Codzienne użytkowanie dzięki Yale Linus® Smart Lock

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na temat codziennego użytkowania Yale Linus® Smart Lock.

Pięć najczęściej zadawanych pytań dotyczących codziennego użytkowania Yale Linus^® Smart Lock

Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS
Auto-Unlock to funkcja, która automatycznie otwiera drzwi, gdy przybywasz do domu, bez konieczności sięgania po telefon lub klucze. Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Android, ten artykuł zawiera więcej informacji na temat funkcji automatycznego odblokowania.
Zobacz więcej
Jak zaprosić nowego właściciela do zamka Smart Lock z obsługą systemu HomeKit
1. Zaakceptuj zaproszenie do HomeKit w aplikacji Home.
2. Po zaakceptowaniu zaproszenia otwórz aplikację Yale Access i połącz się z zamkiem przez Bluetooth.
Jeśli nie mogą połączyć się z zamkiem za pomocą aplikacji Home, muszą powtórzyć krok 2.
Jak ustawić harmonogramy dostępu
Zamek Yale Smart Lock ma 3 typy dostępu: Zawsze, tymczasowo i cyklicznie. Możesz wybrać jeden z trzech różnych rodzajów dostępu, dodając gości do swojego zamka Smart Lock.
Możesz zmieniać rodzaje dostępu istniejących gości na liście gości lub nadawać je, gdy zapraszasz nowych gości.
Zobacz więcej
Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android
Auto-Unlock to funkcja, która automatycznie otwiera drzwi, gdy przybywasz do domu, bez konieczności sięgania po telefon lub klucze. Jeśli jesteś użytkownikiem systemu iOS, ten artykuł zawiera więcej informacji na temat funkcji automatycznego odblokowania.
Zobacz więcej
Apple Watch i Yale Access
Jeśli masz zegarek Apple Watch i zamek Linus Smart Lock lub inne urządzenie z gamy Yale Access , możesz użyć zegarka Apple Watch do ryglowania i odryglowywania go. Aby zaryglować lub odryglować za pomocą Apple Watch, otwórz aplikację Yale Access na swoim zegarku. Dotknij zielonego kółka statusu zamka, aby odryglować drzwi. I odwrotnie, stuknij w czerwone kółko statusu zamka, aby je ponownie zaryglować.

Często zadawane pytania

Klawiatura Yale Smart Keypad Po skonfigurowaniu klawiatury wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć, zaktualizować i użyć osobistego kodu dostępu.

Aby znaleźć swój osobisty kod dostępu:

Otwórz aplikację Yale Access
Wybierz dom z pęku kluczy
Przejdź do listy gości
Wybierz siebie z listy gości, aby przejść do MOJEGO DOSTĘPU

Twój osobisty kod dostępu pojawi się pod odpowiednim zamkiem, jeśli istnieje kilka zamków. W zależności od ustawień zamka, kod może się nie wyświetlać jako środek ostrożności. W takim przypadku konieczne będzie uwierzytelnienie za pomocą kodu dostępu/biometyki telefonu, aby wyświetlić kod. Aby zaktualizować istniejący osobisty kod dostępu, wykonaj powyższe czynności:

Wybierz kod dostępu, który chcesz zmienić
Wprowadź nowy kod lub zaktualizuj istniejący kod w polu kodu wprowadzania
Wybierz strzałkę wstecz lub zapisz zmiany
Wybierz ZAPISZ ZMIANY

Zmiany i aktualizacje zostaną wyświetlone w sekcji MÓJ DOSTĘP.

Korzystanie z osobistego kodu dostępu

Wprowadź swój osobisty kod dostępu na klawiaturze
Naciśnij przycisk z logo Yale
Po zakończeniu operacji ryglowania lampka na klawiaturze zacznie pulsować, a następnie zacznie migać.

Kody dostępu muszą zawierać od 4 do 6 cyfr, a użytkownik może mieć maksymalnie 220 kodów dostępu do zamka.

