Jak ustawić swoją nazwę użytkownika/hasło?
Konto tworzysz za pomocą aplikacji Yale View.
Obsługa wewnętrznej kamery Wi-Fi - Pan & Tilt
Pierwsze kroki
Jakiej aplikacji potrzebuję do obsługi mojej kamery?
Aplikacji Yale View. Można ją pobrać ze sklepu App Store na system iOS lub Play na system Android.
Czy kamera Pan & Tilt musi być połączona z siecią Wi-Fi?
Nie, kamera może być również podłączona za pomocą standardowego kabla Ethernet.
Wsparcie dla rozpoczęcia pracy
Codzienne użytkowanie
Jak przechwycić obrazy/wideo za pomocą kamery Pan & TIlt?
Możesz zapisywać i udostępniać obrazy lub filmy za pomocą platformy Dropbox. Możesz również robić zdjęcia i nagrywać filmy, oglądając kanał na żywo w aplikacji. Jeśli chcesz zapisać obrazy/wideo lokalnie w kamerze, musisz włożyć do niej kartę SD. Jest to wyposażenie dodatkowe i nie wchodzi w skład zestawu kamery.
Jak zamocować kamerę?
Należy użyć wspornika dostarczonego wraz z zestawem.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne kamery?
Wypełnij formularz resetowania w aplikacji.
Jak wykonać twardy reset?
Usuń kamerę z konta i przytrzymaj przycisk resetowania na dole kamery przez 10 sekund.
Wsparcie w codziennym użytkowaniu
Rozwiązywanie problemów
Nie mogę połączyć się z aplikacją
Upewnij się, że router jest podłączony do sieci Wi-Fi 2,4 GHz, a nie 5 GHz. Naciśnij przycisk WPS na routerze, a następnie przycisk WPS na kamerze. Odczekaj chwilę i spróbuj połączyć się ponownie.
Otrzymuję alerty wykrywania ruchu, ale nie mam nagrania z wydarzenia
Ostrzeżenia mają na celu zachęcenie użytkownika do oglądania filmów na żywo za pośrednictwem aplikacji. Jednak zdarzenia będą rejestrowane dopiero po włożeniu karty SD. Po wykryciu ruchu system zarejestruje 1 minutę nagrania.
Nie mogę połączyć się bezprzewodowo z routerem
Najpierw użyj połączenia przewodowego i wypełnij wszystkie opcje sieciowe w menu ustawień aplikacji. Obejrzeć materiał na żywo przez około 1 minutę, a następnie odłącz kabel. Spowoduje to automatyczne przejście do trybu bezprzewodowego.
Nie pamiętam swojego konta użytkownika/hasła.
Możesz zresetować hasło, wpisując swój adres e-mail w formularzu Zapomniane hasło.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
Często zadawane pytania
Czy po włożeniu karty SD, nagrania są automatycznie zapisywane?
Tak, jest to jednak wyposażenie dodatkowe i nie wchodzi w skład zestawu kamery.
Czy mogę odtwarzać obrazy/wideo?
Tak, możesz odtwarzać przez aplikację, ale musisz włożyć kartę SD do kamery, która jest opcjonalna i nie wchodzi w skład zestawu kamery.
Czy te kamery mają dwukierunkowy dźwięk?
Tak, z wbudowanym mikrofonem i głośnikiem można słuchać lub rozmawiać.
Czy moje kamery będą działać w nocy?
Tak, wszystkie kamery Yale mają noktowizję na podczerwień.
Zobacz wszystkie FAQ