Résolution des problèmes liés au système d'alarme SR Connecté Home

Vous disposez de 3 heures à partir du moment où vous avez allumé le concentrateur et l'avez connecté à l'internet pour enregistrer l'application.

Débranchez l'alimentation électrique du concentrateur et éteignez la batterie de secours. Attendez 10 minutes et redémarrez.

Cela est dû au fait que le Keypad n'est pas correctement paramétré. Retirez le Keypad du système dans le menu Paramètres de l'appareil, puis réglez le Keypad de la manière suivante : 

1. Appuyez sur la touche de panique A, puis sur 0000
2. La LED du Keypad clignotera en permanence.
3. Appuyez sur la touche de panique A, puis sur 7
4. Appuyez deux fois sur la touche de désarmement

Réintroduisez le Keypad dans le système à l'aide du menu Paramètres de l'appareil, de la manière habituelle.

Cela peut avoir plusieurs causes :

• Compatibilité
• Hors de portée
• Appareil défectueux
• Mauvaise connexion internet

Cela est dû au fait que vos paramètres via l'application sont réglés de cette manière par défaut. Les capteurs sont réglés sur Intrusion. Vous pouvez modifier ces paramètres dans l'application Yale Acceuil, puis régler les capteurs sur Zone d'accès.

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes pour l'activer.

Le détecteur de mouvement passe en mode veille pendant deux minutes. Laissez la zone surveillée par le détecteur de mouvement pendant deux minutes complètes avant de procéder au test.

Cela signifie qu'une alarme a été déclenchée ou que le système est défectueux. Mettez le système complètement sous tension, puis à nouveau hors tension. Si le voyant de défaut est toujours allumé, accédez à l'application et vérifiez si l'un des appareils présente un défaut.

Le ressort d'amortissement situé à l'arrière de la sirène n'est pas suffisamment comprimé. La sirène est une boîte en plastique qui se dilate et se rétracte avec la chaleur et le froid - elle se déplace très légèrement (parfois moins de 1 mm), ce qui entraîne le déplacement du ressort et peut provoquer un dysfonctionnement.

Assurez-vous que la supervision est désactivée dans les paramètres.

Vérifiez que tous les fils sont branchés et que votre routeur est connecté à l'internet. Éteignez le concentrateur, y compris la batterie de secours et le routeur, puis rallumez le concentrateur et le routeur. Essayez à nouveau de vous connecter.