Goście z dostępem do klawiatury mają niebieskie kółko z symbolem kratki po prawej stronie nazwiska na liście gości. Jeśli przydzieliłeś kody dostępu innym gościom, wykonają oni te same kroki, aby uzyskać dostęp do swoich osobistych kodów dostępu i zaktualizować je z poziomu aplikacji Yale Access.

Jeśli masz zamek Smart Lock obsługujący system HomeKit, możesz dodać nowego właściciela i od razu przyznać mu dostęp do systemu HomeKit. Obejrzyj poniższy film, aby zapoznać się z krótkim opisem procesu.

WAŻNA WSKAZÓWKA: Zaproszony użytkownik HomeKit musi być również właścicielem zamka sSart lock w aplikacji Yale Access i musi przyjąć zaproszenie HomeKit z aplikacji Home. Następnie musi użyć zamek przez Bluetooth 2-3 razy za pomocą aplikacji Yale Access, aby sfinalizować zaproszenie do HomeKit.

Zaproszony użytkownik HomeKit powinien mieć możliwość połączenia z zamkiem przez HomeKit, wykonując poniższe kroki:

Zaakceptuj zaproszenie do HomeKit w aplikacji Home
Po przyjęciu zaproszenia otwórz aplikację Yale Access i połącz się z zamkiem przez Bluetooth

Jeśli nie można połączyć się z zamkiem za pomocą aplikacji Home, należy powtórzyć krok 2.

Zobacz film instruktażowy tutaj.

Ten artykuł zawiera kroki niezbędne do usunięcia zamka z konta. UWAGA: Twój status właściciela zamka lub gościa, a także powód usunięcia zamka określają najlepszą metodę usunięcia urządzenia z konta. Aby uzyskać instrukcje, wybierz Właściciela zamka lub Gościa (w zależności od poziomu dostępu).

Właściciele zamków

Jeśli jesteś jedynym właścicielem zamka Yale Smart Lock i musisz usunąć zamek, ponieważ nie chcesz już mieć do niego dostępu, musisz zresetować zamek fabrycznie, aby usunąć go z konta. Postępuj zgodnie z instrukcjami przywracania ustawień fabrycznych, aby usunąć zamek z konta. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje również usunięcie wszystkich innych powiązanych kont z zamka.

Jeżeli jesteś właścicielem zamka i musisz usunąć zamek, aby zainstalować go na innych drzwiach, musisz przywrócić zamek do stanu fabrycznego, chyba że drzwi znajdują się w tym samym domu, co obecnie. W przypadku instalowania zamka w tym samym domu można zdjąć zamek z dotychczasowych drzwi i zamontować go na nowych drzwiach bez konieczności resetowania fabrycznego. Na przykład, jeśli instalujesz nowy inteligentny zamek Yale w drzwiach wejściowych i chcesz przenieść istniejący inteligentny zamek Yale do innych drzwi w domu, możesz zmienić jego nazwę. W takim przypadku możesz zmienić nazwę zamka na swoim koncie w następujący sposób:

Otwórz aplikację Yale Access
Wybierz dom, z którym powiązany jest zamek, z pęku kluczy
Przejdź do ustawień Domu
Wybierz urządzenie
Wybierz nazwę zamka
Zmień nazwę zamka w odpowiednim polu

Jeśli jesteś właścicielem zamka, przeprowadziłeś się i pozostawiłeś zamek w swoim poprzednim miejscu zamieszkania, musisz przywrócić zamek do ustawień fabrycznych, aby usunąć go ze swojego konta. Jeśli wystąpią problemy z usunięciem zamka skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Goście

Jeśli jesteś gościem zamka i chcesz usunąć urządzenie ze swojego konta:

Otwórz aplikację Yale Access
Wybierz zamek z pęku kluczy
Przejdź do listy gości
Wybierz opcję USUŃ SAMODZIELNIE

Użytkownik zostanie poproszony o potwierdzenie zamiaru usunięcia użytkownika z urządzenia.

