Yale

Dagelijks gebruik van de Yale Smart Keypad

Hier vind je de antwoorden over het dagelijks gebruik van de Yale Smart Keypad.

Vijf meest gestelde vragen over dagelijks gebruik van de Yale Smart Keypad

  • Een Smart Keypad ontkoppelen

    Hier behandelen we de stappen die nodig zijn om een Yale Smart Keypad te ontkoppelen van een Yale slim deurslot

    Lees het volledige antwoord in de veelgestelde vragen hieronder.

  • Hoe stel je tijdelijke toegangscodes voor de Keypad in?

    Eigenaars van een Yale slim deurslot hebben de mogelijkheid om Permanente,  Tijdelijke en Terugkerende toegangscodes uit te geven. Als je een keypad hebt aangesloten, kun je de onderstaande instructies volgen om een toegangscode toe te voegen. Ga naar de veelgestelde vragen hieronder.

  • De firmware van uw Yale Smart Keypad bijwerken

    Voer de volgende stappen uit om de firmware van je Yale Smart Keypad bij te werken.

    Lees het volledige antwoord in de veelgestelde vragen hieronder.

  • Energiebesparende modus inschakelen

    De Keypad is standaard ingesteld op de energiebesparende modus, wat betekent dat de Keypad pas oplicht als een van de toetsen wordt ingedrukt. Als je ervoor kiest dit uit te schakelen, licht je Smart Keypad op wanneer het detecteert dat er een hand in de buurt is. Bekijk de veelgestelde vragen hieronder om de modus uit te schakelen.

  • Verborgen toegangscodes inschakelen

    Ja, dit kan worden gedaan door naar het hoofdmenu te gaan en dan het back-up menu te selecteren. Raadpleeg "Een back-up maken van een videosequentie" in de gebruikershandleiding voor meer details.

    Lees het volledige antwoord in de veelgestelde vragen hieronder.

Veelgestelde vragen
  • De Yale Smart Keypad 

    Nadat je het keypad hebt ingesteld, volg je de onderstaande stappen om je persoonlijke toegangscode te vinden, bij te werken en te gebruiken.

    Om je persoonlijke toegangscode te vinden:

    1. Open de Yale Home App
    2. Selecteer het huis in de Sleutelhanger
    3. Ga naar de Gastenlijst
    4. Selecteer jezelf uit de gastenlijst om naar MIJN TOEGANG te gaan

    Je persoonlijke toegangscode(s) verschijnen onder het bijbehorende slot als er meerdere sloten zijn. Afhankelijk van de instellingen van het slot, kan deze uit veiligheidsoverwegingen worden gewist. Als dit het geval is moet je je authenticeren met je telefoonwachtwoord/biometrie om de code te zien. Als je een bestaande persoonlijke toegangscode wilt bijwerken, volg dan de bovenstaande stappen:

    1. Selecteer de toegangscode die je wilt wijzigen
    2. Voer een nieuwe code in of werk de bestaande code bij in het invoerveld.
    3. Selecteer de pijl terug of sla wijzigingen op
    4. Selecteer WIJZIGINGEN OPSLAAN

    Wijzigingen en updates verschijnen in MIJN TOEGANG.

    Om je persoonlijke toegangscode te gebruiken:

    1. Voer je persoonlijke toegangscode in op het keypad.
    2. Druk op de Yale knop
    3. Het keypad licht zal knipperen wanneer de vergrendeling is voltooid.

    Toegangscodes moeten tussen de 4 en 6 cijfers zijn en een gebruiker kan tot 220 toegangscodes op een slot hebben.

    Gasten met keypad toegang hebben een blauwe cirkel met een hashteken rechts van hun naam in de gastenlijst. Als je toegangscodes hebt toegewezen aan andere gasten, volgen zij dezelfde stappen om hun persoonlijke toegangscodes te openen en bij te werken vanuit de Yale Home App.
  • Keypad toegang

    Volg de onderstaande stappen om een gast toegang te geven tot het keypad:

    1. Ga naar het scherm Gastenlijst en selecteer de knop Uitnodigen
    2. Kies de persoon die je wilt uitnodigen
    3. Selecteer Toegangsniveau op het uitnodigingsscherm
    4. Kies Toegangsniveau alleen keypad
    5. Klik op de pijl terug
    6. Selecteer Verstuur uitnodiging  
    Een toegangscode toevoegen aan een App uitnodiging

