Dagelijks gebruik van de Yale Home app
Hier vind je de antwoorden over dagelijks gebruik van de Yale Home app.
Veelgestelde vragen
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
‘Automatisch vergrendelen’ is een geavanceerde planningsoptie binnen de automatisch vergrendel functie van de Yale Home‑app. Hiermee kun je specifieke dagen en tijden instellen waarop je slot automatisch je deur vergrendelt.
Zo schakel je het in via de Yale Home‑app:
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer je slot en tik vervolgens op het tandwielpictogram rechtsboven om naar de Slotinstellingen te gaan.
- Kies “automatisch vergrendelen”.
- Zet de schakelaar op Ingeschakeld.
- Selecteer “automatisch vergrendelen wanneer”.
- Kies “Op een Tijdstip”.
- Vanaf hier kun je de dagen en tijden kiezen waarop je slimme deurslot automatisch moet vergrendelen.
Belangrijk: Hoewel deze functie werkt zonder wifi, is wel een internetverbinding via een Yale Connect Wi‑Fi Bridge (apart verkrijgbaar) vereist als je meldingen wilt ontvangen wanneer je niet binnen Bluetooth‑bereik van het slot bent.
“Unlock at a Time” vereist dat het slot is verbonden met het internet via een Yale Connect Wi‑Fi Bridge.
“Unlock at a Time” is een geavanceerde planningsoptie binnen de Auto‑Unlock functie van de Yale Home‑app. Hiermee kun je specifieke dagen en tijdstippen instellen waarop je deur automatisch wordt ontgrendeld.
Opmerking: Ontgrendelen betekent dat de nachtschoot van vergrendeld naar ontgrendeld wordt gedraaid. Deze functie trekt niet aan de dagschoot (het deurklinkmechanisme).
Hoe schakel je dit in via de Yale Home‑app:
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer je slot en tik rechtsboven op het tandwielpictogram om de Slotinstellingen te openen.
- Kies “automatisch ontgrendelen”.
- Selecteer “automatisch ontgrendelen wanneer”.
- Kies “Op een Tijdstip”.
- Vanaf hier kun je de dagen en tijden kiezen waarop je Linus L2 Lite automatisch moet ontgrendelen.
Een gebruiker kan geen ontgrendelingsschema instellen als het slot niet is verbonden met een Yale Connect Wi‑Fi Bridge. In dat geval verschijnt onderstaande foutmelding.
Als een gebruiker de verbinding met de Yale Connect Wi‑Fi Bridge verbreekt, wordt het ingestelde “automatisch ontgrendelen”‑schema automatisch verwijderd.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Standaard maken Yale Smart Locks geluid bij het vergrendelen en ontgrendelen van de deur. Je kunt deze instellingen eenvoudig aanpassen door de onderstaande stappen te volgen:
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer je slot en tik vervolgens op het tandwiel‑icoon rechtsboven om naar de slotinstellingen te gaan.
- Scroll naar Apparaatinstellingen (Device Settings) en selecteer deze.
- Vanaf hier kun je de slotgeluiden aanpassen naar jouw voorkeur.
In ‘Privacy Mode’ kan de deur alleen handmatig van binnenuit worden ontgrendeld of met een fysieke sleutel van buitenaf.
Alle digitale functies voor op afstand vergrendelen/ontgrendelen en activiteitslogboek worden uitgeschakeld.
Zo beheer je deze functie:
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer je slot en tik op het instellingen‑icoon (tandwiel).
- Scroll naar “privé modus” en zet de schakelaar aan of uit.
Opmerking: Voor gebruikers die de Yale Home‑app in het Hebreeuws gebruiken, wordt deze functie weergegeven als ‘Shabbat Mode’.
Het is heel eenvoudig om al je woningen of eigendommen te beheren en te bekijken in de Yale Home‑app.
Als je meerdere locaties hebt, kun je sleutels (huizen) aanmaken voor elk van deze woningen.
Je kunt ervoor kiezen om een nieuw huis toe te voegen tijdens het instellen van een nieuw apparaat.
Volg hiervoor de stappen hieronder:
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer rechtsboven het “+”‑icoon om een nieuw apparaat in te stellen.
- Scan de QR‑code van het apparaat (kies “Help me find QR code” als je niet weet waar deze staat).
- Selecteer “Start”.
- Selecteer “doorgaan” en daarna “Begin Setup”. De Yale Home‑app zoekt nu automatisch naar het nieuwe apparaat.
