Usein kysytyt kysymykset Yale Smart Opener -ohjaimesta

Yale Door Position Sensor -anturi - Autotallin oven lisävaruste

Autotallisovellukseen, myydään erikseen

1 x Door Position Sensor -anturi 

Yale Door Position Sensor -anturi magneetilla - portin lisävaruste

Porttisovellukseen, myydään erikseen

1 x Door Position Sensor -anturi

1 x magneetti

1 x kaksipuolinen teippi

Yale Smart Keypad -näppäimistö - Myydään erikseen 

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki vieraiden ja omistajien tiedot ohjaimestasi ja palauttaa sen alkuperäiset asetukset. Se myös poistaa ohjaimen omistajien ja vieraiden avainlenkeistä.

Jos ohjaimeen on yhdistetty näppäimistö, näppäimistö on irrotettava ennen tehdasasetusten palauttamista. Tässä artikkelissa annetaan ohjeet näppäimistön poistamiseen.

Tehdasasetusten palautusohjeet

Yale Smart Opener -ohjaimen tehdasasetukset palautetaan seuraavasti:

1. Avaa puhelimessa Yale Home -sovellus ja siirry lukkoympyränäkymään, jossa näkyy, onko ovi lukittu vai lukitsematta.
2. Valitse asetusvalikko (hammasratas).
3. Valitse palautettava laite.
4. Vieritä kohtaan "factory reset" (tehdasasetusten palauttaminen).
5. Valitse Reset Lock (nollaa lukko).

Tämän pitäisi palauttaa Yale Smart Opener tehdasasetuksille. 

Jos yrität palauttaa tehdasasetukset ilman Bluetooth-yhteyttä, saat ilmoituksen "Trouble Connecting to Lock" (lukkoon ei saada yhteyttä). Jos mahdollista, yritä palauttaa tehdasasetukset, kun saat Bluetooth-yhteyden. Jos olet muuttanut etkä voi palauttaa tehdasasetuksia Bluetooth-yhteydellä, valitse "Reset Anyway" (palauta joka tapauksessa), kun saat ilmoituksen.

Käytetyt laitteet

Käytetty älylukko/ohjain on palautettava tehdasasetuksille ennen kuin uusi omistaja voi asentaa sen. Jos yritit asentaa käytetyn laitteen, jota ei ole palautettu tehdasasetuksille ennen myyntiä, Yale tarvitsee edellisen omistajan luvan, jotta voimme palauttaa laitteen tehdasasetukset hänen puolestaan.

Edellisen omistajan vastauksen saaminen voi kestää jopa 30 päivää. Jos ostit lukon/ohjaimen yksityishenkilöltä tai kolmannelta osapuolelta,  voit halutessasi ottaa heihin yhteyttä ja pyytää heitä nollaamaan laitteen prosessin nopeuttamiseksi. Voit jatkaa laitteen asentamista, kun saat ilmoituksen laitteen palauttamisesta tehdasasetuksille.

Jos ostit laitteen jälleenmyyjältä, pyydä heitä vaihtamaan tuote.

Yale Home -sovellus ilmoittaa sinulle etukäteen, jos paristot ovat vähissä (kun paristot ovat 25%:ssa), joten voit vaihtaa paristot ne ennen kuin ne loppuvat.  Jos Yale Door Position Sensor -anturin paristojen varaus loppuu kokonaan, Yale Smart Opener toimii edelleen, mutta oviasennon tila ei ole tarkka.

Kun akun varausprosentti on alle 5, merkkivalo vilkkuu kahdesti 10 sekunnin välein 

Jos internetyhteytesi katkeaa, voit silti käyttää ohjainta sovelluksen kautta, kunhan olet Bluetooth-etäisyydellä ohjaimesta. Koska ohjain käyttää Bluetoothia yhteydenpitoon mobiililaitteesi kanssa, se ei ole pelkästään Wi-Fi-yhteyden varassa. Vaihtoehtoisesti voit käyttää autotallin tai oven RF-avainta autotallin tai portin avaamiseen ja sulkemiseen.