    Als je jouw gast wilt uitnodigen voor de App en het keypad, volg dan de onderstaande stappen:

    1. Ga naar het scherm Gastenlijst en selecteer de knop Uitnodigen
    2. Kies de persoon die je wilt uitnodigen
    3. Op het scherm Uitnodigen, selecteer Toegangscode
    4. Schakel Toegangscode actief in
    5. Je kunt de toegangscode aanpassen of wijzigen door op het formulierveld van de code te klikken.
    6. Klik op de pijl terug
    7. Selecteer Verstuur uitnodiging
    Een toegangscode geven aan een huidige gast of eigenaar

    Als je een toegangscode wilt geven aan iemand die al toegang heeft als gast of eigenaar, gelden de volgende stappen:

    1. Selecteer de persoon die je een persoonlijke toegangscode wilt geven in het scherm Gastenlijst
    2. Selecteer Toegangscode in het scherm Gasteninstelling
    3. Schakel Toegangscode actief in
    4. Je kunt de toegangscode aanpassen of wijzigen door op het formulierveld van de code te klikken.
    5. Druk op de pijl terug
    6. Selecteer Uitnodiging verzenden

  • Eigenaars van een Yale slim deurslot hebben de mogelijkheid om Permanente,  Tijdelijke en Terugkerende toegangscodes uit te geven. Als je een keypad hebt aangesloten op een Yale slim deurslot, kun je de onderstaande instructies volgen om een toegangscode toe te voegen.

    App Toegang + Toegangscode Gebruiker
    1. Navigeer naar de Gastenlijst.
    2. Klik op de gebruiker wiens toegangscode je wilt beheren.
    3. Tik op App toegang.
    4. Kies Permanent, Terugkerend of Tijdelijk.
    5. Het schema dat je kiest is van toepassing op zowel App toegang als Toegangscode toegang.
    Enkel Toegangscode gebruiker
    1. Navigeer naar de Gastenlijst.
    2. Klik op de gebruiker wiens toegangscode je wilt beheren.
    3. Klik op PIN toegang.
    4. Kies Permanent, Terugkerend of Tijdelijk.

  • Hier behandelen we de stappen die nodig zijn om een Yale Smart Keypad te ontkoppelen van een Yale slim deurslot.

    LET OP: Je moet je binnen Bluetooth bereik van de Keypad bevinden om het apparaat van het slot te ontkoppelen. De volgende stappen ontkoppelen je keypad van je slot:

    1. Open de Yale Access app.
    2. Tik op het tandwiel in de pictogrammenbalk en selecteer Keypad instellingen.
    3. Selecteer Keypad ontkoppelen (mogelijk moet je naar beneden scrollen in de lijst).
    4. Selecteer Ontkoppelen. Deze actie zorgt ervoor dat het systeem een unieke resetcode verstuurt.
    5. Voer de resetcode in en druk op de Yale -knop op de Keypad om de ontkoppeling te voltooien.

    Hiermee is de ontkoppeling voltooid en is je Keypad niet langer verbonden met je slot.

  • Met de energiebesparende modus kun je de batterij van je Keypad sparen. De Keypad is standaard ingesteld op de energiebesparende modus, wat betekent dat de Keypad pas oplicht als een van de toetsen wordt ingedrukt. Als je ervoor kiest dit uit te schakelen, licht je Smart Keypad op wanneer het detecteert dat er een hand in de buurt is. Volg de onderstaande stappen om de energiebesparende modus uit te schakelen:

    1. Open de Yale Home app.
    2. Selecteer in de Sleutelhanger het slot waarmee het toetsenbord verbonden is.
    3. Selecteer het tandwiel (rechtsonder) op het scherm van de vergrendelcirkel om het menu Instellingen te openen.
    4. Klik op de Keypad Instellingen
    5. Zet de energiebesparende modus op "UIT".
    6. Om de spaarstand uit te schakelen, bedien je de Keypad met een toegangscode.

  • Om de Smart Keypad instellingen te vinden:

    • Selecteer het tabblad Instellingen (tandwielpictogram)
    • Tik op het Keypad pictogram

    In de volgende tabel vind je details over alle Keypad instellingen:

    Keypad Instelling

    Omschrijving

    Keypad In- en uitschakelen*

    Hiermee kun je je Keypad tijdelijk uitschakelen zonder dat je het hoeft te verwijderen.

    One-Touch Vergrendeling*

    Vergrendel je deur met enkel een druk op de Yale-knop.

    Ontkoppelen*

    Verwijdert de Keypad van het bijbehorende slot. Een resetcode wordt naar je telefoon gestuurd om deze actie te voltooien.

    Keypad Info

    Bevat hardware-informatie zoals batterijniveau, serienummer en huidige firmwareversie.

    Energiebesparende modus*

    Spaar de batterij door de energiebesparende modus in te schakelen. De energiebesparingsmodus schakelt de IR-sensor uit, waardoor de Smart Keypad geen beweging in de buurt kan waarnemen. Het toetsenbord licht niet op wanneer een hand nadert als de spaarstand is ingeschakeld.

     

    *Je moet je binnen bluetoothbereik van de Keypad bevinden om deze instellingen in- en uit te schakelen.
  • Voer de volgende stappen uit om de firmware van je Yale Smart Keypad bij te werken:
    • Open de Yale Access app als je naast de Keypad staat en ga naar het scherm met de slotcirkel voor het slot waarmee de Keypad is verbonden.
    • Wanneer je de firmware-update melding van de Keypad ziet, tik je op "start".
    • Houd de rode Yale-knop op de Keypad 5 seconden ingedrukt. Je ziet de voortgangsbalk die aangeeft dat er een verbinding tot stand is gebracht en dat de update is gestart.
    • Blijf op het updatescherm totdat de update is voltooid.
    • Je Smart Keypad is nu bijgewerkt.
    Problemen oplossen:
    • Als het bijwerken van de firmware wordt onderbroken, moet je opnieuw beginnen. 
    • Als de update niet begint, probeer dan de Yale-knop 10 seconden ingedrukt te houden in plaats van 5.

  • Met de functie Verborgen toegangscodes vergrendeling kun je een extra beveiligingslaag toevoegen om persoonlijke toegangscodes in de App te bekijken door de verificatie van je telefoon toe te voegen.

    Wanneer de functie Verborgen toegangscodes vergrendeling is ingeschakeld, is de verificatie van je telefoon nodig om:

    1. toegangscodes van gebruikers te bekijken
    2. de functie uit te schakelen

    Wanneer deze functie is uitgeschakeld, zijn de toegangscodes zichtbaar wanneer je de toegangscode in het profiel van een gast selecteert. Het inschakelen van verborgen toegangscodes biedt een extra beveiligingslaag voor jou en andere Eigenaren van je slot, omdat verificatie vereist is om toegangscodes te bekijken.

    In de onderstaande FAQ vind je meer informatie over verborgen toegangscodes:

    Voor welke producten kan ik deze functie inschakelen?

    Deze instelling werkt met elk Yale Assure slot, of Yale Smart Keypad, ingesteld om te werken met de Yale Home app via Wi-Fi of Bluetooth.

    Wie kan de toegangscodes van alle gebruikers zien?

    Als deze instelling is ingeschakeld, kan elke eigenaar van een slot na verificatie de toegangscode van een andere gebruiker zien. Gasten zijn beperkt tot hun eigen toegangscode.

    Hoe schakel ik deze functie in?

    Om de verborgen toegangscode in te schakelen:

    1. Open de app
    2. Ga naar Instellingen
    3. Selecteer een slot (met een bijbehorend slim slot of een slot met een ingebouwd toetsenbord)
    4. Schakel in de beveiligingsinstellingen Verborgen toegangscodes in.

    Nadat je deze functie hebt ingeschakeld, zal de verificatie-instelling van je telefoon in werking treden wanneer je op de toegangscode in het profiel tikt.

    LET OP: Als het slot niet aan een Wi-Fi-Bridge is gekoppeld, is een bluetooth-verbinding nodig om de toegangscode te zien.

    Als ik deze functie inschakel, wordt deze dan ook ingeschakeld voor andere gebruikers van het slot?

    Als je de functie Verborgen toegangscode in je instellingen inschakelt, wordt de functie ook ingeschakeld voor andere eigenaren van het bijbehorende slot.

    Ik heb deze functie ingeschakeld, maar nu is deze uitgeschakeld. Waarom?

    Als je de instelling Verborgen toegangscode hebt ingeschakeld, maar deze is uitgeschakeld, is het waarschijnlijk dat een andere eigenaar de functie in zijn instellingen heeft uitgeschakeld.

Als je extra ondersteuning nodig hebt

Meer visuele hulp bij onze producten vind je in ons downloadcentrum en in onze bibliotheek voor ondersteuningsvideo's. 

Meer hulp nodig?

Neem contact op