Utilisation quotidienne de l'application Yale Home

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Le verrouillage automatique est une option de planification avancée au sein de la fonction de verrouillage automatique de l’application Yale Home. Elle vous permet de définir des jours et des heures spécifiques auxquels votre serrure verrouille automatiquement votre porte.

Pour l’activer dans l’application Yale Home:

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône en forme d'engrenage située en haut à droite pour accéder aux paramètres de la serrure.
3. Sélectionnez "Verrouillage automatique."
4. Mettez l’interrupteur sur active.
5. Sélectionnez "Quand verrouiller automatiquement."
6. Choisissez "À une heure précise."
7. À partir de ce moment, vous pouvez sélectionner les jours et les heures auxquels votre serrure intelligente doit se verrouille automatiquement.

Important: Bien que cette fonctionnalité fonctionne sans connexion Wi-Fi, une connexion internet via un Yale Connect Wi-Fi Bridge (vendu séparément) est nécessaire si vous souhaitez recevoir des notifications lorsque vous n'êtes pas à portée Bluetooth de la serrure.

Le "Déverrouillage à une heure précise" nécessite que la serrure soit connectéee à Internet via un Yale Connect Wi-Fi Bridge.

Le déverrouillage à une heure précise est une option de planification avancée au sein de la fonction déverrouillage automatique de l’application Yale Home. Elle vous permet de définir des jours et des heures spécifiques auxquels votre porte sera automatiquement déverrouillée.

Remarque: Le déverrouillage consiste à faire passer le pêne dormant de la position verrouillée à la position déverrouillée. Cette fonctionnalité ne rétracte pas le pêne du jour (le mécanisme de la poignée de porte).

Pour l’activer dans l’application Yale Home:

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône en forme d'engrenage située en haut à droite pour accéder aux paramètres de la serrure.
3. Sélectionnez "Déverrouillage automatique ".
4. Sélectionnez "Quand déverrouiller automatiquement".
5. Choisissez "À une heure précise ".
6. À partir de ce moment, vous pouvez ensuite sélectionner les jours et les heures auxquels votre Linus L2 Lite se déverrouillera automatiquement.

Important:

Un utilisateur ne peut pas configurer un programme de déverrouillage automatique si la serrure n’est pas connectée à un Yale Connect Wi‑Fi Bridge. Dans ce cas, le message d’erreur ci-dessous apparaîtra.

Si un utilisatuer déconnecte la serrure du Yale Connect Wi‑Fi Bridge, le programme de derrouillage automatique configuré sera automatiquement supprimé. 

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Par défaut, les serrures intelligentes Yale émettent un son lors du verrouillage et du déverrouillage de la porte. Vous pouvez facilement modifier ces paramètres en suivant les étapes ci‑dessous:

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône en forme d'engrenage située en haut à droite pour accéder aux paramètres de la serrure.
3. Faites défiler l’écran jusqu’à paramètres de l’appareil, puis sélectionnez cette option.
4. À partir de ce moment, vous pouvez personnaliser les sons de la serrure selon vos préférences.

En mode confidentialité, la porte peut uniquement être déverrouillée manuellement depuis l'intérieur ou à l'aide d'une clé physique depuis l'extérieur.

Toutes les fonctions numériques telles que le verrouillage/déverrouillage à distance, ainsi que le journal d'activités sont désactivées.

Comment gérer cette fonctionnalité: 

1. Ouvrez l'application Yale Home
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l'icône en forme d'engrenage.
3. Faites défiler l'écran jusqu'au "Mode confidentialité" et mettez l'interrupteur sur activé ou désactivé.

Remarque: Pour les utilisateurs de l'application Yale Home configurée en hébreu, cette fonctionnalité apparaît sous le nom de Shabbat Mode.

Il est très simple de gérer et de visualiser l'ensemble de vos propriétés dans l’application Yale Home. Si vous avez plusieurs biens, vous pouvez créer des clés (maisons) pour chacune d'entre eux.

Vous pouvez choisir d’ajouter une nouvelle maison lors de la configuration d'un nouvel appareil.