Yale Home -sovellus muodostaa saumattoman yhteyden parhaalla käytettävissä olevalla tavalla (valitsee automaattisesti Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteyden). Yale Home -sovelluksen lukkonäkymän oikeassa yläkulmassa oleva kuvake osoittaa, miten olet tällä hetkellä yhteydessä lukkoosi.

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko artikkelin 

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko artikkelin 

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko vastauksen.

Tämän oppaan avulla voit määrittää Yale Smart Keypad -näppäimistön. Ennen asennuksen aloittamista sinulta saatetaan pyytää ohjaimen laiteohjelmiston päivittämistä.

1.     Varmista ennen asetusprosessin aloittamista, että taustavalo vilkkuu

2.     Avaa Yale Home -sovellus ja valitse vasemmalla olevat kolme riviä ja napauta Set Up New Device (asenna uusi laite)

3.     Skannaa näppäimistön takaosan QR-koodi pyydettäessä

4.     Valitse Start Setup (aloita asennus) ja noudata näytöllä näkyviä ohjeita. Yale Home -sovelluksen näkymä vaihtuu useamman kerran, kun se yhdistää Smart Keypad -näppäimistöön ja valmistelee sen käyttöä varten. Osana prosessia Yale Smart Keypad -näppäimistö lataa kaikki uudet laiteohjelmistopäivitykset ja pyytää valitsemaan lukon, jota näppäimistö ohjaa

5.     Valitse Continue (jatka)

Onnittelut! Smart Keypad -näppäimistö on käyttövalmis.

Napsauta tästä nähdäksesi lisää Yale Smart -näppäimistön tukiartikkeleita

Tässä artikkelissa ohjeistetaan Yale Smart Keypad -näppäimistön poistaminen Yale Smart Opener -ohjaimesta.

HUOMAA: Näppäimistöön on oltava Bluetooth-yhteys, jotta laite voidaan poistaa ohjaimesta. Poista näppäimistö ohjaimesta seuraavasti:

1. Avaa Yale Home -sovellus.
2. Napauta rataskuvaketta kuvakepalkissa ja valitse Keypad Settings (näppäimistön asetukset).
3. Valitse Disconnect Keypad (katkaise näppäimistön yhteys, luetteloa on ehkä vieritettävä).
4. Valitse Disconnect (katkaise yhteys).Tällöin järjestelmä lähettää yksilöllisen nollauskoodin.
5. Syötä nollauskoodi ja katkaise yhteys painamalla näppäimistön Yale-painiketta.

Yhteys katkeaa ja näppäimistön on nyt poistettu ohjaimesta.

Napsauta tästä nähdäksesi lisää Yale Smart -näppäimistön tukiartikkeleita 

iOS

Yale-laitteet tukevat puhelimia, jotka käyttävät iOS-versiota 14 tai uudempaa*. Tietoja yhteensopivista iOS-laitteista on täällä.

Android

Yale-laitteet ovat yhteensopivia useimpien Android-puhelimien kanssa, joissa on Android 8* tai sitä uudempi versio ja Bluetooth 4.0. Testaamme säännöllisesti suurimpien valmistajien puhelimia, esim. Samsung, Google ja HTC.

Tietyissä puhelimissa Androidin Bluetooth-toiminto voi jumiutua, ja käyttäjän on ehkä käynnistettävä Bluetooth uudelleen kytkemällä se päälle ja pois päältä. Alla on laitteita, joissa on ollut ongelmia:

• OnePlus-puhelimet 
• LG V10
• LG G4
• LG V10
• LG G4
• Realme 7
• Huawei P30 

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko vastauksen.

Sarjanumero löytyy Yale Home -sovelluksesta. Valitse rataskuvake ⚙ tilaympyränäkymän oikeasta alakulmasta.

Valitse Yale Smart Opener Settings (ohjaimen asetukset) ja sitten Device Information (laitteen tiedot) nähdäksesi ohjaimen sarjanumeron.

