Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení telefonu, postupujte podle následujících kroků a získejte zpět přístup do svého domova:
Pro odhlášení ze všech zařízení / zakázání přístupu telefonu k zámku budete potřebovat přístup k internetu a e-mailovému účtu, který používáte v aplikaci Yale Home. Přístup k internetu můžete získat prostřednictvím stolního počítače nebo alternativního mobilního zařízení, jako je jiný telefon nebo tablet.
- Přejděte na tuto webovou stránku
- V dolní části obrazovky vyberte odkaz Přihlášení pomocí e-mailu.
- Pro přihlášení zadejte svůj e-mail a heslo
- Přihlaste se ke svému e-mailovému účtu a načtěte ověřovací kód
- Vraťte se na webovou stránku účtu, zadejte kód a vyberte možnost ověřit
- Chcete-li se odhlásit z aplikace Yale Access na všech zařízeních, vyberte možnost Ztracený telefon.
- Výběrem možnosti Odhlásit se z aplikace Yale Access dokončíte jednotlivé kroky
Nyní jste odhlášeni ze svého účtu Yale. UPOZORNĚNÍ: Veškeré aplikace třetích stran, jako je Amazon, Google Assistant atd. budou nadále fungovat podle očekávání.
Chcete-li znovu získat přístup do svého domova:
Pokud máte fyzický klíč, můžete se do svého domova dostat pomocí něj.
Pokud máte inteligentní klávesnici Yale, můžete ji použít místo aplikace Yale Access.
Další majitel zámku Yale Smart Lock může otevřít vaše dveře na dálku, pokud máte nainstalovaný most Wi-Fi Yale Connect.
Pokud žádná z výše uvedených možností nefunguje, budete muset získat přístup k zámku Smart Lock pomocí jiného chytrého telefonu.
- Krok 1: Stáhněte si aplikaci Yale Access do náhradního chytrého telefonu.
- Krok 2: Přihlaste se ke svému účtu Yale Access.
Nyní můžete zámek ovládat pomocí tohoto telefonu. Jakmile budete mít trvalý náhradní telefon, není třeba zařízení Yale znovu nastavovat. Jediné, co je potřeba, je stáhnout aplikaci Yale Access App do náhradního telefonu a přihlásit se / ověřit své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Všechna vaše zařízení Yale Access zůstanou nastavena ve vašem účtu.
Další návrhy
Systémy iOS i Android poskytují nástroje, které vám pomohou lokalizovat váš telefon a v některých případech jej deaktivovat (v závislosti na povolených bezpečnostních funkcích).
Uživatelé iPhonu:
Navštivte stránku www.icloud.com, přihlaste se ke svému účtu iCloud a vyberte funkci "Find my iPhone".
Uživatelé systému Android:
Navštivte stránku www.google.com/android/devicemanager a přihlaste se ke svému účtu Google.
Pokud telefon nelze najít, musíte se obrátit na svého mobilního operátora. Pokud telefon nelze najít, může vám operátor pomoci získat náhradní telefon a obnovit přístup k vašemu telefonnímu číslu.
Stáhněte si aplikaci Yale Home
Pokračujte a stáhněte si aplikaci Yale Home.