Jeśli wystąpią problemy z usunięciem zamka skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Aplikacja Yale Access oferuje dwa poziomy dostępu: Właściciel i gość. Goście są domyślnym poziomem dostępu dla wszystkich osób zaproszonych do zamka, ale możesz zaktualizować poziom dostępu danej osoby, gdy zapraszasz ją lub w dowolnym momencie później.

UWAGA: Goście muszą utworzyć konto i pobrać aplikację Yale Access.

Aby zmienić poziom dostępu, wybierz system iOS lub Android (w zależności od urządzenia).

iOS

Zmiana gościa na właściciela

Otwórz aplikację Yale Access i w pęku kluczy, w którym znajduje się Twój zamek, wybierz ikonę listy gości w prawym dolnym rogu menu
Wybierz gośia, którego chcesz edytować
Wybierz Właściciel, aby zmienić poziom dostępu z gościa na właściciela
Obok wybranej opcji pojawi się niebieski haczyk
Wybierz strzałkę wstecz, aby potwierdzić zmiany

Twój gość jest teraz właścicielem i będzie wyświetlany jako właściciel na Twojej liście gości

Poziom dostępu użytkownika można w każdej chwili zmienić z powrotem na Gościa, ponownie wykonując te kroki.

Właściciele zamków

Użytkownicy z dostępem dla właściciela mogą:

Zaryglować i odryglować drzwi za pomocą aplikacji Yale Access
Użyj Auto-Unlock
Zaproś/usuń gości i właścicieli
Kontrola wszystkich ustawień zamka
Widok kanału aktywności
Wyświetl listę gości
Zdalna obsługa zamka za pomocą mostka Yale Connect Wi-Fi Bridge

Goście

Użytkownicy z dostępem dla gości mogą:

Zaryglować i odryglować drzwi za pomocą aplikacji Yale Access
Nie mogą używać funkcji Auto-Unlock
Nie mogą zapraszać/usuwać gości i właścicieli
Nie mogą kontrolować wszystkich ustawień zamka
Nie mogą sprawdzić kanału aktywnośći
Nie mogą wyświetlić listy gości

UWAGA: Goście nie mogą zdalnie obsługiwać zamka

Android

Zmiana gościa na właściciela

Otwórz aplikację Yale Access i w pęku kluczy, w którym znajduje się Twój zamek, wybierz ikonę listy gości w prawym dolnym rogu menu
Wybierz gośia, którego chcesz edytować
Zmień poziom dostępu z gościa na właściciela
Wybierz opcję „Zapisz zmiany” u dołu ekranu, aby zapisać zmiany

Twój gość jest teraz właścicielem i będzie wyświetlany jako właściciel na Twojej liście gości

Poziom dostępu użytkownika można w każdej chwili zmienić z powrotem na Gościa, ponownie wykonując te kroki.

Właściciele zamków

Użytkownicy z dostępem dla właściciela mogą:

Zaryglować i odryglować drzwi za pomocą aplikacji Yale Access
Użyj Auto-Unlock
Zaproś/usuń gości i właścicieli
Kontrola wszystkich ustawień zamka
Widok kanału aktywności
Wyświetl listę gości
Zdalna obsługa zamka za pomocą mostka Yale Connect Wi-Fi Bridge

Goście

Użytkownicy z dostępem dla gości mogą:

Zaryglować i odryglować drzwi za pomocą aplikacji Yale Access
Nie mogą używać funkcji Auto-Unlock
Nie mogą zapraszać/usuwać gości i właścicieli
Nie mogą kontrolować wszystkich ustawień zamka
Nie mogą sprawdzić kanału aktywnośći
Nie mogą wyświetlić listy gości

UWAGA: Goście nie mogą zdalnie obsługiwać zamka

Pęk kluczy umożliwia zarządzanie wszystkimi nieruchomościami lub domami w aplikacji Yale Access. Jeśli posiadasz wiele nieruchomości, możesz utworzyć klucze dla wszystkich zamków w swoim pęku kluczy. Każda dodana nieruchomośc do twojego pęku kluczy rozszerzy listę kluczy, do której musisz przewinąć, aby uzyskać do nich dostęp.

