Mise à jour du micrologiciel de l'ouvre-porte connecté Yale
Des mises à jour du micrologiciel sont régulièrement publiées pour améliorer la vitesse de connexion, la fiabilité de la connexion, le fonctionnement et l'ouverture/fermeture automatique.
Les mises à jour du micrologiciel démarrent automatiquement lorsque le propriétaire se connecte à son ouvre-porte connecté Yale. Pendant la mise à jour, vous pouvez toujours contrôler votre ouvre-porte connecté via l'application. Les mises à jour du micrologiciel peuvent prendre de 5 à 15 minutes. Veillez à ce que votre téléphone soit à proximité de votre système d'ouverture connecté et que l'application Yale soit ouverte pendant toute la durée de la mise à jour.
ATTENTION : Pour mettre à jour le micrologiciel, vous devez être à portée de Bluetooth de l'appareil et le Bluetooth doit être activé sur votre téléphone.
Les questions les plus fréquemment posées
Vous pouvez vérifier la version du micrologiciel dans les Paramètres de l'ouvre-porte connecté Yale dans l'application. Appuyez sur l'icône Menu et accédez à Paramètres. Sélectionnez votre ouvre-porte connecté et naviguez jusqu'à Version du micrologiciel, où vous pouvez afficher la version du micrologiciel.
Si la mise à jour du micrologiciel échoue pendant la mise à jour, essayez ce qui suit :
- Redémarrez votre téléphone
- Éteignez votre Yale Ouvre-porte connecté
- Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel.
Le problème persiste-t-il ? Si c'est le cas, contactez le service clientèle.
La nouvelle mise à jour du micrologiciel améliore la vitesse de connexion, la fiabilité de la connexion, le fonctionnement et les performances des fonctions automatiques.
La mise à jour du micrologiciel peut prendre de 1 à 15 minutes, en fonction de votre connexion Wi-Fi. Pour une mise à jour plus rapide, assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique/local.
Il n'y a pas d'option pour retarder la mise à jour, mais si vous ne restez pas à portée Bluetooth de votre ouvre-porte connecté Yale, la mise à jour ne sera pas terminée à ce moment-là. Chaque fois que vous vous connecterez à votre ouvre-porte connecté Yale, il vous demandera de terminer la mise à jour. Les mises à jour du micrologiciel sont très importantes. Nous vous recommandons de les effectuer dès que possible.
Oui, vous pouvez toujours faire fonctionner votre système d'ouverture connecté manuellement ou via l'application pendant la mise à jour, sans aucune interférence.
Oui, l'application Yale Home doit être ouverte pour effectuer la mise à jour. L'application gardera votre téléphone éveillé pendant le processus de mise à jour.
Non. La progression est enregistrée, mais vous devez garder l'application Yale Home ouverte pour terminer la mise à jour.
Si vous fermez l'application Yale Home avant la fin de la mise à jour du micrologiciel, la mise à jour recommencera automatiquement lors de la prochaine ouverture de l'application Yale Home.
Non, la mise à jour du micrologiciel doit être effectuée pour chaque serrure connectée ou ouvre-porte connecté.
Non. La mise à jour du micrologiciel est une mise à jour unique et n'est demandée qu'à partir du compte du propriétaire.
Oui. Vos invités peuvent toujours faire fonctionner l'ouvre-porte connecté même si le micrologiciel n'a pas été mis à jour.