Отстраняване на проблеми с Apple Watch и Yale Home App
Ако имате проблеми с използването на приложението Yale Home на вашия Apple Watch, следните стъпки за отстраняване на неизправности трябва да ви помогнат:
МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Yale Home за Apple Watch е достъпен само за собственици на Lock. Ако приложението за гледане покаже, че няма налични ключалки, вашият достъп може да бъде ограничен до гост. Свържете се със собственика на ключалката, за да коригирате нивото си на достъп.
Първо, нулирайте паролата на акаунта си, ако не сте сигурни каква е тя. Ще ви трябват идентификационните данни на вашия акаунт, за да завършите стъпките за отстраняване на неизправности.
1. От вашия iPhone отворете приложението Yale Home
2. Докоснете менюто в горния ляв ъгъл
3. Изберете Преглед на профил, за да отворите потребителските настройки
4. Отидете на Промяна на паролата и актуализирайте
След това деинсталирайте приложението Yale Home от вашия iPhone, като изберете приложението, докато се появи X, след което го изтрийте от устройството.
След това включете своя iPhone и Apple Watch, като ИЗКЛЮЧИТЕ всеки от тях и след това го ВКЛЮЧИТЕ отново.
Преинсталирайте приложението Yale Home на вашия iPhone, като го изтеглите от Apple Store.
След като приложението се изтегли на вашия iPhone, влезте отново, като използвате актуализираните си идентификационни данни.
След това ще трябва да се уверите, че можете да видите приложението Yale Home на вашия Apple Watch:
5. На вашия iPhone отворете приложението Watch
6. Отидете в Yale Home
7. Уверете се, че опцията „Показване на приложението на часовника“ е активирана
След това отворете приложението Yale Home на екрана за състояние на заключване на вашия iPhone, както и на вашия Apple Watch.
Моля, изпълнете следните стъпки, преди да опитате операция на вашия Apple Watch:
8. Когато приложението Yale Home е отворено, задръжте плоския бутон от дясната страна на часовника
9. Пуснете бутона, след като стигнете до екрана с молба за изключване на часовника
10. Задръжте натиснат коронката/циферблата на часовника и той принудително ще затвори вашето приложение Yale Home
11. Опитайте да получите достъп до ключалката си с вашия Apple Watch
Трябва да можете да управлявате вашия Linus Smart Lock с помощта на вашия Apple Watch. Ако продължавате да имате проблеми, свържете се с вашия местен център за поддръжка.
МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Ако сте имали активирано автоматично отключване за вашата ключалка(и), то ще трябва да бъде активирано отново, след като бъдат изпълнени стъпките за отстраняване на неизправности.
