Utilisation quotidienne de l'application Yale Home

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'Verrouillage à une heure précise' est une option avancée de programmation dans la fonction Auto-Lock de l’application Yale Home. Elle vous permet de définir des jours et des heures spécifiques auxquels votre serrure se verrouillera automatiquement.

Comment l’activer dans l’application Yale Home :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure puis appuyez sur l’icône engrenage en haut à droite pour accéder aux Paramètres de la serrure.
3. Sélectionnez "Verrouillage automatique."
4. Activez l’option.
5. Sélectionnez "Verrouiller lorsque."
6. Choisissez "À une heure précise."
7. À partir de là, vous pouvez choisir les jours et les heures auxquels votre Smart Lock se verrouillera automatiquement.

Important : Bien que cette fonction puisse fonctionner sans connexion Wi-Fi, une connexion internet via un Pont Wi-Fi Yale Connect (vendu séparément) est nécessaire si vous souhaitez recevoir des notifications lorsque vous n’êtes pas à portée Bluetooth de la serrure.

'Déverrouillage à une heure précise' nécessite que la serrure soit connectée à Internet via un Pont Wi‑Fi Yale Connect.

'Déverrouillage à une heure précise' est une option de programmation avancée dans la fonction de déverrouillage automatique de l’application Yale Home. Elle vous permet de définir des jours et des heures spécifiques afin que votre porte se déverrouille automatiquement.

Remarque : Le déverrouillage signifie que le pêne dormant passe d’une position verrouillée à une position déverrouillée. Cette fonction ne tire pas la poignée et n’actionne pas le loquet.

Comment l’activer dans l’application Yale Home :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure puis appuyez sur l’icône engrenage en haut à droite pour accéder aux Paramètres de la serrure.
3. Sélectionnez "Déverrouillage automatique ".
4. Sélectionnez "Déverrouillage lorsque ".
5. Choisissez "À une heure précise ".
6. À partir de là, vous pouvez choisir les jours et les heures auxquels votre Linus L2 Lite se déverrouillera automatiquement.

Important :

Un utilisateur ne peut pas définir un horaire de déverrouillage si la serrure n’est pas connectée à un Pont Wi‑Fi Yale Connect.

Dans ce cas, un message d’erreur apparaîtra.

Si un utilisateur déconnecte sa serrure du Pont Wi‑Fi Yale Connect, son horaire de « Déverrouillage à une heure précise » sera également supprimé.

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Par défaut, les serrures intelligentes Yale émettent des sons lors du verrouillage et du déverrouillage de la porte. Vous pouvez facilement modifier ces réglages en suivant les étapes ci‑dessous :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône engrenage en haut à droite pour accéder aux Paramètres de la serrure.
3. Faites défiler l’écran jusqu’à Paramètres de l’appareil et sélectionnez cette option.
4. À partir de là, vous pouvez ajuster les sons de la serrure selon vos préférences.

Il est très simple de gérer et de visualiser toutes vos propriétés dans l’application Yale Home. Si vous avez plusieurs biens, vous pouvez créer des clés (maisons) pour chacun d’eux dans l’application.

Vous pouvez choisir d’ajouter une nouvelle maison lorsque vous configurez un nouvel appareil. Suivez les étapes ci‑dessous :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez l’option “+” en haut à droite pour configurer un appareil.
3. Scannez le code QR de l’appareil (sélectionnez "Aidez‑moi à trouver le code QR" si vous ne savez pas où il se trouve).
4. Sélectionnez "Démarrer".
5. Sélectionnez "Continuer", puis "Commencer la configuration". L’application Yale Home recherchera alors le nouvel appareil.
6. Une fois l’appareil détecté, vous pourrez sélectionner une propriété existante dans la liste, ou choisir "Créer une nouvelle maison". Sélectionnez cette dernière option si vous souhaitez créer une nouvelle clé (maison).
7. Lorsque cela vous est demandé, donnez un nom à votre maison, ajoutez une photo (si vous le souhaitez), puis sélectionnez "Continuer".

Continuez la configuration de l’appareil en suivant les instructions à l’écran. La prochaine fois que vous ouvrirez l’écran d’accueil de l’application Yale Home, vous verrez la nouvelle maison apparaître. Vous pourrez également la sélectionner lors de la configuration de nouveaux appareils à l’avenir.

