מתחילים
כיצד להוריד את אפליקציית Yale Home?
כיצד להגדיר מכשיר באפליקציית Yale Home?
1. פתחו את אפליקציית Yale Home
2. בחרו את התפריט בפינה השמאלית העליונה
3. בחרו 'הגדר התקן' כדי לגשת לסורק קוד QR
4. סרקו את הקוד. אם אינכם מצליחים לסרוק אותו, בחרו באפשרות - לא יכול לסרוק את הקוד כדי להגדיר עם המספר הסידורי
5. בצעו את ההוראות בתוך האפליקציה כדי להשלים את שלבי ההגדרה.כיצד להגדיר לוחות זמנים לגישה?
למנעולים החכמים של ®Yale יש 3 סוגי גישה: תמיד, זמני וחוזר. ניתן לבחור בין שלושה סוגי גישה שונים בעת הוספת אורחים למנעול החכם שלכם.
אתם יכולים לשנות סוגי גישה עבור האורחים הקיימים שלכם ברשימת האורחים או להגדיר אותם כאשר אתם מזמינים אורחים חדשים.
תמיכה להתחלה
שימוש יומיומי
כיצד להשתמש בפתיחה אוטומטית עבור אנדרואיד
Yale משתמשת בשני מצבים כדי לאפשר פתיחה אוטומטית לתפקד: מצב בית ומצב לא. מצבים אלה מציינים היכן הפתיחה האוטומטית חושב שאתם נמצאים: בבית או מחוץ לבית.
כשאתם בבית (במצב בית), פתיחה אוטומטית לא עושה שום דבר באופן פעיל. זה מחכה עד שתעזבו את הבית.
כאשר אתם מתקרבים לדלת שלכם, פתיחה אוטומטית יפתח את נעילת הדלת שלכם באמצעות Bluetooth. המשמעות היא שפתיחה אוטומטית לא יכולה להפעיל את הנעילה שלכם כשאתם מחוץ לבית.
אתם נחשבים רחוק מהבית כשאתם עוזבים את האיזור שלך.
כיצד להשתמש בפתיחה אוטומטית עבור iOS
Yale משתמשת בשני מצבים כדי לאפשר פתיחה אוטומטית לתפקד: מצב בית ומצב לא. מצבים אלה מציינים היכן פתיחה אוטומטית חושב שאתם נמצאים: בבית או מחוץ לבית בהתאמה.
כשאתם בבית (במצב בית), פתיחה אוטומטית לא עושה שום דבר באופן פעיל. זה מחכה עד שתעזבו את הבית.
כאשר אתם מתקרבים לדלת שלכם, פתיחה אוטומטית תפתח את נעילת הדלת שלכם באמצעות Bluetooth. המשמעות היא שפתיחה אוטומטית לא יכולה להפעיל את הנעילה שלכם כשאתם מחוץ לבית.
כיצד ליצור הודעות על דלת פתוחה?
הודעות על דלת פתוחה מתריעות כאשר הדלת שלכם נותרה פתוחה למשך זמן מסוים.
על מנת להגדיר התראות של Door Ajar, תזדקקו למנעול חכם של Yale עם ™DoorSense המותקן עם מגשר האינטרנט של Yale.
בחרו ב-iOS או ב-Android למטה (בהתאם למכשיר שלכם) לקבלת הוראות על הגדרת הודעות על דלת פתוחה.
כיצד להזמין אורחים למנעול החכם שלכם?
שלחו מפתחות וירטואליים למשפחה, חברים ושירותים הרשומים באנשי הקשר שלכם. כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לכל אורח הזמנה להוריד את האפליקציה, או לתת לו גישה לקוד כניסה ייחודי.
תמיכה לשימוש יומיומי
פתרון בעיות
בעיה בהתחברות למנעול
אם אתם מתקשים להתחבר למנעול שלכם באמצעות אפליקציית Yale Home, פתרון הבעיות הבא עשוי לעזור.