Pour ce faire, suivez les étapes ci‑dessous:

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez l'icône "+" en haut à droite pour configurer un nouvel appareil.
3. Scannez le code QR de l’appareil (Choisissez "Aidez-moi à trouver le code QR" si vous ne savez pas où il se trouve).
4. Appuyez sur "Démarrer".
5. Appuyez sur "Continuer", puis "Commencer la configuration". L’application Yale Home recherchera automatiquement le nouvel appareil.
6. Lorsque l’appareil est détecté, vous pouvez choisir une maison parmi la listes des maisons existantes ou sélectionner "Créer une nouvelle maison". Choisissez cette dernière option si vous souhaitez créer une nouvelle maison (clé).
7. Donnez un nom à votre maison, ajoutez éventuellement une photo, puis cliquez sur "Continuer".

Poursuivez l'installation de l’appareil en suivant les instructions affichées à l’écran. La prochaine fois que vous ouvrirez l’écran d’accueil de l’application Yale Home, votre nouvelle maison apparaîtra. Vous pourrez également sélectionner cette maison lors de la configuration de futurs appareils.

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Les niveaux d’accès et les horaires d'accès déterminent comment et quand un utilisateur peut utiliser votre serrure intelligente Yale.

L’application Yale Home propose deux niveaux d’accès: Propriétaire et Invité.

Un propriétaire dispose d'un contrôle total sur la serrure, tandis que les invités disposent de droits limitées (voir les niveaux d’accès). Seuls les propriétaires peuvent partager l’accès avec des invités. Lors de l'envoie d'une invitation, vous pouvez définir le niveau d’accès et les horaires d'accès, ainsi qu'indiquer si vous souhaitez recevoir des notifications lorsque l'invité utilise votre serrure.

Il existe également trois types d'horaires d’accès: Toujours, Récurrent et Temporaire.

Propriétaires

Un propriétaire de la serrure peut:

1. Verrouiller et déverrouiller la serrure via l’application Yale Home.
2. Utiliser la serrure à l'aide d'un code d'accès personnel (avec un keypad intelligent).
3. Utiliser la fonction déverrouillage automatique.
4. Inviter ou supprimer d’autres propriétaires.
5. Modifier tous les paramètres de la serrure.
6. Consulter l’historique des activités de la serrure.
7. Accéder à la liste complète des invités.

Invités

Invité est le niveau d’accès attribué par défaut à toute personne est invitée à utiliser votre serrure intelligente Yale. Vous pouvez modifier ce niveau d'accès lors de l'envoie de l’invitation ou à tout moment par la suite.

Les invités peuvent:

1. Verrouiller et déverrouiller la serure via l’application Yale Home*
   *Une connexion Internet ou des données mobiles est requise. Étant donné qu’il existe trois types d'horaires d'accès, le serveur doit vérifier que l'invité tente d'accéder à la serrure pendant la période autorisée.
2. Verrouiller et déverrouiller la porte à l'aide d'un code d'accès personnel (avec un keypad intelligent)

Horaires d’accès

1. Toujours: Les invités disposent d’un accès illimité. Le propriétaire peut modifier ou retirer cet accès à tout moment.
2. Récurrent: Les invités disposent d’un d’un accès selon un horaire récurrent. Exemple: accès tous les mardis pendant un horaire d'accès défini.
3. Temporaire: Les invités disposent d’un accès ponctuel ou limité dans le temps. Exemple: accès à une date précise et pendant une période déterminée.

L’application Yale Home propose 2 niveaux d’accès: Propriétaire et invité.

Invité est le niveau d’accès attribué par défaut à toute personne que vous invitez, mais vous pouvez le modifier à tout moment, aussi bien lors de l'envoie de l’invitation ou ultérieurement.

ATTENTION: Les invités doivent créer un compte et télécharger l’application Yale Home.

Les étapes suivantes sont valables pour iOS et Android et sont présentées séparément ci-dessous.

iOS

Faire passer un invité au statut de propriétaire

1. Ouvrez l’application Yale Home, allez dans la maison concernée, appuyez sur l’icône accès en bas de l’écran.
2. Sélectionnez l’Invité que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez propriétaire afin de faire passer le niveau d’accès de l'invité à propriétaire.
4. Une coche jaune apparaît à côté de votre sélection.
5. Appuyez sur la flèche de retour pour confirmer les modifications.
6. L'invité est désormais propriétaire et apparaît comme tel dans la liste des invités. 

Vous pouvez à tout moment faire repasser un propriétaire au statut d'invité en suivant les mêmes étapes et en sélectionnant invité.