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Les niveaux d’accès et les horaires déterminent comment et quand un utilisateur peut accéder à la serrure et la contrôler.

L’application Yale Home propose 2 niveaux d’accès : Propriétaire et Invité.

Un Propriétaire a un accès complet à la serrure, tandis que les Invités disposent d’un accès limité (décrit dans Niveaux d’accès).

Seuls les Propriétaires peuvent partager l’accès à la serrure avec des Invités. Lors de l’invitation, vous pouvez personnaliser leur niveau d’accès et choisir d’être averti lorsqu’ils utilisent votre serrure.

Il existe également différents Horaires d’accès : Toujours, Récurrent et Temporaire (décrits dans Horaires d’accès).

Propriétaires

Les Propriétaires de la serrure sont des utilisateurs qui :

1. Peuvent verrouiller et déverrouiller l’appareil via l’application Yale Home.
2. Peuvent verrouiller et déverrouiller l’appareil via un code d’entrée personnel (avec un Smart Keypad).
3. Peuvent utiliser l’option Déverrouillage automatique.
4. Peuvent inviter ou supprimer d’autres propriétaires.
5. Peuvent gérer tous les paramètres de la serrure.
6. Peuvent consulter l’historique d’activité de l’appareil.
7. Peuvent consulter la liste des invités.

Invités

Le niveau d’accès par défaut pour toute personne invitée à votre Yale Smart Lock est Invité. Cependant, vous pouvez modifier ce niveau au moment de l’invitation ou à tout autre moment.

Les utilisateurs Invités peuvent :

1. Verrouiller et déverrouiller l’appareil via l’application Yale Home*
2. *En raison des 3 types d’horaires d’accès invités, nos serveurs doivent vérifier que l’invité se connecte pendant la période autorisée. Une connexion Internet ou un réseau mobile est nécessaire.
3. Verrouiller et déverrouiller la porte via un code d’entrée personnel (avec un Smart Keypad)

Niveaux d’accès

1. Toujours: Les invités disposent d’un accès illimité, mais le propriétaire peut modifier ou supprimer leur accès à tout moment.
2. Récurrent: Les invités disposent d’un accès programmé et répétitif. Exemple : invités autorisés tous les mardis pendant une période donnée.
3. Temporaire: Les invités disposent d’un accès limité dans le temps. Exemple : accès valable une seule fois, aux date et heure que vous avez définies.

L’application Yale Home propose 2 niveaux d’accès : Propriétaire et Invité.

Le niveau d’accès par défaut pour toute personne invitée à votre Smart Lock est Invité, mais vous pouvez modifier ce niveau lors de l’invitation ou à n’importe quel moment par la suite.

REMARQUE : Les invités doivent créer un compte et télécharger l’application Yale Home.

Sélectionnez iOS ou Android (selon votre appareil) pour suivre les étapes permettant de modifier les niveaux d’accès.

iOS

Passer un Invité au niveau Propriétaire

1. Ouvrez l’application Yale Home et, dans la maison où se trouve votre serrure, sélectionnez l’icône Accès en bas de l’écran.
2. Sélectionnez l’Invité que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez Propriétaire pour changer le niveau d’accès de Invité à Propriétaire.
4. Une coche jaune apparaîtra à côté de votre sélection.
5. Sélectionnez la flèche de retour pour confirmer les modifications.

Votre invité est maintenant un Propriétaire et apparaîtra comme tel dans votre liste des invités.

Vous pouvez rétablir le niveau Invité à tout moment en répétant ces étapes et en sélectionnant Invité dans les options de niveau d’accès.

Propriétaires de la serrure

Les utilisateurs ayant un accès Propriétaire peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Utiliser le déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités et des propriétaires
• Gérer tous les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique d’activité
• Consulter la liste des invités
• Commander la serrure à distance via le Pont Wi‑Fi Yale Connect

Invités

Les utilisateurs ayant un accès Invité peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Ne pas utiliser le déverrouillage automatique
• Ne pas inviter/supprimer des invités ou propriétaires
• Ne pas gérer les paramètres de la serrure
• Ne pas consulter l’historique d’activité
• Ne pas consulter la liste des invités

REMARQUE : Les invités ne peuvent pas commander la serrure à distance.