- Wanneer het apparaat wordt gevonden, kun je kiezen uit een lijst met bestaande woningen, of “creëer een nieuw huis” selecteren. Kies deze laatste optie als je een nieuw huis (sleutel) wilt aanmaken.
- Geef je huis een naam, voeg eventueel een foto toe, en selecteer “doorgaan”.
Ga verder met de installatie van het apparaat door de instructies op het scherm te volgen. De volgende keer dat je het startscherm van de Yale Home‑app opent, zie je jouw nieuwe huis verschijnen.
Ook kun je dit huis selecteren bij het instellen van toekomstige apparaten.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Toegangsniveaus en toegangsschema’s bepalen hoe en wanneer een gebruiker jouw Yale Smart Lock kan bedienen.
De Yale Home‑app heeft twee toegangsniveaus: Eigenaar en Gast. Een Eigenaar heeft volledige controle over het slot. Gasten hebben beperkte mogelijkheden (zie Toegangsniveaus). Alleen Eigenaren kunnen toegang delen met gasten. Tijdens het uitnodigen kun je het toegangsniveau en het toegangsschema aanpassen en aangeven of je meldingen wilt ontvangen wanneer de gast het slot gebruikt.
Daarnaast zijn er drie soorten toegangsschema’s: Altijd, Herhalend en Tijdelijk.
Eigenaren
Een Eigenaar van het slot kan:
- Het slot vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app.
- Het slot bedienen met een persoonlijke toegangscode (via een Smart Keypad).
- Auto‑Unlock gebruiken.
- Andere eigenaren uitnodigen of verwijderen.
- Alle instellingen van het slot aanpassen.
- De activiteitengeschiedenis van het slot bekijken.
- De volledige gastenlijst zien.
Gasten
Gast is het standaard toegangsniveau voor iemand die wordt uitgenodigd voor jouw Yale Smart Lock. Je kunt het toegangsniveau wijzigen tijdens de uitnodiging of op elk moment later.
Gasten kunnen:
- Het slot vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app. * Hiervoor is mobiele data of een internetverbinding nodig. Omdat er drie soorten toegangsschema’s zijn, moet de server controleren of de gast toegang probeert te krijgen binnen de toegestane tijd.
- De deur vergrendelen en ontgrendelen via een persoonlijke toegangscode (met een Smart Keypad).
Toegangsschema’s
- Altijd: De gast heeft onbeperkte toegang. De eigenaar kan deze toegang op elk moment wijzigen of intrekken.
- Herhalend: De gast krijgt toegang op een terugkerend schema. Voorbeeld: elke dinsdag toegang binnen bepaalde uren.
- Tijdelijk: De gast krijgt eenmalige of tijdgebonden toegang. Voorbeeld: toegang op een specifieke datum en tijdsperiode.
De Yale Home‑app biedt 2 toegangsniveaus: Eigenaar en Gast.
Gast is het standaard toegangsniveau voor iedereen die je uitnodigt, maar je kunt dit altijd aanpassen — zowel tijdens de uitnodiging als op elk moment daarna.
LET OP: Gasten moeten een account aanmaken en de Yale Home‑app downloaden.
De stappen voor zowel iOS als Android vind je hieronder.
iOS
Een gast veranderen in een eigenaar
- Open de Yale Home‑app en ga binnen het juiste huis naar het Toegangs‑icoon onderaan het scherm.
- Selecteer de gast die je wilt bewerken.
- Kies Eigenaar om het toegangsniveau te wijzigen van Gast naar Eigenaar.
- Een gele vink verschijnt naast je selectie.
- Selecteer de pijl terug om de wijzigingen te bevestigen.
- De gast is nu een Eigenaar en wordt ook als zodanig weergegeven in de gastenlijst.
Je kunt een eigenaar op elk moment weer terugzetten naar Gast door dezelfde stappen te herhalen en Gast te selecteren.
Toegangsrechten van een Eigenaar
Gebruikers met Eigenaarstoegang kunnen:
- De deur vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app
- Auto‑Unlock gebruiken
- Gasten en eigenaren uitnodigen of verwijderen
- Alle instellingen van het slot bedienen
- De activiteitenfeed bekijken
- De volledige gastenlijst bekijken
- Het slot op afstand bedienen via een Yale Connect Wi‑Fi Bridge
Toegangsrechten van een Gast
Gebruikers met Gasttoegang kunnen:
- De deur vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app
Gasten kunnen niet:
- Auto‑Unlock gebruiken
- Gasten of eigenaren uitnodigen/verwijderen
- Alle slotinstellingen beheren
- De activiteitenfeed bekijken
- De gastenlijst zien
- Het slot op afstand bedienen
LET OP: Gasten kunnen het slot niet op afstand bedienen.
