Er worden regelmatig firmware-updates uitgebracht om de verbindingssnelheid, de betrouwbaarheid van de verbinding, de bediening en het automatisch openen/sluiten te verbeteren.
Firmware-updates beginnen automatisch wanneer de eigenaar verbinding maakt met zijn Yale slimme opener. Tijdens de update kun je je slimme opener nog steeds bedienen via de app. Firmware-updates kunnen 5-15 minuten duren. Zorg ervoor dat je je telefoon in de buurt van je slimme opener, met de Yale app open gedurende de hele update.
LET OP: Om de firmware te kunnen updaten, moet je je binnen Bluetooth-bereik van het apparaat bevinden en moet Bluetooth zijn ingeschakeld op je telefoon.
Je kunt de firmwareversie controleren onder de instellingen van de Yale slimme opener in de app. Tik op het Menu-pictogram en navigeer naar Instellingen. Selecteer je slimme opener en navigeer naar Firmwareversie, waar je de firmwareversie kunt bekijken.
Als de firmware-update mislukt terwijl je bezig bent met updaten, probeer dan het volgende:
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met de klantenservice.
De nieuwe firmware-update verbetert de verbindingssnelheid, de betrouwbaarheid van de verbinding, de bediening en de prestaties van de automatische functies.
De firmware-update kan 1-15 minuten duren, afhankelijk van je Wi-Fi-verbinding. Voor een snellere update moet je ervoor zorgen dat je telefoon is verbonden met je thuis/lokale Wi-Fi-netwerk.
Er is geen optie om de update uit te stellen, maar als je niet binnen het Bluetooth-bereik van je Yale slimme opener blijft, zal de update op dat moment niet worden voltooid. Telkens wanneer je verbinding maakt met je Yale slimme opener, zal deze je vragen om de update te voltooien. Firmware-updates zijn erg belangrijk. We raden je aan deze zo snel mogelijk te voltooien.
Ja, je kunt je slimme opener tijdens de update nog steeds handmatig of via de app bedienen zonder enige storing.
Ja, je Yale Home app moet geopend zijn om de update te voltooien. De app houdt je telefoon wakker tijdens het updateproces.
Nee. De voortgang wordt opgeslagen, maar je moet je Yale Home app open houden om de update te voltooien.
Als je de Yale Home app sluit voordat de firmware-update is voltooid, begint de update automatisch opnieuw wanneer je de Yale Home app de volgende keer opent.
Nee, de firmware-update moet voor elk afzonderlijk slot of slimme opener worden uitgevoerd.
Nee. De firmware-update is een eenmalige update en wordt alleen gevraagd vanuit de account van de eigenaar.
Ja. Je gasten kunnen de slimme opener nog steeds bedienen, zelfs als de firmware niet is bijgewerkt.