Android

Passer un Invité au niveau Propriétaire

1. Ouvrez l’application Yale Home et, dans la maison où se trouve votre serrure, sélectionnez l’icône Accès en bas de l’écran.
2. Sélectionnez l’Invité que vous souhaitez modifier.
3. Changez le niveau d’accès de Invité à Propriétaire.
4. Sélectionnez "Enregistrer les modifications " en bas de l’écran pour sauvegarder les changements.

Votre invité est maintenant un Propriétaire, et apparaîtra comme tel dans votre liste des invités.

Vous pouvez redéfinir le niveau Invité à tout moment en répétant ces étapes et en sélectionnant Invité dans les options disponibles.

Propriétaires de la serrure

Les utilisateurs ayant un accès Propriétaire peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Utiliser le déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités et des propriétaires
• Gérer tous les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique d’activité
• Consulter la liste des invités
• Commander la serrure à distance via le Pont Wi‑Fi Yale Connect

Invités

Les utilisateurs ayant un accès Invité peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Ne pas utiliser le déverrouillage automatique
• Ne pas inviter/supprimer des invités ou propriétaires
• Ne pas gérer les paramètres de la serrure
• Ne pas consulter l’historique d’activité
• Ne pas consulter la liste des invités

REMARQUE : Les invités ne peuvent pas commander la serrure à distance.

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Un clavier intégré, un Yale Smart Keypad ou un Yale Smart Keypad 2 – Empreintes digitales doit être installé pour créer et utiliser des codes d’entrée personnels. Une fois votre clavier configuré, suivez les étapes ci‑dessous pour retrouver, mettre à jour et utiliser votre code d’entrée personnel

Pour retrouver votre code d’entrée personnel :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez Accès en bas de l’écran.
3. Sélectionnez votre nom dans la liste des invités pour accéder à Mon accès.

Pour mettre à jour votre code d’entrée personnel :

Votre ou vos codes d’entrée apparaissent sous la serrure associée si vous en avez plusieurs. Selon les paramètres de la serrure, le code peut être masqué pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devrez vous authentifier via le code ou les données biométriques de votre téléphone pour l’afficher.

Si vous souhaitez modifier un code d’entrée existant, suivez les étapes ci‑dessus, puis :

1. Sélectionnez le code d’entrée que vous souhaitez modifier.
2. Entrez un nouveau code (première configuration), ou sélectionnez Gérer le code d’entrée, puis saisissez un code.
3. Sélectionnez Enregistrer pour confirmer.

Pour utiliser votre code d’entrée personnel :

1. Entrez votre code d’entrée personnel sur le clavier.
2. Appuyez sur le bouton Yale ou sur la coche, selon le modèle de clavier.
3. Le voyant du clavier va pulser, puis clignoter une fois l’opération terminée.

Les codes doivent comprendre entre 4 et 6 chiffres. Un utilisateur peut avoir jusqu’à 220 codes d’entrée sur une serrure.

Les invités ayant un accès via le clavier sont identifiés par un cercle jaune avec un symbole # à droite de leur nom dans la liste des invités. Si vous avez attribué des codes d’entrée à des invités, vous pouvez mettre à jour leurs codes en suivant les mêmes étapes que pour vos propres codes, directement dans l’application Yale Home.

Si vous êtes le seul propriétaire de la serrure dans l’application Yale Home et que vous souhaitez la supprimer parce que vous n’avez plus besoin d’y accéder, vous devrez réinitialiser la serrure aux paramètres d’usine. La réinitialisation d’usine supprimera également tous les autres comptes associés à cette serrure.

1. Assurez‑vous d’être à portée Bluetooth de la serrure (4 mètres).
2. Ouvrez l’application Yale Home.
3. Sélectionnez votre serrure, puis l’icône Paramètres.
4. Faites défiler jusqu’à Utilitaires, sélectionnez Réinitialisation d’usine, puis suivez les instructions à l’écran.
5. La serrure est maintenant réinitialisée et supprimée de votre application Yale Home.

Si vous êtes un utilisateur Invité et que vous souhaitez supprimer la serrure de votre compte :

1. Ouvrez l’application Yale Home et sélectionnez Accès en bas de l’écran.
2. Sélectionnez votre profil.
3. Sélectionnez "Supprimer l’utilisateur ".

