Apua Yale Smart Keypad -näppäimistön ongelmanratkaisuun

Tässä artikkelissa on ohjeet tilanteeseen, jossa et saa älylukkoa avattua näppäimistöllä. Jos et löydä näppäimistöä Yale Home -sovelluksesta, näppäimistö on ehkä asetettava asetustilaan.

Jos lukko ei aukea, kun olet kirjoittanut koodisi Smart Keypad -näppäimistöllä, kiinnitä huomiota äänien lukumäärään. Tämä toiminto on suunniteltu Smart Keypad -näppäimistön vianetsintää varten.

Jos näppäimistö antaa yhden äänimerkin koodin syöttämisen jälkeen ja ovi ei aukea, koodi on syötetty väärin. Kokeile syöttää koodi uudelleen. Ovikoodissa on 4–6 numeroa.

Jos näppäimistö antaa kaksi äänimerkkiä koodin syöttämisen jälkeen ja ovi ei aukea, näppäimistö ei saa yhteyttä lukkoon. Ongelman pitäisi poistua nollaamalla laite.

Kokeile ennen nollausta, että saat yhteyden lukkoon puhelimella, jotta voit olla varma, että ongelma ei ole lukossa. Jos huomaat, että lukossa on ongelma, yritä ensin käynnistää lukko uudelleen. Lukko käynnistetään uudelleen irrottamalla lukosta yksi paristo ja asettamalla se takaisin paikalleen. Kun olet käynnistänyt lukon uudelleen, kokeile syöttää ovikoodi uudelleen. Jos tämä ei toimi, näppäimistö on nollattava.

Näppäimistön nollausta tulee välttää, koska se nollaa myös kaikki koodit, mutta joskus nollaus on tarpeen. Jos haluat nollata näppäimistön, tee se Yale-sovelluksessa:

1. Avaa Yale Home -sovellus ja siirry kohtaan Näppäimistön asetukset
2. Valitse Poista yhteys näppäimistöön (oltava Bluetooth-yhteys)
3. Kun olet katkaissut yhteyden, saat nelinumeroisen koodin, jolla voit nollata näppäimistön fyysisesti
4. Nollaa näppäimistö syöttämällä koodi

Näppäimistö on nyt nollattu.

HUOMAA: Näppäimistön nollaus poistaa kaikki ovikoodit ja ne on lisättävä, kun näppäimistö on määritetty uudelleen.

Jotta voit suorittaa nämä toimet, sinulla on oltava Bluetooth-yhteys näppäimistöön ja Yale Home -sovellus asennettuna puhelimeen. HUOMAA: Jotta voit asettaa laitteen asetustilaan, sinun on oltava sen tuotteen (esim. Yale Home -älylaitteen kuten älylukon) omistaja, johon näppäimistö on liitetty.

Aseta näppäimistö asetustilaan seuraavasti:

1. Avaa Yale Home -sovellus ja siirry kohtaan Talon asetukset
2. Valitse Yale Smart Keypad -näppäimistö ja Näppäimistön asetukset
3. Valitse "Katkaise yhteys näppäimistöön” ja Katkaise yhteys

Tehtyäsi tämän Yale Home -sovellus lähettää puhelimeesi nollauskoodin. Kun olet vastaanottanut nollauskoodin, paina Smart Keypad -näppäimistön logopainiketta. Sovellus kysyy, sykkiikö näppäimistön hiljalleen valo punaisena. Valitse Kyllä tai Ei sen mukaan, onko näin. Jos Yale Smart Keypad -näppäimistö sykkii punaista valoa, jatka sovelluksen ohjeiden mukaan. Jos näin ei ole, aseta näppäimistö uudelleen asetustilaan toistamalla edellä mainitut toimenpiteet.

Jos laite ei yllä olevista toimenpiteistä huolimatta näytä hitaasti sykkivää punaista valoa, kokeile irrottaa paristo, aseta se takaisin paikalleen ja syötä nollauskoodi sitten uudelleen. Jos laitteen valo ei vieläkään ala sykkiä punaisena, ota yhteys asiakaspalveluun.