Поддръжка за Sync Smart Home Alarm
Да започваме
Как да инсталирам моята Yale Sync Alarm?
Моля, следвайте краткото ръководство за стартиране, предоставено във вашия комплект. Всички аксесоари в комплекта са предварително свързани в мрежата и без нужда от окабеляване, което прави монтажа бърз и лесен. За да създадете акаунт и да конфигурирате настройките за аларма, трябва да изтеглите приложението Yale Home.
Или вижте видео клипа на Yale's How to install в YouTube.
На каква височина трябва да позиционирам моя PIR за оптимална работа?
Най-добрата височина е между 1,8 m и 2,1 m над нивото на пода, разположено в ъгъла на стаята.
Как да настроя Alexa?
В приложението Alexa извършете следното, за да позволите Yale Smart Living.
Как да настроя Philips Hue?
В приложението Yale Smart Home изберете в горната лява част на екрана Настройки от бургер меню и изберете „Hue Lights Settings“. След това следвайте инструкциите на екрана, за да свържете Вашия Hue акаунт с вашата алармена система.
Помощ за стартиране
Ежедневно използване
Как да добавя още потребители, които да управляват алармата?
Всички устройства във вашия комплект вече са предварително свързани с Вашия Smart Hub. В случай че сте закупили допълнителна клавиатура, моля, следвайте инструкциите, за да я добавите към вашата система.
Как да премахна аксесоар от моята система Smart Alarm?
Аксесоарите могат да бъдат премахнати от приложението Yale Home. Изберете раздела за устройства в приложението Yale Home и следвайте инструкциите на екрана.
Как мога да променя ПИН кода на клавиатурата?
Как ще бъда предупреден, ако алармата е била задействана?
Можете да изберете как да бъдете предупредени. Опциите включват предупреждения чрез имейли или текстови съобщения SMS, както и известия през приложението. За да управлявате настройките за известяване, отидете в менюто на приложението Yale Home, изберете “Settings” > “Users”>”Notification Settings”.
Помощ при Ежедневна употреба
Отстраняване на неизправности
Защо алармата ми издава звуков сигнал на всеки 30 секунди с оранжева светлина около емблемата на Yale?
Това е неизправност в системата, т.е. изтощена батерия или неизправност на тампера. Моля, проверете записите за грешки в приложението, за да видите какви са проблемите.
Моят хъб не се свързва с интернет
Проверете дали всички кабели са свързани и дали рутера е свързан към интернет, изключете хъба, включително резервната батерия и рутера, след което включете отново хъба и рутера. Опитайте да се свържете отново.
Моят PIR не реагира когато пускам системата?
PIR преминава в спящ режим за две минути. Моля, проверете областта, която покрива PIR, за цели 2 минути преди тестването.
My Panel казва, че е офлайн
Проверете връзката към рутера. След това изключете хъба и рутера, разменете портовете и включете отново както рутера, така и хъба.
Помощ при отстраняване на неизправности
Често задавани въпроси
Колко принадлежности мога да добавя към моята Sync Smart Home Alarm?
Sync Smart Hub може да поддържа до 40 аксесоара. Благодарение на 200-метровия обхват можете също да предпазите ваша барака или гараж. Ако поръчвате допълнителни аксесоари за вашата система, моля, уверете се, че поръчвате аксесоари AC - в началото на продуктовия код за съвместими продукти.
Съвместима ли е Sync Alarm с друга система на Yale?
Sync alarm споделя общи принадлежности с алармата за Yale Intruder. Тези принадлежности имат представка AC - пред своя продуктов код. Моля, обърнете внимание, че аксесоарите за EF, SR и HSA не са съвместими със Sync Alarm
Мога ли да добавя повече от един сирена към моята Sync Alarm?
Да, можете да добавите повече от еднa сирена. Можете да добавите допълнителни устройства от приложението Yale Home, отидете в менюто на приложението, изберете „Add Device“, следвайте инструкциите на екрана, активирайте режима за обучение и след това натиснете бутона за обучение на устройството. (свалете капака на сирената, за да получите достъп до бутона за обучение на сирената).
Моля, имайте предвид, че добавянето на допълнителна сирена ще доведе до загуба на някои от функциите на управлението
Колко често ще трябва да сменям батериите на моята алармена система?
Батериите трябва да издържат 18-24 месеца. За да смените батериите във Вашите аксесоари, отворете приложението и изберете устройството, което се нуждае от нови батерии, и следвайте инструкциите за смяна на батериите.
Преглед на всички ЧЗВ