Android
Een gast veranderen in een eigenaar
- Open de Yale Home‑app en ga binnen het juiste huis naar het Toegangs‑icoon onderaan.
- Selecteer de gast die je wilt bewerken.
- Wijzig het toegangsniveau van Gast naar Eigenaar.
- Selecteer “Wijzigingen opslaan” onderaan het scherm.
- De gast is nu een Eigenaar en wordt in de gastenlijst als zodanig weergegeven.
Je kunt een gebruiker op elk moment weer terugzetten naar Gast door dezelfde stappen te volgen en Gast te selecteren.
Toegangsrechten van een Eigenaar
Eigenaren kunnen:
- De deur vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app
- Auto‑Unlock gebruiken
- Gasten en eigenaren uitnodigen of verwijderen
- Alle slotinstellingen wijzigen
- De activiteitenfeed bekijken
- De gastenlijst bekijken
- Het slot op afstand bedienen via een Yale Connect Wi‑Fi Bridge
Toegangsrechten van een Gast
Gasten kunnen:
- De deur vergrendelen en ontgrendelen via de Yale Home‑app
Gasten kunnen niet:
- Auto‑Unlock gebruiken
- Gasten/eigenaren uitnodigen of verwijderen
- Alle slotinstellingen beheren
- De activiteitenfeed bekijken
- De gastenlijst zien
- Het slot op afstand bedienen
LET OP: Gasten kunnen niet op afstand bedienen.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Een ingebouwd toetsenbord, Yale Smart Keypad of Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint is vereist om persoonlijke toegangscodes aan te maken en te gebruiken.
Nadat je het keypad hebt ingesteld, volg je onderstaande stappen om je persoonlijke toegangscode te vinden, bijwerken en gebruiken.
Je persoonlijke toegangscode vinden
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer Toegang onderaan het scherm.
- Selecteer jezelf uit de Gastenlijst om naar Mijn Toegang te gaan.
Je persoonlijke toegangscode bijwerken
Je persoonlijke toegangscode(s) verschijnen onder het betreffende slot als je meerdere sloten hebt. Afhankelijk van de slotinstellingen kan de code uit veiligheidsoverwegingen verborgen zijn. In dat geval moet je je telefoon ontgrendelen met pincode of biometrie om de code te bekijken. Wil je een bestaande persoonlijke code wijzigen? Volg dan eerst de stappen hierboven en daarna:
- Selecteer de toegangscode die je wilt wijzigen.
- Voer een nieuwe code in (bij eerste instelling), of kies Entry Code beheren (Manage Entry Code) en voer een nieuwe code in.
- Selecteer Opslaan om te bevestigen.
Je persoonlijke toegangscode gebruiken
- Voer je persoonlijke toegangscode in op het keypad.
- Druk op de Yale‑knop of op het vinkje, afhankelijk van het keypaddmodel.
- Het keypad‑lampje zal pulseren en vervolgens knipperen wanneer het slot de actie heeft voltooid.
Toegangscodes moeten uit 4 tot 6 cijfers bestaan. Er kunnen maximaal 220 toegangscodes per slot worden ingesteld. Gasten met keypad‑toegang hebben een gele cirkel met een hekje (#) rechts van hun naam in de Gastenlijst. Als je toegangscodes hebt toegewezen aan gasten, kun je deze op dezelfde manier bijwerken in de Yale Home‑app.
Als je de enige eigenaar bent van het Yale slimme deurslot
Ben jij de enige app‑eigenaar van het Yale slimme deurslot en wil je het verwijderen omdat je geen toegang meer nodig hebt? Dan moet je het slot resetten naar fabrieksinstellingen. Een fabrieksreset verwijdert alle gekoppelde accounts, dus ook die van andere gebruikers.
Zorg dat je binnen Bluetooth‑bereik van het slot bent (ongeveer 4 meter).
- Open de Yale Home‑app.
- Selecteer je slot en daarna het instellingen‑icoon.