Dodawanie domu

Nowy dom można dodać do swojego pęku kluczy podczas konfigurowania nowego inteligentnego zamka w tym domu. Wykonaj następujące czynności:

Otwórz aplikację Yale Access
Przejdź do menu głównego w lewym górnym rogu
Wybór Skonfiguruj urządzenie
Zeskanuj kod QR (zazwyczaj znajduje się on pod pokrywą baterii na zamku). Jeśli nie jest to możliwe, wybierz Nie można zeskanować kodu QR
Wybierz START
Wybierz Kontynuuj, a następnie Rozpocznij konfigurację, umożliwiając aplikacji Yale Access przeskanowanie w poszukiwaniu nowego urządzenia
Gdy aplikacja znajdzie zamek, pojawi się lista wszystkich nieruchomości znajdujących się już w aplikacji Yale Access, jak również opcja Utwórz nowy dom. Wybierz tę opcję, aby utworzyć nowy klucz w swoim pęku kluczy.
Po wyświetleniu monitu nadaj swojemu domowi nazwę i zdjęcie, a następnie kontynuuj

Kontynuuj konfigurację urządzenia, postępując zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Następnym razem, gdy otworzysz aplikację Yale Access, powinieneś zobaczyć nowy dom w pęku kluczy. Do tego Domu można również dodać nowe urządzenia podczas konfigurowania nowych urządzeń w przyszłości.

Usuwanie domu

Jeśli chcesz usunąć dom z pęku kluczy w aplikacji Yale Access, możesz to zrobić, resetując zamek, który powiązany jest domem, do ustawień fabrycznych. Nieruchomość znika po zresetowaniu przez właściciela wszystkich zamków związanych z domem. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi przywracania ustawień fabrycznych, które można znaleźć na naszej stronie z informacjami ogólnymi oraz często zadawanymi pytaniami.

Jeśli jesteś gościem, dom jest usuwany z pęku kluczy, gdy nie jesteś już gościem żadnego z zamków związanych z domem. Goście mogą również usunąć się z domu za pomocą aplikacji.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się na swoje konto Yale Access, ponieważ nie pamiętasz hasła, możesz użyć funkcji

UWAGA: Instrukcje dotyczące resetowania kodu PIN do Google Home lub integracji z Google Assistant znajdują się w następującym artykule:

Integracja z Google Assistant i Google Home

Wybierz Logowanie i postępuj zgodnie z ekranami konfiguracji w aplikacji:

Następnie wybierz opcję Zapomniane hasło
Wybierz kraj z listy rozwijanej i wprowadź swój numer telefonu komórkowego w formacie międzynarodowym (łącznie z numerem kierunkowym kraju).
Kilka sekund po podaniu numeru telefonu komórkowego otrzymasz od nas wiadomość tekstową. Ten tekst zawiera 6-cyfrowy kod. Aby kontynuować, wprowadź kod w polu tekstowym.
Wprowadź adres e-mail, który został użyty do skonfigurowania konta Yale Access. Na ten adres e-mail wyślemy kod zabezpieczający.
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą po podaniu adresu e-mail. Powinieneś/powinnaś otrzymać od nas wiadomość e-mail z kodem bezpieczeństwa. Sprawdź folder spam, jeśli wiadomość e-mail nie znajduje się w Twojej skrzynce odbiorczej.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z kodem bezpieczeństwa wprowadź ten kod w polu tekstowym:

Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji i utwórz nowe hasło.