Droit d'accès d'un propriétaire

Les utilisateurs disposant d'un accès propriétaire peuvent:

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Utiliser la fonction déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités et des propriétaires
• Gérer tous les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique des activités
• Consulter la liste complète des invités
• Contrôler la serrure à distance via un Yale Connect Wi‑Fi Bridge

Droit d'accès des invités

Les utilisateurs disposant d'un accès invité peuvent:

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home

• Utiliser la fonction de déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités/propriétaires
• Gérer les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique des activités
• Consulter la liste des invités

ATTENTION: Les invités ne peuvent pas contrôler la serrure à distance.

Android

Faire passer un invité au staut de propriétaire

1. Ouvrez l’application Yale Home, aller dans la maison concernée, appuyez sur l’icône accès en bas de l’écran.
2. Sélectionnez l’Invité que vous souhaitez modifier.
3. Modifiez son niveau d’accès de l'invité à propriétaire.
4. Appuyez "Enregistrer les modifications " en bas de l’écran.
5. L'invité est désormais propriétaire et apparaît comme tel dans la liste des invités. 

Vous pouvez à tout moment faire repasser un propriétaire au statut d'invité en suivant les mêmes étapes et en sélectionnant invité.

Droit d'accès d'un propriétaire

Les propriétaires peuvent:

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home
• Utiliser la fonction de déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités/propriétaires
• Gérer les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique des activités
• Consulter la liste des invités
• Contrôler la serrure à distance via le Yale Connect Wi-Fi Bridge

Droit d'accès d'un invité

Les invités peuvent:

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l’application Yale Home

• Utiliser le déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités/propriétaires
• Gérer tous les paramètres de la serrure
• Consulter l’historique des activités
• Consulter la liste des invités

ATTENTION: Les invités ne peuvent pas contrôler la serrure à distance.

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Un clavier intégré, un Yale keypad intelligent ou un Yale Keypad intelligent 2 à empreinte digitale est nécessaire pour créer et utiliser des codes d’accès personnels. Une fois votre keypad configuré, suivez les étapes ci‑dessous pour trouver, modifier et utiliser votre code d’accès personnel.

Trouver votre code d'accès personnel:

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez accès en bas de l’écran.
3. Sélectionnez votre nom dans la liste des invités afin d'accéder à la rubique "Mon accès".

Modifier votre code d’accès personnel:

Si vous possédez plusieurs serrures, votre ou vos codes d’accès personnels apparaissent sous la serrure concernée. Selon les paramètres de sécurité de la serrure, le code peut être caché pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devrez déverouiller votre téléphone à l'aide de votre code PIN ou de l'authentification biométriques de votre téléphone pour afficher le code. Vous souhaitez modifier un code d'accès personnel existant, suivez d'abord les étapes ci-dessous, puis:

1. Sélectionnez le code d’accès que vous souhaitez modifier.
2. Saissez un nouveau code (lors de la première configuration) ou sélectionnez gérer le code d’accès (Manage Entry Code), puis saisissez un nouveau code.
3. Sélectionnez "Enregistrer" pour confirmer.

Utiliser votre code d’accès personnel:

1. Saisissez votre code d’accès personnel sur le keypad.
2. Appuyez sur le bouton Yale ou sur la coche, selon le modèle du keypad.
3. Le voyant du keypad s'allume doucement par impulsions, puis clignote lorsque la serrure aura exécuté l'action.

Les codes d'accès doivent comporter entre 4 à 6 chiffres. Il est possible de configurer jusqu'à 220 codes d’accès par serrure.

Les invités disposant d'un accès par keypad sont identifiés par un cercle jaune comportant le symbole # à droite de leur nom dans la liste des invités. Si vous avez attribué des codes d’accès à des invités, vous pouvez également les modifier de la même manière dans l’application Yale Home.

Si vous êtes l'unique propriétaire de l’application associé à votre serrure intelligente Yale et souhaitez la supprimer parce que vous n’en avez plus besoin, vous devez réinitialiser la serrure aux paramètres d’usine. Une réinitialisation aux paramètres d’usine supprime tous les comptes associés à la serrure, y compris ceux des autres utilisateurs.

Assurez‑vous de vous trouver à portée Bluetooth de la serrure (4 mètres).

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône des paramètres.
3. Faites défiler jusqu’à "Utilitaires", sélectionnez "Réinitialisation aux paramètres d’usine", puis suivez les instructions affichées à l’écran.
4. La serrure est maintenant réinitialisée et supprimée de votre application Yale Home.

Si vous êtes invité(e) sur une serrure et souhaitez supprimer l'appareil de votre compte:

1. Ouvrez l’application Yale Home et sélectionnez "Accès" en bas de l’écran.
2. Sélectionnez votre profil.
3. Sélectionnez "Supprimer l’utilisateur " (Remove User).

