Začínáme
Jak si stáhnout aplikaci Yale Home
Jak nastavit zařízení v aplikaci Yale Home
1. Otevřete aplikaci Yale Home
2. Vyberte nabídku v levém horním rohu
3. Vyberte možnost Nastavit zařízení pro přístup ke skeneru QR kódů.
4. Naskenujte kód. Pokud se vám jej nepodaří naskenovat, vyberte možnost Nelze naskenovat kód a nastavte pomocí sériového čísla.
5. Podle pokynů v aplikaci dokončete kroky nastavení.
Kompatibilita zámků Yale se systémem Yale Home
Následující produkty jsou kompatibilní s ekosystémem Yale Home:
- Yale Doorman L3
- Yale Linus
Jak nastavit harmonogramy přístupu
Chytré zámky Yale mají 3 typy přístupu: Trvalý, dočasný a opakovaný. Při přidávání hostů k zámku Smart Lock si můžete vybrat ze tří různých typů přístupu.
Typy přístupu pro stávající hosty můžete upravit v seznamu hostů nebo je nastavit při pozvání nových hostů.
Podpora pro začátek
Každodenní použití
Jak používat automatické odemykání pro Android
Společnost Yale používá dva stavy, které umožňují funkci automatického odemykání: Režim Home a režim Away. Tyto režimy označují, kde se podle funkce Auto-Unlock nacházíte: doma nebo mimo domov.
Když jste doma (v režimu Home), funkce Auto-Unlock nic aktivně nedělá. Čeká, dokud neopustíte domov.
Když se přiblížíte ke dveřím, funkce Auto-Unlock odemkne dveře prostřednictvím Bluetooth. To znamená, že funkce Auto-Unlock nemůže ovládat váš zámek, když jste mimo domov.
Za nepřítomnost doma se považuje, když opustíte své bezprostřední okolí.
Jak používat automatické odemykání pro iOS
Společnost Yale používá dva stavy, které umožňují funkci automatického odemykání: Režim Home a režim Away. Tyto režimy označují, kde se podle funkce Auto-Unlock nacházíte: doma, resp. mimo domov.
Když jste doma (v režimu Home), funkce Auto-Unlock nic aktivně nedělá. Čeká, dokud neopustíte domov.
Když se přiblížíte ke dveřím, funkce Auto-Unlock odemkne dveře prostřednictvím Bluetooth. To znamená, že funkce Auto-Unlock nemůže ovládat váš zámek, když jste mimo domov.
Jak vytvořit oznámení Door Ajar
Upozornění Door Ajar vás upozorní, když dveře zůstanou po určitou dobu otevřené.
Abyste mohli nastavit upozornění Door Ajar, budete potřebovat inteligentní zámek Yale s funkcí DoorSense™ nainstalovaný s Wi-Fi Yale Connect Bridge.
Pro pokyny k nastavení oznámení Door Ajar vyberte níže buď systém iOS, nebo Android (v závislosti na vašem zařízení).
Jak pozvat hosty k chytrému zámku
Odesílání virtuálních klíčů rodině, přátelům a službám uvedeným v kontaktech. Každému z hostů stačí poslat pozvánku ke stažení aplikace nebo jim přidělit jedinečný přístupový kód.
Podpora pro každodenní použití
Řešení problémů
Problémy s připojením k zámku
Pokud máte potíže s připojením k zámku pomocí aplikace Yale Home, může vám pomoci následující řešení problémů.
Vstupní kód neodemkne dveře
1. Otevřete aplikaci Yale Home a přejděte do nastavení klávesnice.
2. Vyberte možnost Odpojit klávesnici (poznámka: musí být v dosahu Bluetooth).
3. Jakmile vyberete možnost odpojení, bude vám zaslán čtyřmístný kód pro fyzické resetování klávesnice.
4. Zadáním tohoto kódu do klávesnice zařízení resetujete.
Špatný email nebo telefonní číslo
Přihlásit se můžete pomocí telefonního čísla nebo e-mailu. Pokud máte potíže s přihlášením pomocí jednoho z nich, zkuste se přihlásit pomocí druhého.
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej obnovit kliknutím na odkaz zapomenuté heslo v aplikaci Yale Home.
Chybová zpráva "Nelze se připojit k zámku" při vytváření osobního vstupního kódu
Osobní vstupní kódy pro chytrou klávesnici Yale lze vytvářet, upravovat a mazat odkudkoli. Vytváření, úprava a mazání vstupních kódů na dálku vyžaduje Yale Connect Wi-Fi Bridge a nejnovější verzi aplikace Yale Home.
Bez Yale Connect Wi-Fi Bridge lze osobní vstupní kódy vytvářet pouze v případě, že jste k zámku Yale Smart Lock připojeni prostřednictvím Bluetooth.
Podpora pro řešení problémů
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jak získám přístup k zámku Yale na dálku
Aplikace Yale Home se bez problémů připojí pomocí nejlepší dostupné metody a automaticky zvolí mezi Bluetooth a Wi-Fi. Stačí otevřít aplikaci, přejít na uzamčenou obrazovku a aplikace Yale Home se o zbytek postará za vás.
Ikona v pravém horním rohu zamykací obrazovky označuje, jak jste aktuálně připojeni k zámku.
Jak funguje automatické odemykání Auto-Unlock?
Auto-Unlock je jednou z nejoblíbenějších a jedinečných funkcí pro uživatele zámku Smart Lock. Automatické odemykání dveří, aniž byste museli sahat po telefonu nebo klíčích, když se blížíte ke svému domovu, je kouzelný zážitek. Stejně jako u každé jednoduché a chytré technologie se i zde v zákulisí odehrává spousta věcí, aby funkce Auto-Unlock fungovala správně.
Proč je v procesu registrace tolik kroků?
Ve společnosti Yale je pro nás bezpečnost vašeho domova velmi důležitá. Z tohoto důvodu při registraci projdete několika dalšími kroky, které pomáhají co nejvíce zabezpečit váš účet (vytvoření silného hesla, ověření jedinečného telefonního čísla a jedinečné e-mailové adresy pro každý účet) a pomáhají uživatelům se snadno identifikovat při odesílání a přijímání pozvánek (zadání jména a příjmení, nahrání profilové fotografie).
Jak zjistím sériové číslo zámku?
Sériové číslo zámku můžete zjistit pomocí aplikace Yale Home. Vyberte ikonu ozubeného kola ⚙ v pravém dolním rohu obrazovky s kruhem zámku.
Chcete-li zobrazit sériové číslo zámku, vyberte možnost Nastavení zámku a poté Informace o zařízení.
Zobrazit všechny nejčastější dotazy