Pierwsze kroki
Jak pobrać aplikację Yale Access
Jak skonfigurować urządzenie w aplikacji Yale Access
1. Otwórz aplikację Yale Access
2. Wybierz menu w lewym górnym rogu
3. Wybierz opcję Konfiguracja urządzenia, aby uzyskać dostęp do skanera kodów QR
4. Zeskanuj kod. Jeśli nie możesz go zeskanować, wybierz opcję Can't Scan the Code (Nie można zeskanować kodu), aby wpisać numer seryjny urządzenia.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby poprawnie wykonać kroki konfiguracjiZgodność zamków Yale z Yale Access
Następujące produkty są zgodne z ekosystemem dostępu Yale Access:
- Yale Doorman L3
- Zamek Yale Linus
Jak ustawić harmonogramy dostępu
Zamek Yale Smart Lock ma 3 typy dostępu: Zawsze, tymczasowo i cyklicznie. Możesz wybrać jeden z trzech różnych rodzajów dostępu, dodając gości do swojego zamka Smart Lock.
Możesz zmieniać rodzaje dostępu istniejących gości na liście gości lub nadawać je, gdy zapraszasz nowych gości.
Wsparcie dla rozpoczęcia pracy
Codzienne użytkowanie
Jak korzystać z funkcji Auto-Unlock w systemie Android
Yale korzysta z dwóch stanów, aby włączyć funkcję Auto-Unlock (Automatyczne odryglowanie): tryb Home(W domu) oraz tryb Away (Poza domem). Tryby te wskazują miejsce, w którym Auto-Unlock uważa, że jesteś: w domu lub z dala od domu.
W domu (w trybie Dom) funkcja Auto-Unlock nie podejmuje żadnych działań. Czeka na wyjście z domu.
Gdy podejdziesz do drzwi, funkcja automatycznego odblokowania odrygluje je przez Bluetooth. Oznacza to, że funkcja automatycznego odblokowania nie może uruchomić zamka, gdy jesteś poza domem.
Wychodząc z domu, uważa się, że jesteś poza domem
Korzystanie z funkcji automatycznego odblokowania w przypadku systemu iOS
Yale korzysta z dwóch stanów, aby włączyć funkcję Auto-Unlock (Automatyczne odryglowanie): tryb Home(W domu) oraz tryb Away (Poza domem). Tryby te wskazują miejsce, w którym Auto-Unlock uważa, że jesteś: w domu lub z dala od domu.
W domu (w trybie Dom) funkcja Auto-Unlock nie podejmuje żadnych działań. Czeka na wyjście z domu.
Gdy podejdziesz do drzwi, funkcja automatycznego odblokowania odrygluje je przez Bluetooth. Oznacza to, że funkcja automatycznego odblokowania nie może uruchomić zamka, gdy jesteś poza domem.
Jak tworzyć powiadomienia o niedomknięciu drzwi
Powiadomienia o niedomknięciu drzwi ostrzegają Cię, gdy drzwi pozostają otwarte przez określony czas.
Aby skonfigurować powiadomienia o niedomkniętych drzwiach, będziesz potrzebował zamka Yale Smart Lock z magnesem DoorSenseTM oraz zainstalowanym mostkiem Yale Connect Wi-Fi Bridge.
Poniżej (w zależności od urządzenia) należy wybrać iOS lub Android, aby uzyskać instrukcje dotyczące konfigurowania powiadomień o niedomkniętych drzwiach.
Jak zaprosić gości do zamka Smart Lock
Udostępnij dostęp rodzinie, znajomym lub usługodawcom ze swojej listy kontaktów. Po prostu wyślij każdemu gościowi zaproszenie do obsługi zamka. Wystarczy wysłać każdemu gościowi zaproszenie do pobrania aplikacji lub przyznać mu unikalny kod dostępu.
Wsparcie w codziennym użytkowaniu
Rozwiązywanie problemów
Problemy z nawiązaniem połączenia z zamkiem
Jeśli masz problemy z połączeniem z zamkiem za pomocą aplikacji Yale Access, poniższe rozwiązywanie problemów może być pomocne.
Kod dostępu nie odblokowuje drzwi
1. Otwórz aplikację Yale Access i przejdź do ustawień klawiatury
2. Wybierz opcję Odłącz klawiaturę (uwaga: musisz znajdować się w zasięgu Bluetooth klawiatury)
3. Po wybraniu opcji rozłączenia zostanie wyświetlony 4-cyfrowy kod w celu fizycznego zresetowania klawiatury.
4. Wprowadź ten kod do klawiatury i potwierdź go przyciskiem z logo Yale, aby zresetować urządzenie.Komunikat o błędzie - błędny e-mail lub numer telefonu
Możesz się zalogować, podając swój numer telefonu lub adres e-mail. Jeśli masz problem z zalogowaniem się do jednego z nich, spróbuj zalogować się za pomocą drugiego.
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować, klikając łącze zapomnianego hasła w aplikacji Yale Access.
Komunikat o błędzie „Nie można połączyć z zamkiem” podczas tworzenia osobistego kodu dostępu
Osobiste kody dostępu do klawiatury Yale Smart Keypad można tworzyć, modyfikować i usuwać z dowolnego miejsca. Zdalne tworzenie, modyfikowanie i usuwanie kodów dostępu wymaga mostka Yale Connect Wi-Fi Bridge oraz najnowszej wersji aplikacji Yale Access.
Bez mostka Yale Connect Wi-Fi Bridge osobiste kody dostępu można tworzyć tylko wtedy, gdy łączysz się z zamkiem Yale Smart Lock przez Bluetooth.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
Często zadawane pytania
Jak zdalnie uzyskać dostęp do zamka
Aplikacja Yale Access płynnie łączy się z najlepszą dostępną metodą, automatycznie wybierając między Bluetooth i Wi-Fi. Wystarczy otworzyć aplikację i przejść do ekranu blokady, a aplikacja Yale Access zajmie się resztą.
Ikona w prawym górnym rogu ekranu wskazuje, jak aktualnie jesteś połączony z zamkiem.
Jak działa funkcja automatycznego odblokowania?
Auto-Unlock to jedna z najpopularniejszych i najbardziej unikalnych funkcji Smart Lock. Automatyczne odblokowanie drzwi bez konieczności sięgania po telefon lub klucze podczas zbliżania się do domu to magiczne doświadczenie. Podobnie jak w przypadku każdej prostej i inteligentnej technologii, za kulisami dzieje się wiele rzeczy, aby funkcja automatycznego odblokowania działała prawidłowo.
Dlaczego istnieje tak wiele etapów procesu rejestracji?
W Yale bezpieczeństwo Twojego domu jest dla nas bardzo ważne. Z tego powodu podczas rejestracji wykonasz kilka dodatkowych kroków, które pomogą Ci zapewnić maksymalne bezpieczeństwo konta (tworzenie silnego hasła, weryfikacja unikalnego numeru telefonu i unikalnego adresu e-mail dla każdego konta), a także pomożesz użytkownikom w łatwej identyfikacji podczas wysyłania i odbierania zaproszeń (wpisanie imienia i nazwiska, przesłanie zdjęcia profilowego).
Jak znaleźć numer seryjny mojego zamka?
Numer seryjny swojego zamka możesz znaleźć za pomocą aplikacji Yale Access. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu ekranu zamka Wybierz ikonę koła zębatego ⚙ w prawym dolnym rogu ekranu kółka blokującego.
Wybierz opcję Ustawienia zamka, a następnie Informacje o urządzeniu, aby wyświetlić numer seryjny zamka.
Zobacz wszystkie FAQ