Jos puhelimesi katoaa tai se varastetaan, pääset kotiin seuraavasti:

Jotta voit kirjautua ulos kaikista laitteista ja estää puhelinta käyttämästä ohjaintasi, tarvitset internet-yhteyden ja sähköpostitilin, jolla käytät Yale Home -tiliä. Voit käyttää internetiä pöytätietokoneella tai toisella mobiililaitteella (puhelin tai tabletti).

1. Siirry tälle verkkosivustolle
2. Valitse näytön alareunasta linkki Log in with email (kirjaudu sähköpostilla).
3. Kirjaudu antamalla sähköpostiosoite ja salasana
4. Kirjaudu sähköpostitilillesi ja hae vahvistuskoodi
5. Palaa tilisivustolle, syötä koodi ja valitse Verify (vahvista)
6. Valitse Lost Phone (puhelin kadonnut) ja aloita uloskirjautuminen Yale Home -sovelluksesta kaikilla laitteilla
7. Valitse Log out of Yale Home App (kirjaudu ulos Yale Home -sovelluksesta) ja suorita toimenpiteet

Olet nyt kirjautunut ulos Yale-tililtäsi. HUOMAA: Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset – Amazon Alexa, Google Assistant jne. – toimivat kuten ennenkin.

Pääset kotiin seuraavasti:

Jos sinulla on fyysinen avain, pääset sillä kotiisi.

Jos käytössäsi on Yale Smart Keypad -näppäimistö, voit käyttää näppäimistöä Yale Home -sovelluksen sijaan.

Toinen Yale Smart Opener -ohjaimen omistaja voi avata autotallisi/porttisi etänä.

Jos mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei toimi, sinun on käytettävä ohjainta toisella älypuhelimella.

• 1. Lataa Yale Home -sovellus korvaavaan älypuhelimeen.
• 2. Kirjaudu Yale Home -tilillesi

Voit nyt käyttää Yale Smart Opener -ohjaintasi tällä puhelimella. Yale-laitteita ei tarvitse asentaa uudelleen, kun hankit uuden puhelimen. Sinun tarvitsee vain ladata Yale Home -sovellus korvaavaan puhelimeen, kirjautua sisään ja vahvistaa puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi. Kaikki Yale Home -laitteesi pysyvät käytössä tililläsi.

Lisätietoja

Sekä iOS että Android tarjoavat työkaluja puhelimen paikantamiseen ja joissakin tapauksissa sen käytön estämiseen (sen mukaan, mitä suojausominaisuuksia olet ottanut käyttöön).

iPhone-käyttäjät:

Mene osoitteeseen www.icloud.com, kirjaudu iCloud-tilillesi ja valitse Find My Phone -toiminto.

Android-käyttäjät:

Mene osoitteeseen www.google.com/android/devicemanager ja kirjaudu Google-tilillesi.

Jos puhelintasi ei voi paikantaa, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi. Jos et löydä puhelintasi, operaattori voi auttaa korvaavan puhelimen hankkimisessa ja puhelinnumeron palauttamisessa.

Käyttöoikeustasot ja -aikataulut määrittävät, milloin ja miten käyttäjä voi hallita Yale Smart Opener -ohjainta.

Yalella on kaksi käyttöoikeustasoa: Owner (omistaja) ja Guest (vieras). Omistajalla on täysi pääsy ohjaimeen, ja vierailijoilla on rajattu pääsy (kuvattu käyttöoikeustasojen kohdassa). Vain ohjaimen omistajat voivat kutsua vieraita ohjaimeen. Kun kutsut vieraita, voit muokata heidän käyttöoikeustasoaan ja vastaanottaa ilmoituksen, kun he käyttävät ohjainta.

Lisäksi on erilaisia käyttöaikatauluja: Always (aina), Recurring (toistuva) ja Temporary (väliaikainen). Nämä kuvataan käyttöaikataulujen kohdassa.

