Yale Home -sovelluksen käytön aloittaminen

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Yale Home -sovellusta tarvitaan, jotta voit hallita Yale-tuotteitasi mobiililaitteestasi. Yale Home -sovellus toimii iOS- ja Android-laitteissa. Lataa Yale Home -sovellus App Storesta tai Google Playsta laitteen mukaan.
Kun olet ladannut Yale Home -sovelluksen, kirjaudu sisään tai luo Yale-tili.
Tässä artikkelissa ohjeistetaan uuden laitteen lisääminen kotiin Yale Home -sovelluksessa.
Löydät lähes kaikkiin Yale Home –laitteisiin asennusohjeet suoraan sovelluksesta. Aloita alempaa kohdasta 1.
Kun fyysinen asennus on valmis, voit määrittää laitteesi siten, että siihen pääsee käsiksi Yale Home -sovelluksella.
Lataa ensin Yale Home -sovellus joko App Storesta tai Google Playsta sen mukaan, onko puhelimessasi iOS vai Android:
Yale Home -laitteissa on QR-koodi, jolla laite voidaan määrittää Yale Home -sovelluksessa. Jos laitteessa ei ole enää QR-koodia, voi asennuksen aikana käyttää sarjanumeroa.

Avaa Yale Home -sovellus

Valitse vasemmasta yläkulmasta valikko

Valitse Asenna uusi laite, jotta QR-lukija käynnistyy

Skannaa koodi. Jos koodia ei voi skannata, valitse ”Koodia ei voida lukea” syöttääksesi sarjanumeron käsin.

Suorita asennus sovelluksen ohjeiden mukaan
Mikä on Yale Home?
Yale Home on Yalen uusi alusta, jonka avulla voit hallita älylukkoasi Yale Home -sovelluksella ja asentaa erinäisiä lisävarusteita, esimerkiksi Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosan ja Yale Smart Keypad -näppäimistön.
Yale Home -alustaan liitetyissä lukoissa voi hyödyntää muun muassa seuraavia toimintoja:
Käytön seuranta – Tiedät kuka ovesta kulkee ja milloin
Vieraiden pääsy – Hallitse kenen tahansa kulkua
Etätoiminnot – Valvo ja ohjaa ovea mistä tahansa (edellyttää Connect Wi-Fi Bridge -lisäosan asentamista)
Lukon yhteensopivuus
Seuraavat tuotteet ovat yhteensopivia Yale Home -alustan kanssa:
Yale Doorman L3
Yale Linus
Yale Doorman V2N Yale Access moduulilla varustettuna
Luetteloon tulee lisää nimiä sitä mukaa, kun uusia tuotteita julkaistaan. Kaikki uudet älylukitustuotteet ovat täysin yhteensopivia Yale Home -alustan kanssa.
Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täällä.
Jotta voimme tarjota optimaalisen palvelun kaikille käyttäjillemme, Yale ylläpitää sovellustukea kahdelle viimeisimmälle versiolle sekä iOS-että Android-alustalla.
*Jos olet ladannut Yale Home -sovelluksen ja käytät vanhempaa käyttöjärjestelmän versiota, voit todennäköisesti jatkaa käytössäsi olevalla sovelluksen versiolla. Ongelmatapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Yhteensopivat iOS-laitteet
Yale Home -laitteet tukevat puhelimia, jotka käyttävät iOS-versiota 14 tai uudempaa*. Tietoja yhteensopivista iOS-laitteista on täällä.
Yhteensopivat Android-laitteet
Yale Home -laitteet ovat yhteensopivia useimpien Android-puhelimien kanssa, joissa on Android 8* tai sitä uudempi versio. Testaamme säännöllisesti suurimpien valmistajien puhelimia, esim. Samsung, Google ja HTC.
Tietyissä puhelimissa Androidin Bluetooth-toiminto voi jumiutua, ja käyttäjän on ehkä käynnistettävä Bluetooth uudelleen kytkemällä se päälle ja pois päältä.
Alla on laitteita, joissa on ollut ongelmia:
OnePlus Phones
LG V10
LG G4
LG V10
LG G4
Realme 7
Huawei P30