Pierwsze kroki
Jak zainstalować mój alarm Yale Smart Home?
Kliknij na zdjęcie, aby obejrzeć film krok po kroku dotyczący instalacji alarmu inteligentnego domu.
Na jakiej wysokości powinienem być zamontowany czujnik ruchu PIR, aby uzyskać optymalne wyniki?
Najlepsza wysokość to od 1,8 m do 2,1 m nad poziomem podłogi, znajdująca się w rogu pomieszczenia.
Smart Hub zamontowany na ścianie czy na płaskiej powierzchni?
Centralka Smart Hub może być wolnostojąca, pionowo lub poziomo ustawiona na płaskiej powierzchni z dostępem do gniazdka sieciowego i internetowego. Można go również zamontować na ścianie - aby sprawdzić jak, zajrzyj do instrukcji.
Wsparcie dla rozpoczęcia pracy
Codzienne użytkowanie
Jak dodać akcesorium do mojego systemu Smart Home?
Akcesoria można dodać do systemu Smart Home za pomocą aplikacji.
W jaki sposób zostanę powiadomiony o wyzwoleniu alarmu?
Możesz wybrać, w jaki sposób chcesz otrzymywać alerty. Opcje obejmują alerty e-mail lub SMS, a także powiadomienia push przez aplikację. Aby zarządzać ustawieniami powiadomień, w menu aplikacji Yale Home wybierz kolejno opcje „Ustawienia” > "Użytkownicy">"Ustawienia powiadomień".
Gdzie znajdę aplikację smartwatch?
Jak zmienić kod PIN klawiatury?
Wsparcie w codziennym użytkowaniu
Rozwiązywanie problemów
Nie mogę zarejestrować mojego systemu Smart Home w aplikacji?
Masz 3 godziny od momentu włączenia i podłączenia centrali alarmowej do Internetu w celu zarejestrowania aplikacji.
Nie skonfigurowałem aplikacji w ciągu 1-godzinnego okna konfiguracji. Co mam zrobić?
Odłączyć zasilanie od centrali alarmu i wyłączyć przełącznikiem akumulator rezerwowy . Odczekaj 10 minut i uruchom ponownie.
Moja klawiatura uzbraja, ale nie rozbraja systemu?
Dzieje się tak dlatego, że klawiatura nie została zainicjowana. W menu ustawień urządzenia należy usunąć klawiaturę z systemu, a następnie zainicjować ją w następujący sposób:
1. Nacisnąć przycisk paniczny A, a następnie 0000
2. Dioda LED na klawiaturze będzie migać w sposób ciągły.
3. Nacisnąć przycisk paniczny A, a następnie 7
4. Naciśnij dwa razy przycisk rozbrojeniaPonownie dodaj klawiaturę do systemu w menu ustawień urządzenia w trybie uczenia się
Dlaczego mój alarm uruchamia się natychmiast po wejściu do nieruchomości?
Jest to spowodowane tym, że ustawienia użytkownika w aplikacji są domyślnie skonfigurowane. Aby to zmienić, patrz ilustracje poniżej.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
Często zadawane pytania
Jak często należy wymieniać baterie w systemie alarmowym?
Baterie powinny wytrzymać 18-24 miesięcy. Aby wymienić baterie w akcesoriach, przejdź do aplikacji i wybierz urządzenie, które wymaga nowych baterii i postępuj zgodnie z instrukcjami wymiany baterii.
Mam szopę/garaż, czy mogę używać czujki w tej lokalizacji?
Tak, pod warunkiem, że znajduje się w odległości 30 m od centralki Smart Hub. Zalecamy stosowanie czujnika ruchu PIR w celu ochrony tego obszaru.
Co się stanie, jeśli Internet zostanie przerwany?
Alarm pozostanie w stanie, w jakim znajdował się przed utratą Internetu.
Ile akcesoriów mogę dodać do mojego systemu Smart Home?
Łącznie można dodać 20 urządzeń. Jednak maksymalnie 6 urządzeń sterujących, na przykład jakakolwiek kombinacja kamery PIR lub przełączników zasilania.
Zobacz wszystkie FAQ