200 m oznacza, że możesz chronić zarówno szopę, jak i garaż. Jeśli zamawiasz dodatkowe akcesoria do swojego systemu, upewnij się, że zamawiasz akcesoria z AC- na początku kodu produktu dla kompatybilnych produktów.

  • Czy system alarmu Sync jest kompatybilny z jakimkolwiek innym systemem Yale?

    Alarm Sync ma wspólne akcesoria z alarmem Yale Intruder. Akcesoria te posiadają przedrostek AC- z przodu kodu produktu. Należy pamiętać, że akcesoria EF, SR i HSA nie są kompatybilne z Sync alarm.

  • Czy mogę dodać więcej niż jedną syrenę do mojego Sync alarm?

    Tak, można dodać więcej niż jedną syrenę. Możesz dodać dodatkowe urządzenia z aplikacji Yale Home, przejść do menu aplikacji, wybrać „Dodaj urządzenie”, postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aktywować tryb uczenia się, a następnie nacisnąć przycisk przyuczania na urządzeniu. (zdejmij pokrywę syreny, aby uzyskać dostęp do przycisku uczenia się syreny).

    Pamiętaj, że dodanie dodatkowej syreny spowoduje utratę niektórych funkcji zarządzania.

  • Jak często należy wymieniać baterie w systemie alarmowym?

    Baterie powinny wytrzymać 18-24 miesięcy. Aby wymienić baterie w akcesoriach, przejdź do aplikacji i wybierz urządzenie, które wymaga nowych baterii i postępuj zgodnie z instrukcjami wymiany baterii.

  • Które telefony działają z alarmami Sync?

    W przypadku użytkowników systemu iOS wymagana jest możliwość pobrania aplikacji Yale Home 2.0.2.

    W przypadku użytkowników systemu Android telefon musi mieć możliwość pobrania aplikacji Yale Home 2.0.0.

Często zadawane pytania

    1. Dioda sieci (zielona)

      DIODA WŁĄCZONA: Połączono z serwerem Yale Home

      DIODA WYŁĄCZONA Odłączono od serwera Yale Home

    2. Dioda LED stanu usterki (żółta)

      DIODA WŁĄCZONA: Błąd systemu. Sprawdź dziennik historii aplikacji, aby dowiedzieć się więcej o zgłoszonej usterce

      Dioda LED miga: Awaria. Sprawdź, czy urządzenie Smart Hub jest prawidłowo podłączone do zasilania sieciowego

      DIODA WYŁĄCZONA System normalny

    3. Dioda LED (czerwona)

      DIODA WŁĄCZONA - System w trybie pełnej gotowości

      DIODA MIGA - System w trybie częściowego uzbrojenia

      DIODA WYŁĄCZONA - System w trybie spoczynku

    Stół LED:

  • Centrum alarmowe Sync Smart może obsługiwać do 40 akcesoriów. Zasięg 200 m oznacza, że możesz chronić zarówno szopę, jak i garaż. Jeśli zamawiasz dodatkowe akcesoria do swojego systemu, upewnij się, że zamawiasz akcesoria z AC- na początku kodu produktu dla kompatybilnych produktów.

  • Po wyjęciu zakładki baterii lampka będzie migać podczas inicjalizacji.

     

  • Tak, ustawienia uzbrojenia można skonfigurować w aplikacji Yale Home, tak aby określone urządzenia nie wyłączały alarmu w trybie częściowego uzbrojenia. Użytkownik ma pełną kontrolę i może w razie potrzeby zmienić te ustawienia w dowolnym momencie bez konieczności przenoszenia akcesoriów.

    Aby zarządzać ustawieniami urządzenia i ustawić zachowanie urządzenia w trybie uzbrojenia częściowego, przejdź do menu aplikacji, wybierz "Ustawienia">"Ustawienia alarmu">"Urządzenia", a następnie wybierz każde z urządzeń i ustaw tryb uzbrojenia, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

     

  • Alarm Sync ma wspólne akcesoria z alarmem Yale Intruder. Akcesoria te posiadają przedrostek AC- z przodu kodu produktu. Należy pamiętać, że akcesoria EF, SR i HSA nie są kompatybilne z Sync alarm.

  • Tak, można dodać więcej niż jedną syrenę. Możesz dodać dodatkowe urządzenia z aplikacji Yale Home, przejść do menu aplikacji, wybrać „Dodaj urządzenie”, postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aktywować tryb uczenia się, a następnie nacisnąć przycisk przyuczania na urządzeniu. (zdejmij pokrywę syreny, aby uzyskać dostęp do przycisku uczenia się syreny).

    Pamiętaj, że dodanie dodatkowej syreny spowoduje utratę niektórych funkcji zarządzania.

