Veelgestelde vragen over slimme kluizen

Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Access app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.

De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee. Het wordt aangeraden om de batterijen na twaalf maanden te vervangen om te voorkomen dat de batterijen in het batterijvak lekken. 

Er wordt één sleutel bij de kluis geleverd als extra toegangsoplossing.

Ja, de kluis wordt geleverd met bevestigingsmateriaal. Met deze bevestigingen kan de kluis aan de vloer of de muur worden bevestigd.

De verwachte levensduur is 12 maanden.  Wij raden de gebruiker aan de batterijen na 12 maanden te vervangen om het risico van lekkage in het batterijvak te voorkomen.

De Yale Access app en de Yale slimme kluis gebruiken meerdere niveaus van encryptietechnologieën om de veiligheid van de draadloze communicatie te garanderen.

Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Access Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Access-app.

Ja, zolang je de Yale Wi-Fi Connect Bridge hebt aangeschaft, kun je je slimme kluis gebruiken met Google Assistant en Alexa.

Nee, de Yale slimme kluis is niet brand- of waterdicht.

Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de klantenservice of technische ondersteuning. Je zult enkele beveiligingsgegevens en het nummer van je sleutel moeten verstrekken. Het sleutelnummer bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord, zoek naar een 6-cijferige code die begint met de letter 'H' . 

Ja, je kunt Apple HomeKit gebruiken met de Yale slimme kluis.

Ga via de Yale Access app, terwijl je verbonden bent met de slimme kluis, naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog