Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over het slimme deurslot Yale Linus®. Als je niet de antwoorden vindt die je zoekt, kun je ook onze pagina 'Problemen oplossen' raadplegen.
Het slimme deurslot Yale Linus® is ontworpen voor een moeiteloze installatie. Dit betekent ook dat je niet hoeft te boren in de deur of deze hoeft te beschadigen. Er zijn stapsgewijze instructies (minder dan 3 minuten bij een compatibele cilinder).
Als de Yale Access-app aangeeft dat het slot is afgesloten wanneer het in feite is ontgrendeld (en omgekeerd), is de kans groot dat het slot opnieuw moet worden geijkt. Start het ijken via het instellingentabblad in de Yale Access-app. Je moet binnen Bluetooth-bereik van het slot zijn om het opnieuw te kunnen ijken.
LET OP: een onjuiste slotstatus kan ook optreden als het slot op een plat oppervlak ligt.
Technisch gezien is er geen limiet aan het aantal huizen op één Yale Access-account. Als je meerdere woningen hebt, kun je voor ze allemaal een sleutel maken in de Yale Access-app. Met elke toegevoegde woning wordt de lijst met sleutels in de sleutelhanger langer en moet je verder bladeren om ze te openen. Daarnaast is er geen limiet aan het aantal apparaten dat je aan een woning kunt toevoegen.
De levensduur van de batterij is afhankelijk van het aantal omwentelingen per afsluiting, de soepelheid van het openen van de deur en het aantal deuropeningen per dag. Bij normaal gebruik gaan de batterijen 6 tot 9 maanden mee.
Als de batterijen 20% bereiken, ontvang je een e-mailtje met de melding dat de batterijen bijna leeg zijn en in de app verschijnt een pictogram van een bijna lege batterij.
We proberen compatibel te zijn met zoveel mogelijk sloten, maar als je een europrofiel/DIN-cilinder hebt, bestaat de kans dat je de cilinder moet veranderen. Je kunt de cilinder check doen en controleren of je huidige cilinder compatibel is. Als je merkt dat je een vervangende cilinder nodig hebt, kun je die vinden op yalehome.com/nl.
Het is niet mogelijk om de geluiden van je slimme deurslot te veranderen. Als je wilt dat je slim deurslot geen geluid maakt, kun je het geluid uitschakelen in de Yale Home app:
Je moet binnen Bluetooth-bereik van het slot zijn om deze instelling te kunnen veranderen.
Als de Yale Home app aangeeft dat het slot is afgesloten wanneer het in feite is ontgrendeld (en omgekeerd), is de kans groot dat het slot opnieuw moet worden geijkt. Start het ijken via het instellingentabblad in de Yale Home app. Je moet binnen Bluetooth-bereik van het slot zijn om het opnieuw te kunnen ijken.
LET OP: een onjuiste slotstatus kan ook optreden als het slot op een plat oppervlak ligt.
Als je een uitnodiging voor je slot verstuurt en de gast deze niet ontvangt, is er mogelijk een probleem met de contactgegevens waarnaar je de uitnodiging hebt gestuurd. Controleer of het nummer waarnaar je de uitnodiging hebt gestuurd, het juiste nummer is. Als de uitnodiging naar een onjuist nummer is gestuurd, ga je naar de Yale Home app en verwijder je de uitnodiging. Vervolgens stuur je een uitnodiging naar het juiste telefoonnummer.
Als dat niet werkt, zorg dan dat het telefoonnummer van de contactpersoon op de telefoon is opgeslagen in internationale notering (met de landcode voor het nummer). Vervolgens stuur je de uitnodiging opnieuw.
Als jouw gast een sms-uitnodiging van je heeft gekregen, maar als na het instellen van het account jouw sleutel niet zichtbaar is in de sleutelhanger, wijkt mogelijk het nummer waarnaar de uitnodiging is gestuurd af van het nummer waarmee de gast een account heeft aangemaakt. Als dit gebeurt, controleer je of de nummers overeenkomen. Vergelijk het nummer waarnaar je de uitnodiging hebt gestuurd met het nummer van het nieuwe account. Als de nummers niet overeenkomen, verwijder je de uitnodiging en stuur je deze opnieuw naar het nummer van het account. Na deze stap moet de gast de sleutel in de sleutelhanger zien.
Technisch gezien is er geen limiet aan het aantal huizen op één Yale Home account. Als je meerdere woningen hebt, kun je voor ze allemaal een sleutel maken in de Yale Home app. Met elke toegevoegde woning wordt de lijst met sleutels in de sleutelhanger langer en moet je verder bladeren om ze te openen. Daarnaast is er geen limiet aan het aantal apparaten dat je aan een woning kunt toevoegen.
Yale neemt beveiliging uitermate ernstig en doet dit al sinds 1860 met fysieke sloten. We nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de verzamelde gegevens en persoonlijk herleidbare informatie vertrouwelijk, integer en beschikbaar blijft en in overeenstemming met wetgeving en gangbare praktijken wordt bewaard. We maken gebruik van beveiligingsmaatregelen die standaard zijn in de branche en we maken gebruik van externe beveiligingspartners om onze producten te controleren/testen. We nemen dus alle redelijke voorzorgsmaatregelen om te verzekeren dat onze producten veilig en beveiligd zijn. Yale bespreekt niet openlijk de details van de methodes om onze systemen en klantgegevens te beveiligen. Als we dit wel zouden doen, zouden we onbedoeld essentiële informatie geven aan potentiële aanvallers.
