Caméra extérieure intelligente Yale

Premiers pas

Comment installer et configurer la Caméra Extérieure Intelligente Yale ?
La caméra de surveillance extérieure intelligente Yale peut être placée en surface ou être fixée au mur avec les raccords fournis.
Dans l'application Yale Home, allez dans le menu des paramètres (accessible en appuyant sur la petite icône d'engrenage) pour chaque caméra intelligente Yale, faites défiler vers le bas jusqu'aux guides d'installation pour voir les vidéos et les images in-app qui vous montrent comment monter vos caméras wifi.
Sinon, cliquez ici pour visionner la vidéo comment installer votre Caméra Extérieure Intelligente Yale.
Quelle application dois-je utiliser avec la Caméra Extérieure Intelligente Yale ?
Yale Home est l'application à utiliser sur votre téléphone portable. L'application est disponible sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play.
Téléchargez l'application Yale depuis l'App Store ou Google Play en fonction de votre appareil.
Une fois que vous avez téléchargé l'application Yale Home, vous devez cliquer sur créer un compte ou vous connecter si vous avez déjà un compte.
Puis-je utiliser la Caméra Extérieure Intelligente Yale avec un câble Ethernet ?
Non, les caméras de surveillance extérieures ne disposent que d'une connectivité Wi-Fi et ne sont compatibles qu'avec les réseaux à 2,4 GHz.
Aide au démarrage

Comment lire les séquences d'un événement vidéo ?
Toutes les séquences d'événements sont affichées dans le flux d'activités de votre application Yale Home. Faites défiler jusqu'à la date et l'heure, sélectionnez la vidéo et lisez-la.
Comment puis-je communiquer avec ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?
Sélectionnez votre caméra de surveillance extérieure dans les favoris de l'application Yale Home ou sur la page de la liste des caméras wifi. Le flux en direct s'ouvre alors comme illustré ci-dessous. Vous pouvez alors sélectionner l'icône du haut-parleur pour écouter ou couper le son. Sélectionnez l'icône du microphone pour couper ou rétablir le son.
Avec combien d'utilisateurs puis-je partager l'accès à ma caméra wifi ?
Le nombre d'utilisateurs avec lesquels vous pouvez partager l'accès à votre caméra de surveillance extérieure n'est pas limité.
Aide à l'utilisation quotidienne

Comment redémarrer ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?
Vous pouvez le faire à partir du menu des paramètres de l'application Yale Home ou via la caméra wifi elle-même.
J'ai oublié mon mot de passe pour l'application Yale Home ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans l'application en choisissant la fonction Mot de passe oublié sur l'écran de connexion.
Ou via le portail de gestion de compte en ligne en cliquant sur le lien suivant
Ma caméra Caméra Extérieure Intelligente Yale ne cesse de se déconnecter de mon réseau Wi-Fi ?
Essayez de rapprocher votre caméra de surveillance extérieure et votre routeur. Si vous utilisez un réseau maillé, assurez-vous que la caméra wifi se connecte au nœud maillé le plus proche.
Aide au dépannage

La Caméra Extérieure Intelligente Yale dispose-t-elle d'une vision nocturne ?
Oui, la vision nocturne est possible jusqu'à une distance de 6 mètres.
Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie de ma caméra wifi ?
Le niveau de la batterie s'affiche dans la section Paramètres de l'application Yale Home, sous la rubrique Informations sur l'appareil.
Quel est le temps de charge de la batterie ?
Il faudra environ 5 à 6 heures pour charger complètement la caméra de surveillance extérieure Yale avec une batterie déchargée (en utilisant un chargeur 2A, avec un chargeur 1A cela peut prendre environ 1 heure de plus).
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