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via l’option "Mot de passe oublié" sur la page de connexion de l’application Yale Home.

Vous pouvez également le faire via le lien suivant: https://account.aaecosystem.com/login et sélectionnez "Forgot password" pour démarrer le processus de réinitialisation.

Pour vous déconnecter de tous les appareils et empêcher votre téléphone perdu ou volé d'accéder à votre serrure, vous devez disposer d'un accès à Internet ainsi qu'au compte de l'adresse e-mail associée à votre compte Yale Home.

Vous pouvez utiliser un ordinateur ou d'un autre smartphone ou tablette pour effectuer ces étapes.

1. Rendez-vous sur ce site web.
2. Sélectionnez "Se connecter avec e-mail" en bas de l’écran
3. Saisissez votre adresse e‑mail et votre mot de passe pour vous connecter
4. Ouvrez votre compte e‑mail et récupérez le code de vérification
5. Retournez sur le site web du compte, saisissez le code et cliquez sur vérifier
6. Sélectionnez "Téléphone perdu" afin de vous déconnecter de l’application Yale Home sur tous les appareils
7. Choisissez se déconnecter de l’application Yale Home pour confirmer.

Vous êtes désormais déconnecté(e) de votre compte Yale sur tous les appareils.

ATTENTION: Les services tiers comme Amazon, Google Assistant, etc. continueront à fonctionner normalement.

Comment retrouver l’accès à votre domicile?

Vous disposez de plusieurs options: 

• Utiliser une clé physique. Si votre serrure est équipée d'un cylindre, vous pouvez toujours utilser votre clé.
• Utiliser un Yale keypad intellligent. Vous pouvez saisir votre code d'accès personnel sur le keypad comme alternative à l'application Yale Home.
• Demander à un autre propriétaire d'ouvrir la porte. Si vous disposez d'un Yale Connect Wi-Fi Bridge, un autre propriétaire peut déverrouiller la serrure à distance pour vous.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne:

• Étape 1: Téléchargez l’application Yale Home sur un smartphone temporaire ou de remplacement.
• Étape 2: Connectez-vous à l'aide de votre compte Yale Home.

Vous pourrez à nouveau contrôler votre serrure depuis ce téléphone. Lorsque vous recevrez un nouveau téléphone, il ne sera pas nécessaire de reconfigurer vos appareils Yale. Il suffit d'installer l’application Yale Home sur votre nouveau téléphone, connectez-vous et vérifiez votre numéro de téléphone ou votre adresse e‑mail. Tous vos appareils Yale Home resteront associés à votre compte.

Suggestions supplémentaires

Les systèmes iOS et Android proposent tous deux des outils permettant de localiser ou de verrouiller un téléphone perdu, selon vos paramètres de sécurité.

Pour les utilisateurs iPhone:

Rendez-vous sur www.icloud.com, connectez-vous à votre compte iCloud et sélectionnez la fonction "Localiser mon iPhone".

Pour les utilisateurs Android:

Rendez-vous sur www.google.com/android/devicemanager et connectez-vous à votre compte Google.

Si votre téléphone ne peut pas être localisé, contactez votre opérateur mobile.Il pourra vous aider à bloquer votre ancien téléphone, à obtenir un appareil de remplacement et à réactiver votre numéro.

Si vous possédez une Apple Watch et une serrure intelligente Yale associée à l’application Yale Home, vous pouvez utiliser votre Apple Watch pour contrôler votre serrure.

Assurez-vous d’abord que l’application Yale Home est installée sur votre Apple Watch. Pour cela, utilisez l’application Watch sur votre iPhone.

Ouvrez l’application Yale Home sur votre Apple Watch. Appuyez sur le cercle vert avec le cadenas pour déverrouiller la porte. Avec les serrures compatibles, vous pouvez également appuyez sur le cercle rouge avec le cadenas pour la verrouiller.

Remarques:

1. Le contrôle à distance et le déverrouillage automatique ne sont pas disponibles sur l’Apple Watch. Vous devez vous trouver à portée Bluetooth de la serrure pour pouvoir la contrôler.
2. La fonctionnalité Apple Watch dans Yale Home est réservée uniquement aux propriétaires de la serrure. Pour contrôler votre serrure à l'aide de votre Apple Watch, vous devez en être le propriétaire et non un utilisateur invité.