Als je een Europrofiel/DIN-cilinderslot hebt, kun je het Linus-slot wellicht over je bestaande cilinder installeren. Ga naar onze cilinder checker om dit te controleren.
Als de batterijen 20% bereiken, ontvang je een e-mailtje met de melding dat de batterijen bijna leeg zijn en in de app verschijnt een pictogram van een bijna lege batterij.
De levensduur van de batterij is afhankelijk van het aantal omwentelingen per afsluiting, de soepelheid van het openen van de deur en het aantal deuropeningen per dag. Bij normaal gebruik gaan de batterijen 6 tot 9 maanden mee.
Het slimme deurslot Yale Linus® is ontworpen voor een moeiteloze installatie. Dit betekent ook dat je niet hoeft te boren in de deur of deze hoeft te beschadigen. Er zijn stapsgewijze instructies (minder dan 3 minuten bij een compatibele cilinder).
Alle details over de garantie op je product vind je hier.
Als je een Yale SR of Sync-alarm hebt, kan het worden geïntegreerd met elk Yale slim deurslot op het Yale Home platform*. Dit betekent dat je het systeem zo kunt instellen, dat wanneer je de deur ontgrendelt, het alarm automatisch wordt gedeactiveerd.
* Een Yale Connect WiFi Bridge is vereist om het slot met het alarm te verbinden.
Virtuele sleutels zijn mogelijk via de Yale Home app en een code via het Yale Smart Keypad. (Je kunt ook de mechanische sleutel als back-up gebruiken).
Het Yale Linus® slim deurslot is 58 mm breed, 58 mm diep en 150 mm lang.
4 AA-alkalinebatterijen worden aangeraden voor het Linus® Smart Lock. Batterijen zijn inbegrepen.
Het slot weegt 623 gram, inclusief batterijen.
Het slimme deurslot Yale Linus® kan direct worden geïntegreerd in een Apple HomeKit-systeem.
Met een Yale Connect WiFi Bridge kun je het ook integreren in een webgebaseerde integratie, zodat spraakassistenten zoals Amazon Alexa en Google Assistant, AirBnB en IFTTT mogelijk zijn.
Afhankelijk van het type deur dat je hebt, bieden we verschillende productnummers aan zodat het juiste hang-en-sluitwerk is bijgesloten voor een eenvoudige installatie. Zoek daarom hieronder de juiste productcode:
De Yale Home App maakt naadloos verbinding via de beste beschikbare methode, waarbij automatisch wordt gekozen tussen Bluetooth en WiFi. Open gewoon de app en navigeer naar je vergrendelscherm en de Yale Home App doet de rest voor je.
Het pictogram rechtsboven in het vergrendelscherm geeft aan hoe je momenteel verbonden bent met je slot.
Deze vraag is zo uitgebreid dat er een eigen pagina voor nodig is. Lees het volledige antwoord door hier te klikken.
Toegangsniveaus en schema's bepalen hoeveel toegang een gebruiker van een slot heeft en wanneer hij toestemming heeft om het slot te bedienen.
Yale biedt 2 toegangsniveaus: Eigenaar en Gast. Een eigenaar heeft volledige toegang tot het slot en gasten hebben beperkte toegang (zie onder Toegangsniveaus). Alleen sloteigenaren kunnen gasten uitnodigen voor een slot. Wanneer je gasten uitnodigt, kun je hun toegangsniveau aanpassen en ervoor kiezen dat ze een melding krijgen wanneer ze je slot bedienen.
Er zijn ook verschillende toegangsschema's: Altijd, Terugkerend en Tijdelijk (zie onder Toegangsschema's).
Eigenaars
Eigenaars van sloten zijn gebruikers die:
Gasten
Gast is het standaard toegangsniveau voor iedereen die is uitgenodigd voor jouw Yale Smart Lock, maar je kunt het toegangsniveau van een persoon aanpassen wanneer je deze uitnodigt voor jouw slot of op elk moment daarna. Gastgebruikers:
* Mobiele data of een internetverbinding is vereist. Vanwege de 3 toegangsschema's voor gasten moeten onze servers controleren of de gast verbinding maakt tijdens de periode dat hij geautoriseerd is.
Voor informatie over hoe je een gast in een eigenaar kunt veranderen klik hier
Altijd - Gasten hebben onbeperkte toegang, maar de eigenaar kan hun toegang op elk moment wijzigen of verwijderen.
Terugkerend - Gasten hebben een geplande toegang die zich herhaalt. Gasten worden bijvoorbeeld elke dinsdag uitgenodigd voor een korte periode.
Tijdelijk - Gasten krijgen een beperkte uitnodiging voor je huis die afloopt. Dat wil zeggen dat gasten eenmalig toegang krijgen, beperkt tot de datum en tijd die je hebt geselecteerd.
Deze vraag heeft een eigen pagina. Klik hier om het volledige antwoord te lezen.
Meer informatie, belangrijke documenten en video's over onze producten vind je onder 'Downloads' of 'Video's'.
