Řešení problémů s certifikovanými sejfy Yale

Zde naleznete odpovědi na otázky týkající se řešení problémů s certifikovanými sejfy Yale.

Pět nejčastějších otázek o řešení problémů s certifikovanými sejfy

  • Nemohu zamknout svůj sejf.

  • Zapomněl/a jsem svůj kód PIN

    Pokud jste kód zapomněli, otevřete sejf pomocí klíče a znovu nastavte kód stisknutím tlačítek "enter" a "key" na sejfu.

  • Co se stane, když si zabouchnu klíče v sejfu nebo je ztratím?

    Náhradní klíče si můžete objednat prostřednictvím místního Yale online obvhodu. Napište prosím číslo svého klíče, např. u modelu Y-MS lze číslo klíče zjistit po sejmutí krycí desky klíče a kód je buď šestimístný, začíná písmenem "J" nebo "G". 

    Úplnou odpověď si přečtěte v sestaveném souboru nejčastějších otázek a odpovědí níže.

     

  • Sejf nepřijímá můj nový kód, co mám dělat?

    Ujistěte se, že jste dokončili postup nastavení kódu, dokud se nezobrazí "dobrý", a nezapomeňte, že pokud jste sejf otevřeli klíčem, musíte ho také klíčem zamknout, od té doby používejte kód jako obvykle.

  • Nemohu nastavit svůj kód; na obrazovce se prostě zobrazí zpráva "ERROR". Proč tomu tak je?

    Kód úspěšně nastavíte současným stisknutím tlačítka "ENTER" a "3". Nejjednodušší je nejprve stisknout a podržet tlačítko 'ENTER' a poté druhou rukou stisknout '3'. Na LCD displeji se zobrazí zpráva "SET CODE" (NASTAVIT KÓD) a vy můžete pokračovat v nastavování kódu běžným způsobem.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

  • Nezapomeňte, že pokud jste sejf otevřeli klíčem, musíte ho také klíčem zamknout a od té doby používat kód jako obvykle. Pokud byl sejf otevřen elektronickou (kódovou) metodou, že k uzamčení dveří sejfu je třeba stisknout tlačítko "ENTER" a "klíč", abyste sejf elektronicky zabezpečili.

  • Pokud jste kód zapomněli, otevřete sejf pomocí ručního překlenovacího klíče a znovu nastavte kód stisknutím tlačítek "enter" a "key" na sejfu.

  • Náhradní klíče si můžete objednat prostřednictvím místního obchodu Yale online. Napište prosím číslo svého klíče, např. u modelu Y-MS lze číslo klíče zjistit po sejmutí krycí desky klíče a kód je buď šestimístný, začíná písmenem "J" nebo "G". U modelu trezoru "Y-SV" bude kód třímístný nebo čtyřmístný (pod krycím štítkem Yale). Ty vám pak budou zaslány do 3 až 5 pracovních dnů. Jedinou výjimkou jsou klíče typu "G", u kterých je dodací lhůta 6-8 týdnů.

  • Ujistěte se, že jste dokončili postup nastavení kódu, dokud se nezobrazí "dobrý", a nezapomeňte, že pokud jste trezor otevřeli klíčem, musíte jej také klíčem zamknout, od té doby používejte kód jako obvykle.

  • Kód úspěšně nastavíte současným stisknutím tlačítka "ENTER" a "3". Nejjednodušší je nejprve stisknout a podržet tlačítko 'ENTER' a poté druhou rukou stisknout '3'. Na LCD displeji se zobrazí zpráva "SET CODE" (NASTAVIT KÓD) a vy můžete pokračovat v nastavování kódu běžným způsobem.

  • Otevřete sejf pomocí klíče, pak stiskněte "Tick", zatímco jej držíte stisknutý, stiskněte "3".  Zadejte kód a postup znovu zopakujte.  Na obrazovce se zobrazí zpráva "GOOD" (DOBRÝ).

Pokud potřebujete další podporu

Více vizuální nápovědy týkající se našich produktů můžete získat v našem centru stahování a v naší knihovně videí podpory.

Potřebujete další pomoc?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page