Řešení problémů se sejfem Yale Smart Safe

Zde naleznete odpovědi na otázky týkající se řešení problémů s motorizovanými sejfy Yale s otiskem prstu.

Pět nejčastějších dotazů k řešení problémů se sejfem Yale Smart Safe

  • Zapomněl/a jsem kód PIN při používání sejfu v samostatném režimu?

    Sejf Smart Safe odemkněte mechanickým klíčem, který je součástí balení. Poté stiskněte a podržte červené tlačítko umístěné na boku dvířek sejfu po dobu pěti sekund, čímž sejf resetujete do továrního nastavení.

    Po obnovení továrního nastavení můžete nyní nastavit nový kód PIN.

  • Chytrý sejf funguje, ale přestal vydávat zvuk?

    Zkontrolujte, zda je vypnutá funkce Hlasitost.

    Musíte být v dosahu Bluetooth, spusťte aplikaci Yale Access, přejděte do Nastavení domu>Nastavení zámku> Nastavení zařízení>Volba hlasitosti musí být nastavena na vysokou hodnotu.

  • Co se stane, když se baterie vybijí a já nemohu najít svůj klíč?

    Klávesnice má 9V svorku umístěnou pod klávesnicí. Když na svorku umístíte kvalitní 9V baterii, trezor se tím napájí a k otevření sejfu můžete použít aplikaci Yale Access nebo PIN kód.

  • Vstupní kódy nelze vytvořit v aplikaci Yale Access?

    Chytrý sejf přijímá kódy o délce 4 až 6 číslic. Ověřujete si, že zadávaný kód splňuje tato kritéria?

  • Proč nemohu vyjmout klíč ze sejfu?

    Nezapomeňte, že pokud jste sejf otevřeli klíčem, musíte ho také klíčem zamknout, od té doby můžete pokračovat pomocí vstupního kódu nebo aplikace Yale Access.

Časté dotazy k řešení problémů

  • Klávesnice má 9V svorku umístěnou pod klávesnicí. Když na svorku umístíte kvalitní 9V baterii, sejf se napájí a k jeho otevření můžete použít aplikaci Yale Access nebo pin kód.

  • Nezapomeňte, že pokud jste sejf otevřeli klíčem, musíte ho také klíčem zamknout, od té doby můžete pokračovat pomocí vstupního kódu nebo aplikace Yale Access.

  • Ujistěte se, že je Connect Bridge nainstalován ve vzdálenosti do 10 stop od sejfu. Connect Bridge by měl být také v jedné linii s přední částí trezoru.

    • Stiskněte klávesu na klávesnici Safe a zkontrolujte, zda po stisknutí bliká zelená LED dioda.
    • Zkontrolujte správnou instalaci baterií (polaritu) v bateriovém pouzdře.
    • Zkontrolujte, zda jsou baterie v dobrém stavu, zda jsou plně nabité, v případě potřeby baterie vyměňte.
  • Vaše baterie mohou být zcela vybité. Pro možnost záložního napájení přiložte 9V baterii ke svorkám pod klávesnicí nebo sejf otevřete přiloženým klíčem.

    Ujistěte se, že je provozní režim v aplikaci Yale Access nastaven na normální režim v části nastavení klávesnice, nikoli na režim soukromí.

  • To by znamenalo, že baterie nemají dostatek energie. Vyměňte baterie.

  • Chytrý sejf přijímá kódy o délce 4 až 6 číslic. Zkontrolujte, zda zadávaný kód splňuje tato kritéria.

  • Zkontrolujte, zda je chytrý sejf nastaven na režim soukromí.

    Musíte být v dosahu Bluetooth, spustit aplikaci Yale Access, přejít do Nastavení domu > Nastavení zámku > Nastavení klávesnice > Provozní režim a změnit jej na Normální režim.

  • Zkontrolujte, zda je vypnutá funkce Hlasitost.

    Spusťte aplikaci Yale Access, přejděte do Nastavení domu>Nastavení zámku> Nastavení zařízení>Hlasitost vyberte možnost Vysoká.

  • To je upozornění na výměnu baterií. Vyměňte všechny čtyři (4) baterie* za nové alkalické baterie.

  • Sejf Smart Safe odemkněte mechanickým klíčem, který je součástí balení. Poté stiskněte a podržte červené tlačítko umístěné na boku dvířek sejfu po dobu pěti sekund, čímž sejf resetujete do továrního nastavení.

    Po obnovení továrního nastavení můžete nyní nastavit nový kód PIN.

  • Ujistěte se, že máte v sejfu Smart Safe nainstalované nové alkalické baterie. Lithiové nebo dobíjecí baterie se nedoporučují.

  • Na zadání správného kódu máte pět pokusů, po pěti nesprávných pokusech se chytrý sejf na pět minut uzamkne a spustí se alarm sejfu.

Pokud potřebujete další podporu

Více vizuální nápovědy týkající se našich produktů můžete získat v našem centru stahování a v naší knihovně videí podpory.

Potřebujete další pomoc?