- Scroll naar Utilities (Hulpmiddelen), kies Factory Reset (Fabrieksreset) en volg de instructies op het scherm.
- Het slot is nu gereset en verwijderd uit jouw Yale Home‑app.
Ben je een gast bij een slot en wil je het apparaat uit je account verwijderen:
- Open de Yale Home‑app en selecteer “Toegang” onderaan het scherm.
- Selecteer je profiel.
- Kies “Gebruiker verwijderen” (Remove User).
Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen via de optie ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina van de Yale Home‑app.
Je kunt dit ook doen via de volgende link:https://account.aaecosystem.com/login. Selecteer daar ‘Forgot password’ om het herstelproces te starten.
Om jezelf op alle apparaten uit te loggen en de toegang van je verloren of gestolen telefoon tot het slot te blokkeren, heb je toegang tot internet en tot het e‑mailaccount nodig dat gekoppeld is aan je Yale Home‑account.
Je kunt hiervoor een computer of een andere smartphone/tablet gebruiken.
- Ga naar deze website.
- Selecteer onderaan het scherm “Login with email”.
- Voer je e‑mail en wachtwoord in om in te loggen.
- Open je e‑mailaccount en haal de verificatiecode op.
- Ga terug naar de accountwebsite, voer de code in en klik op Verify.
- Selecteer “Lost Phone” om op alle apparaten uit te loggen uit de Yale Home‑app.
- Kies “Logout of Yale Home App” om te bevestigen.
Je bent nu uitgelogd op alle apparaten uit je Yale‑account.
LET OP:Eventuele derde partijen zoals Amazon, Google Assistant enz. blijven gewoon functioneren.
Hoe krijg je opnieuw toegang tot je huis?
Je hebt verschillende opties:
- Gebruik een fysieke sleutel. Als jouw slot een sleutelgat heeft, kun je altijd je sleutel gebruiken.
- Gebruik een Yale Smart Keypad. Je kunt je persoonlijke toegangscode invoeren op het keypad als alternatief voor de Yale Home‑app.
- Een andere eigenaar kan je deur openen Als je een Yale Connect Wi‑Fi Bridge hebt, kan een andere eigenaar het slot op afstand voor je ontgrendelen.
Als geen van bovenstaande opties werkt:
- Stap 1: Download de Yale Home‑app op een tijdelijke of vervangende smartphone.
- Stap 2: Log in met je Yale Home‑account.
Je kunt je slot nu via deze telefoon bedienen.
Wanneer je een nieuwe telefoon krijgt, hoef je je Yale‑apparaten niet opnieuw in te stellen:
Installeer de Yale Home‑app op je nieuwe telefoon. Log in en verifieer je telefoonnummer/e‑mail. Al je Yale‑apparaten blijven gewoon gekoppeld aan je account.
Extra suggesties
Zowel iOS als Android hebben hulpmiddelen om een verloren telefoon op te sporen of te vergrendelen, afhankelijk van je beveiligingsinstellingen.
Voor iPhone‑gebruikers:
Ga naar www.icloud.com, log in met je iCloud‑account en gebruik “Find my iPhone”.
Voor Android‑gebruikers:
Ga naar www.google.com/android/devicemanager en log in met je Google‑account.
Als je telefoon niet kan worden gevonden. Neem contact op met je mobiele provider, zij kunnen je helpen met het blokkeren van je oude telefoon, een vervangend toestel regelen en je telefoonnummer opnieuw activeren.
Als je een Apple Watch hebt en een Yale slimme deurslot dat is gekoppeld aan de Yale Home‑app, kun je je Apple Watch gebruiken om het slot te bedienen.
Zorg er eerst voor dat de Yale Home‑app op je Apple Watch is geïnstalleerd. Dit doe je via de “Watch”‑app op je iPhone.
Open de Yale Home‑app op je Apple Watch. Tik op de groene lock‑cirkel om de deur te ontgrendelen. Bij compatibele sloten kun je ook op de rode lock‑cirkel tikken om te vergrendelen.
Opmerkingen:
- Op afstand bedienen en automatisch ontgrenedelen werkt niet met Apple Watch. Je moet binnen Bluetooth‑bereik zijn om het slot te bedienen.
- De Apple Watch‑functionaliteit in Yale Home is alleen beschikbaar voor slot‑eigenaren. Als je je slot via je Apple Watch wilt bedienen, moet je eigenaar zijn en geen gastgebruiker.
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.