Jak wejść do domu i/lub wyłączyć dostęp w razie zgubienia lub kradzieży telefonu?
Jeśli telefon zostanie zgubiony lub skradziony, wykonaj następujące kroki, aby odzyskać dostęp do domu:
Aby wylogować się ze wszystkich urządzeń / wyłączyć dostęp swojego telefonu do zamka, będziesz potrzebował dostępu do Internetu i konta e-mail, z którego korzystasz w Yale Home. Dostęp do Internetu można uzyskać z komputera stacjonarnego lub innego urządzenia mobilnego, takiego jak inny telefon lub tablet.
- Przejdź do tej strony
- Na dole ekranu wybierz łącze Login with email (Zaloguj się za pomocą wiadomości e-mail)
- Wpisz swój adres e-mail i hasło, aby się zalogować
- Zaloguj się na swoje konto e-mail i pobierz kod weryfikacyjny
- Wróć do strony internetowej konta , wprowadź kod i wybierz opcję Sprawdź
- Wybierz opcję Utracony telefon, aby wylogować się z aplikacji Yale Access na wszystkich urządzeniach
- Wybierz opcję Wyloguj się z aplikacji Yale Access, aby wykonać kroki
Jesteś teraz wylogowany ze swojego konta Yale. UWAGA: Wszelkie aplikacje innych firm, takie jak Amazon, Google Assistant itp. będą działać zgodnie z oczekiwaniami.
Aby odzyskać dostęp do domu:
Jeśli masz fizyczny klucz, możesz go użyć, aby dostać się do domu.
Jeśli masz inteligentną klawiaturę Yale, możesz użyć klawiatury zamiast aplikacji Yale Access.
Inny właściciel zamka Yale Smart Lock może zdalnie otworzyć drzwi, jeśli masz zainstalowany mostek Yale Connect Wi-Fi.
Jeśli żadna z wyżej wymienionych opcji nie jest wymagana, należy uzyskać dostęp do Smart Lock za pomocą innego smartfona.
- Krok 1: Pobierz aplikację Yale Access na smartfon zastępczy.
- Krok 2: Zaloguj się na swoje konto Yale Access
Teraz możesz obsługiwać zamek za pomocą tego telefonu. Po uzyskaniu telefonu zastępczego nie ma potrzeby ponownego konfigurowania urządzeń Yale. Wystarczy pobrać aplikację Yale Access na telefon zastępczy i zalogować się / zweryfikować swój numer telefonu lub adres e-mail. Wszystkie urządzenia Yale Access pozostaną skonfigurowane na Twoim koncie.
Dodatkowe sugestie
Zarówno system iOS, jak i Android, udostępniają narzędzia pomocne w zlokalizowaniu telefonu, a w niektórych przypadkach wyłączają go (w zależności od włączonych funkcji bezpieczeństwa).
Użytkownicy iPhone:
Odwiedź stronę www.icloud.com, zaloguj się na swoje konto iCloud i wybierz funkcję „Znajdź mój iPhone”.
Użytkownicy systemu Android:
Odwiedź stronę www.google.com/android/devicemanager i zaloguj się na swoje konto Google.
Jeśli nie można zlokalizować telefonu, należy skontaktować się z operatorem sieci komórkowej. Jeśli nie można odzyskać telefonu, operator może pomóc w uzyskaniu telefonu zastępczego i odzyskaniu dostępu do numeru telefonu.