Rozwiązywanie problemów z kamerą wewnętrzną Wi-Fi - Full HD
Tutaj znajdziesz odpowiedzi dotyczące rozwiązywania problemów z wewnętrzną kamerą Yale Wi-Fi - Full HD.
Często zadawane pytania
Wyłącz wszystkie zabezpieczenia sieci na swoim ruterze, na przykład korzystając z usługi Virgin, możesz to zrobić, logując się na swoje konto i wyłączając zarówno zabezpieczenia przed wirusem Virus Safe. Następnie uruchum ponownie proces łączenia.
Po podłączeniu ponownie włączyć zabezpieczenie.
Sprawdź, czy pobrano właściwą aplikację - wyszukaj aplikację Yale View (kamera nie jest kompatybilna z aplikacjami Yale CCTV lub Yale Home View).
Upewnij się, że router jest podłączony do sieci Wi-Fi 2,4 GHz, a nie 5 GHz. Naciśnij przycisk WPS na routerze, a następnie przycisk WPS na kamerze. Odczekaj chwilę i spróbuj połączyć się ponownie.
Aby zresetować hasło do konta, możesz użyć opcji „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania aplikacji Yale View.
Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, musisz wysłać numer seryjny kamery do działu obsługi klienta.
- - Otwórz aplikację Ustawienia telefonu
- - Dotknij opcji wyszukiwania w górnej części ekranu.
- - Wyszukaj „protokołu APN”
- - Ustaw „Protokół APN” na „IPv6”
Jeśli telefon użytkownika nie obsługuje protokołu APN, nie pojawi się on w wynikach wyszukiwania.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy
Bardziej wizualną pomoc dotyczącą naszych produktów można znaleźć w naszym centrum pobierania oraz w naszej bibliotece filmów instruktażowych.
Centrum pobierania
Filmy pomocnicze