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via l’option "mot de passe oublié" sur la page de connexion de l’application Yale Home.

Vous pouvez également utiliser ce lien https://account.aaecosystem.com/login et sélectionner "Forgot password."

Si votre téléphone est perdu ou volé, suivez ces étapes pour retrouver l’accès à votre domicile :

Pour vous déconnecter de tous les appareils/désactiver l’accès de votre téléphone à votre serrure, vous aurez besoin d’un accès à Internet et à l’adresse e‑mail associée à votre compte Yale Home. Vous pouvez accéder à Internet via un ordinateur ou un autre appareil mobile, comme un autre téléphone ou une tablette.

1. Rendez-vous sur ce site web
2. Sélectionnez le lien Se connecter avec e-mail en bas de l’écran
3. Entrez votre e‑mail et votre mot de passe pour vous connecter
4. Connectez-vous à votre compte e‑mail et récupérez le code de vérification
5. Retournez sur le site du compte, saisissez le code et sélectionnez Vérifier
6. Sélectionnez Téléphone perdu pour vous déconnecter de l’application Yale Home sur tous les appareils
7. Sélectionnez Se déconnecter de l’application Yale Home pour terminer les étapes

Vous êtes maintenant déconnecté de votre compte Yale.

REMARQUE : Toutes les applications tierces telles qu’Amazon, Google Assistant, etc., continueront à fonctionner normalement.

Pour retrouver l’accès à votre domicile :

Si vous avez une clé physique, vous pouvez l’utiliser pour entrer chez vous.

Si vous avez un clavier Yale Smart Keypad, vous pouvez l’utiliser au lieu de l’application Yale Home.

Un autre propriétaire de la serrure intelligente Yale peut ouvrir votre porte à distance si vous avez un Yale Connect Wi‑Fi Bridge installé.

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous devrez accéder à votre serrure intelligente à l’aide d’un autre smartphone.

• Étape 1 : Téléchargez l’application Yale Home sur un smartphone de remplacement.
• Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Yale Home.

Vous pouvez maintenant utiliser cette connexion pour contrôler votre serrure. Une fois votre nouveau téléphone permanent obtenu, il n’est pas nécessaire de reconfigurer vos appareils Yale. Il suffit de télécharger l’application Yale Home sur le nouveau téléphone et de vous connecter/valider votre numéro de téléphone ou votre adresse e‑mail. Tous vos appareils Yale Home resteront configurés dans votre compte.

Suggestions supplémentaires

Les appareils iOS et Android offrent des outils pour aider à localiser votre téléphone et, dans certains cas, le désactiver (en fonction des paramètres de sécurité activés).

Pour les utilisateurs iPhone :

Visitez www.icloud.com, connectez-vous à votre compte iCloud et sélectionnez la fonction Localiser mon iPhone.

Pour les utilisateurs Android :

Visitez www.google.com/android/devicemanager et connectez-vous à votre compte Google.

Si votre téléphone ne peut pas être localisé, contactez votre opérateur mobile. S’il ne peut pas être récupéré, votre opérateur pourra vous aider à obtenir un téléphone de remplacement et à retrouver l’accès à votre numéro.

Si vous avez une Apple Watch et une serrure intelligente Yale Smart Lock connectée à l’application Yale Home, vous pouvez utiliser votre Apple Watch pour actionner le dispositif.

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir installé l’application Yale Home sur votre Apple Watch. Vous pouvez le faire via l’application Watch sur votre iPhone.

Ouvrez l’application Yale Home sur votre Apple Watch. Touchez le cercle vert représentant un cadenas pour déverrouiller la porte. Avec les serrures compatibles, vous pouvez également toucher le cercle rouge représentant un cadenas pour verrouiller.

Notes :

1. Les opérations à distance et la fonction Déverrouillage automatique (Auto‑Unlock) ne fonctionnent pas avec l’Apple Watch. L’utilisateur doit se trouver dans la portée Bluetooth.
2. Les fonctionnalités Yale Home pour Apple Watch sont réservées aux propriétaires de la serrure. Pour utiliser votre Apple Watch afin de contrôler la serrure, vous devez être propriétaire de la serrure et non un invité.