קוד הכניסה לא מצליח לפתוח את הדלת
1. פתחו את אפליקציית Yale Home ועברו להגדרות הקודן
2. בחרו באפשרות לנתק את הקודן (הערה: חייב להיות בטווח Bluetooth)
3. לאחר שתבחרו באפשרות הניתוק, יישלח אליכם קוד בן 4 ספרות לאיפוס פיזי של הקודן.
4. הזינו קוד זה בקודן כדי לאפס את ההתקן.הודעת שגיאה באימייל או מספר טלפון שגויים
אתם יכולים להיכנס באמצעות מספר הטלפון או הדוא"ל שלכם. אם אתם מתקשים להיכנס עם אחד, נסו להיכנס באמצעות השני.
אם שכחתם את הסיסמה שלכם, תוכלו לאפס את הסיסמה שלכם על ידי לחיצה על הקישור שכחת סיסמה באפליקציית Yale Home.הודעת שגיאה "לא ניתן להתחבר לנעילה" בעת יצירת קוד כניסה אישי
ניתן ליצור, לשנות ולמחוק קודי כניסה אישיים עבור הקודן החכם של Yale שלכם מכל מקום. יצירה, שינוי ומחיקה של קודי כניסה מרחוק דורשים מגשר אינטרנט של Yale ואת הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Yale Home.
ללא מגשר אינטרנט של Yale, ניתן ליצור קודי כניסה אישיים רק כאשר אתם מחוברים למנעול החכם שלכם באמצעות Bluetooth.
תמיכה בפתרון בעיות
שאלות נפוצות
"כיצד אוכל לגשת למנעול Yale שלי מרחוק?"
אפליקציית Yale Home תתחבר בצורה חלקה בשיטה הטובה ביותר הקיימת, ותבחר אוטומטית בין Bluetooth לWi-Fi.
כל שעליכם לעשות הוא לפתוח את האפליקציה ולנווט למסך הנעילה שלך ואפליקציית Yale Home תעשה עבורכם את השאר.
הסמל בפינה השמאלית העליונה של מסך הנעילה מציין כיצד אתם מחוברים כעת למנעול שלכם.
כיצד פועלת הפתיחה האוטומטית?
פתיחה אוטומטית היא אחת התכונות הפופולריות והייחודיות ביותר עבור משתמשי המנעול החכם. פתיחת הנעילה של הדלת שלכם אוטומטית מבלי שתצטרכו להגיע לטלפון או למפתחות שלכם כשאתם מתקרבים לביתכם היא חוויה קסומה. כמו כל טכנולוגיה פשוטה וחכמה, קורה הרבה מאחורי הקלעים כדי לגרום לביטול הנעילה האוטומטי לעבוד בדיוק כמו שצריך
מדוע יש כל כך הרבה שלבים לתהליך ההרשמה?
ב-Yale חשוב לנו מאוד אבטחת הבית שלכם. מסיבה זו, במהלך ההרשמה תעברו כמה שלבים נוספים שיעזרו להפוך את החשבון שלכם לאבטח ככל האפשר (יצירת סיסמה חזקה, אימות מספר טלפון ייחודי וכתובת דוא"ל ייחודית לכל חשבון), וכדי לעזור למשתמשים לזהות זה את זה בקלות בעת שליחת וקבלת הזמנות (הזנת שם פרטי ושם משפחה, העלאת תמונת פרופיל)..
"כיצד אוכל למצוא את המספר הסידורי של המנעול שלי?"
ניתן למצוא את המספר הסידורי של המנעול שלכם באמצעות אפליקציית Yale Home. בחרו את סמל גלגל השיניים ⚙ בפינה הימנית התחתונה של מסך מעגל הנעילה.
בחרו הגדרות נעילה ולאחר מכן מידע על מכשיר כדי להציג את המספר הסידורי של המנעול שלכם.
לחצו כאן לכל השאלות הנפוצות