  • 3 minuty, po czym syrena zostanie zatrzymana i będzie słychać ponownie tylko wtedy, gdy system wykryje dalszy ruch/zdarzenia.

  • Specyfikacja techniczna wynosi 104 decybele (dBA). Wewnętrzna syrena w centrali alarmowej wynosi 100 decybeli.

  • Syrena korzysta z baterii alkalicznych typu D, których nie można ładować.

  • 2 lata od daty zakupu.

  • Ustawienia uzbrojania można skonfigurować w aplikacji Yale Home, tak aby określone urządzenia nie wyłączały alarmu w trybie częściowego uzbrojenia. Użytkownik ma pełną kontrolę i może w razie potrzeby zmienić te ustawienia w dowolnym momencie bez konieczności przenoszenia akcesoriów.

  • Dostępnych jest wiele dodatkowych akcesoriów, które umożliwiają rozszerzenie systemu, w tym przyjazne dla zwierząt czujniki ruchu PIR, czujniki drzwi i okien, breloki do kluczy, klawiatury i inne. Centrala alarmowa Sync Smart Hub może obsłużyć do 40 akcesoriów, a zasięg 200 m oznacza, że możesz chronić zarówno szopę, jak i garaż. Jeśli zamawiasz dodatkowe akcesoria do swojego systemu, upewnij się, że zamawiasz akcesoria z AC- na początku kodu produktu dla kompatybilnych produktów.

  • Tak, można to zmienić w ustawieniach aplikacji Yale Home.

  • Czujniki ruchu PIR będą reagować na ruchy w odległości do 12 metrów i 110 stopni po umieszczeniu w rogu pomieszczenia, wykrywając ruch od podłogi do sufitu.

     

  • Alarm Sync Smart Home jest doskonałym wyborem do ochrony wiat i garaży, ponieważ akcesoria mogą znajdować się w odległości do 200 m od centrali alarmowej. Jeśli zamawiasz dodatkowe akcesoria do swojego systemu, upewnij się, że zamawiasz akcesoria z AC- na początku kodu produktu dla kompatybilnych produktów.

  • Nie. Obserwuj media społecznościowe, ponieważ ciężko pracujemy z naszymi partnerami w zakresie integracji, aby jak najszybciej rozpocząć integrację Apple Homekit.

  • Baterie powinny wytrzymać 18-24 miesięcy. Aby wymienić baterie w akcesoriach, przejdź do aplikacji i wybierz urządzenie, które wymaga nowych baterii i postępuj zgodnie z instrukcjami wymiany baterii.

  • Zwierzęta mogą wywołać alarm, gdy ich ruch zostanie wykryty przez czujnik ruchu PIR. Dla małych zwierząt o wadze poniżej 27 kg można zastosować przyjazny dla zwierząt czujnik ruchu PIR, który można dostosować do indywidualnych potrzeb. W przypadku pomieszczeń, które wymagają ochrony, podczas gdy w pomieszczeniu znajdują się większe zwierzęta, zaleca się czujnik drzwi/okna w celu ochrony tego obszaru.

  • Czujniki ruchu PIR będą reagować na ruchy w odległości do 12 metrów i 110 stopni po umieszczeniu w rogu pomieszczenia, wykrywając ruch od podłogi do sufitu.

     

  • Alarm pozostanie w stanie, w jakim znajdował się przed utratą Internetu. Komunikacja między centralą a urządzeniami odbywa się za pomocą częstotliwości bezprzewodowej, która nie wymaga połączenia internetowego, dlatego system będzie nadal działał normalnie. Do czasu ponownego nawiązania połączenia internetowego konieczne będzie jednak uzbrojenie lub rozbrojenie systemu za pomocą fizycznego akcesorium, takiego jak klawiatura lub brelok. Należy pamiętać, że bez połączenia internetowego z centralą nie będzie można obsługiwać alarmu za pośrednictwem aplikacji.

  • Aby uzyskać aprobatę ubezpieczeniową, system musi być alarmem klasy i spełniać wymogi normy europejskiej EN 50131

    Wszystkie nasze alarmy nie są klasyfikowane i dlatego nie są zgodne ze standardem.

    Jeśli wymagany jest system klasyfikacji, należy skonsultować się z indywidualnymi ubezpieczycielami.

  • W przypadku użytkowników systemu iOS wymagana jest możliwość pobrania aplikacji Yale Home 2.0.2.

    W przypadku użytkowników systemu Android telefon musi mieć możliwość pobrania aplikacji Yale Home 2.0.0.

  • Można dodać do 40 urządzeń, z których maksymalnie 6 inteligentnych zamków można podłączyć jednocześnie.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Bardziej wizualną pomoc dotyczącą naszych produktów można znaleźć w naszym centrum pobierania oraz w naszej bibliotece filmów instruktażowych. 

Potrzebujesz pomocy?