Yale

Veelgestelde vragen over Yale gecertificeerde kluizen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over Yale gecertificeerde kluizen. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.

Vijf meest voorkomende vragen over Yale gecertificeerde kluizen

  • Waar kan ik mijn sleutelnummer vinden?

    Dit is een lang serienummer, dat te vinden is onder de rand van het afdekplaatje van de sleutel op een wit etiket. Het formaat van de code is "POXXX..." en er kan ook een "JK"-code zijn.

  • Ik kan mijn code niet instellen; ik krijg het bericht 'ERROR' op het scherm. Hoe komt dit?

    Om de code succesvol in te stellen, druk je de 'ENTER'-toets en '3' tegelijkertijd in. Het is het gemakkelijkst om eerst de 'ENTER'-toets ingedrukt te houden en dan met je andere hand op '3' te drukken. Het bericht 'SET CODE' verschijnt op het LCD-scherm, en je kunt doorgaan met het instellen van de code op de normale manier.

  • Ik ben mijn pincode vergeten

    Als je je code bent vergeten, gebruik je de handmatige noodsleutel om de kluis te openen en de code opnieuw in te stellen door op de knoppen 'enter' en 'key' op de kluis te drukken.

  • Hoe zet ik het geluid aan of uit?

    Je houdt "ENTER" ingedrukt en tegelijkertijd druk je op "2" om deze instelling te wijzigen.

  • Ik kan mijn kluis niet op slot doen.

    Vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen. Daarna met de code zoals gebruikelijk. Als de kluis is geopend met de elektronische (code) methode, vergrendel je de kluisdeur door de 'ENTER' en 'sleutel' buttons in te drukken om de kluis elektronisch te beveiligen.

Veelgestelde vragen

  • Dit is een lang serienummer, dat te vinden is onder de rand van het afdekplaatje van de sleutel op een wit etiket. Het formaat van de code is "POXXX..." en er kan ook een "JK"-code zijn.

  • Indien jouw kluis een 9V noodaansluiting aan de buitenzijde heeft, kun je je kluis altijd openen door een 9V-batterij aan te sluiten. Heeft je kluis dit niet? Neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen je dan verder.

  • Als je je code bent vergeten, gebruik je de handmatige noodsleutel om de kluis te openen en de code opnieuw in te stellen door op de knoppen 'enter' en 'key' op de kluis te drukken.

  • Je houdt "ENTER" ingedrukt en tegelijkertijd druk je op "2" om deze instelling te wijzigen.

  • Om de code succesvol in te stellen, druk je de 'ENTER'-toets en '3' tegelijkertijd in. Het is het gemakkelijkst om eerst de 'ENTER'-toets ingedrukt te houden en dan met je andere hand op '3' te drukken. Het bericht 'SET CODE' verschijnt op het LCD-scherm, en je kunt doorgaan met het instellen van de code op de normale manier.

  • Vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen. Daarna met de code zoals gebruikelijk. Als de kluis is geopend met de elektronische (code) methode, vergrendel je de kluisdeur door de 'ENTER' en 'sleutel' buttons in te drukken om de kluis elektronisch te beveiligen.

  • Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code uitvoert tot het display "GOOD" aangeeft, en vergeet niet dat als je de kluis met de sleutel hebt geopend, je hem ook met de sleutel moet vergrendelen, en vanaf dat moment de code zoals gewoonlijk moet gebruiken.

  • Je kunt deze kluis zowel aan de muur als aan de vloer bevestigen, er worden vier bouten meegeleverd. Bekijk de handleiding.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's. 

Meer hulp nodig?

Neem contact op