Veelgestelde vragen over slimme kluizen
Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over Yale slimme kluizen. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze hulp bij het oplossen van problemen proberen.
De vijf meest gestelde vragen over Yale slimme kluizen
Welk type batterijen gebruikt de Yale slimme kluis?
De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee. Het wordt aangeraden om de batterijen na twaalf maanden te vervangen om te voorkomen dat de batterijen in het batterijvak lekken.
Hoe zet ik het geluid aan/uit?
Ga via de Yale Access app, terwijl je verbonden bent met de slimme kluis, naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog
Met hoeveel mensen kan ik de toegang tot de Yale slimme kluis delen?
Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Access app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.
Ik ontvang geen meldingen van de Yale Access app, waarom?
Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Access Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Access-app.
Hoe is de communicatie tussen de Yale slimme kluis en de telefoon beveiligd?
De Yale Access app en de Yale slimme kluis gebruiken meerdere niveaus van encryptietechnologieën om de veiligheid van de draadloze communicatie te garanderen.
Veelgestelde vragen over de Yale slimme kluis
Er is een maximum aantal van 25 gebruikers van de Yale Access app die tegelijkertijd toegang kunnen hebben tot de kluis.
De Yale slimme kluis werkt op 4 x AA Alkaline batterijen die in de doos worden meegeleverd. De batterijen gaan ongeveer twaalf maanden mee. Het wordt aangeraden om de batterijen na twaalf maanden te vervangen om te voorkomen dat de batterijen in het batterijvak lekken.
Er wordt één sleutel bij de kluis geleverd als extra toegangsoplossing.
Ja, de kluis wordt geleverd met bevestigingsmateriaal. Met deze bevestigingen kan de kluis aan de vloer of de muur worden bevestigd.
De verwachte levensduur is 12 maanden. Wij raden de gebruiker aan de batterijen na 12 maanden te vervangen om het risico van lekkage in het batterijvak te voorkomen.
De Yale Access app en de Yale slimme kluis gebruiken meerdere niveaus van encryptietechnologieën om de veiligheid van de draadloze communicatie te garanderen.
Om meldingen voor je slimme kluis te ontvangen, moet je de Yale Access Wi-Fi Bridge hebben ingesteld met je Yale Access-app.
Ja, zolang je de Yale Wi-Fi Connect Bridge hebt aangeschaft, kun je je slimme kluis gebruiken met Google Assistant en Alexa.
Nee, de Yale slimme kluis is niet brand- of waterdicht.
Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de klantenservice of technische ondersteuning. Je zult enkele beveiligingsgegevens en het nummer van je sleutel moeten verstrekken. Het sleutelnummer bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord, zoek naar een 6-cijferige code die begint met de letter 'H' .
Ja, je kunt Apple HomeKit gebruiken met de Yale slimme kluis.
Ga via de Yale Access app, terwijl je verbonden bent met de slimme kluis, naar Instellingen > vergrendelingsinstellingen > Pas apparaatstem aan > Uit/hoog
Als je extra ondersteuning nodig hebt
Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's.
Downloadcentrum
Ondersteunende video's