Powinno to pomyślnie zaktualizować hasło na koncie Yale Access.

Jeśli nie możesz zresetować hasła w powyższych krokach, spróbuj zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail (zamiast numeru telefonu) na ekranie logowania.

Wymagania dotyczące hasła

Nowe hasło musi spełniać nasze wymagania dotyczące złożoności hasła:

Co najmniej jedna wielka litera
Co najmniej jedna mała litera
Co najmniej jedna cyfra
Co najmniej jeden znak niealfanumeryczny

Dane uwierzytelniające powiązane z kontem dostępu Yale są niezbędne do zakończenia kroków resetowania hasła. Jeśli podczas resetowania hasła otrzymasz api_authentication_error, oznacza to, że adres e-mail i/lub numer telefonu użyty do uwierzytelnienia konta nie zgadzają się z danymi uwierzytelniającymi na koncie.

Jeśli resetowanie hasła nadal nie powiedzie się, nie próbuj ponownie tworzyć nowego konta przy użyciu informacji o istniejącym koncie. Skontaktuj się z naszym działemwsparcia .

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Bardziej wizualną pomoc dotyczącą naszych produktów można znaleźć w naszym centrum pobierania oraz w naszej bibliotece filmów instruktażowych.

Centrum pobierania
Zobacz więcej
Filmy pomocnicze
Zobacz więcej

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami

Codzienne użytkowanie dzięki Yale Linus® Smart Lock

Pięć najczęściej zadawanych pytań dotyczących codziennego użytkowania Yale Linus^® Smart Lock

Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS

Jak zaprosić nowego właściciela do zamka Smart Lock z obsługą systemu HomeKit

Jak ustawić harmonogramy dostępu

Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android

Apple Watch i Yale Access

Często zadawane pytania

Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS

Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android

Jak używać osobistego kodu wejściowego

Włączanie/wyłączanie dźwięków zamka

Jak zaprosić nowego właściciela do zamka Smart Lock z obsługą systemu HomeKit

Jak ustawić harmonogramy dostępu

Jak zaprosić gości do zamka Smart Lock

Jak tworzyć, modyfikować i usuwać inteligentne alerty

Jak usunąć zamek z konta

Właściciele zamków

Goście

Jak ustawić poziomy dostępu do zamka Smart Lock

iOS

Zmiana gościa na właściciela

Właściciele zamków

Goście

Android

Zmiana gościa na właściciela

Właściciele zamków

Goście

Jak dodać/usunąć dom do/z pęku kluczy

Dodawanie domu

Usuwanie domu

Jak zresetować zapomniane hasło

Wymagania dotyczące hasła

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Centrum pobierania

Filmy pomocnicze

Potrzebujesz pomocy?

Codzienne użytkowanie dzięki Yale Linus® Smart Lock

Pięć najczęściej zadawanych pytań dotyczących codziennego użytkowania Yale Linus® Smart Lock

Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS

Jak zaprosić nowego właściciela do zamka Smart Lock z obsługą systemu HomeKit

Jak ustawić harmonogramy dostępu

Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android

Apple Watch i Yale Access

Często zadawane pytania

Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS

Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android

Jak używać osobistego kodu wejściowego

Włączanie/wyłączanie dźwięków zamka

Jak zaprosić nowego właściciela do zamka Smart Lock z obsługą systemu HomeKit

Jak ustawić harmonogramy dostępu

Jak zaprosić gości do zamka Smart Lock

Jak tworzyć, modyfikować i usuwać inteligentne alerty

Jak usunąć zamek z konta

Jak ustawić poziomy dostępu do zamka Smart Lock

Jak dodać/usunąć dom do/z pęku kluczy

Jak zresetować zapomniane hasło

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Centrum pobierania

Filmy pomocnicze

Potrzebujesz pomocy?

Pięć najczęściej zadawanych pytań dotyczących codziennego użytkowania Yale Linus^® Smart Lock