Käyttöoikeustasot

Omistajatason käyttöoikeus

Käyttäjät, joilla on omistajan käyttöoikeus, voivat

• Avata ja sulkea autotallin tai portin Yale Home -sovelluksen kautta
• Käyttää automaattista avausta
• Kutsua ja poistaa vieraita ja omistajia
• Hallita kaikkia Smart Opener -ohjaimen asetuksia
• Katsella tapahtumaluetteloa
• Katsella vierasluetteloa
• Käyttää älylukkoa etänä
• Vierastason käyttöoikeus

Vieras on Yale Smart Opener -ohjaimeen kutsutuille tarkoitettu oletustaso, mutta voit päivittää henkilön käyttöoikeustason, kun kutsut heidät ohjaimeesi tai milloin tahansa sen jälkeen.

Käyttäjät, joilla on vieraan käyttöoikeus, voivat

• Avata ja sulkea autotallin tai portin Yale Home -sovelluksen kautta
• Avata ja sulkea autotallin tai portin henkilökohtaisella syöttökoodilla (älykäs näppäimistö)
• Eivät voi käyttää automaattista avausta
• Eivät voi kutsua tai poistaa vieraita ja omistajia
• Eivät voi hallita kaikkia ohjaimen asetuksia
• Eivät voi katsella tapahtumaluetteloa
• Eivät voi katsella vierasluetteloa 

* Edellyttää matkapuhelinverkko- tai internet-yhteyttä. Kolmen vierasaikataulun vuoksi palvelimemme on varmistettava, että vieras ottaa yhteyden sallittuun aikaan.

Vieraan vaihtaminen omistajaksi ohjeistetaan täällä

Käyttöaikataulut

Always (aina) – Vieraalla on ajallisesti rajoittamaton käyttöoikeus, mutta omistaja voi muuttaa tai poistaa sen milloin tahansa.

Recurring (toistuva) – Vieraalla on ajoitettu toistuva käyttöoikeus, esimerkiksi lyhyen aikaa joka tiistai.

Temporary (väliaikainen) – Vieraalla on määrätty käyttöoikeus, joka vanhenee. Toisin sanoen vieraan käyttöoikeus päättyy määrättyyn aikaan tiettynä päivänä.

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko vastauksen.

Tällä kysymyksellä on oma sivunsa. Klikkaa tästä lukeaksesi koko vastauksen.

Door Position Sensor (DPS) -anturin paristojen odotettu käyttöikä on noin 3 vuotta 

Paristo on CR2477 1000mAh litiumkolikkoparisto. Pariston vaihtamiseksi irrota anturin takaosan suojus. 

Kyllä, anturilla on IP67-luokitus 

Käyttölämpötila on välillä -20C ja +60C 

Anturin mitat ovat 70 mm x 46 mm x 21 mm ja paino vain 33,5 g, kun paristo on asennettu 

Door Position Sensor -anturi on asennettu Yale Home -sovellukseen. Siirry kohtaan SET UP Device (laitteen määritys) ja skannaa QR-koodi ohjeiden mukaisesti. Aktivoidaksesi anturin irrota suojus laitteen takaosasta ja paina painiketta 3 sekunnin ajan. Yksikön etuosassa oleva LED vilkkuu 10 kertaa, sulje kansi ja asenna yksikkö oveen tai porttiin.

Jos sinulla on Apple Watch älykello ja Yale Smart Opener -ohjain Yale Home -sovelluksella, voit käyttää Apple Watchia avaamiseen ja sulkemiseen. Avaa laitteessa Yale Home -sovellus. Avaaminen tapahtuu vihreää ympyrää napsauttamalla ja sulkeminen punaista ympyrää napsauttamalla. Sinun on oltava omistaja, jotta voit käyttää Yale Home -sovellusta Apple Watchilla.

Automaattinen avaus ei toimi Apple Watch-älykelloissa. Etäkäyttö ei ole mahdollista.

Napsauta tästä nähdäksesi vianmääritysartikkelimme

Kyllä, voit lisätä enemmän kuin yhden ohjaimen kotiisi. Voit yhdistää 220 Yale Smart -älylaitetta Yale Home -sovellukseen