Soutien pour le Yale Dot®

Le Yale Dot^® utilise une technologie appelée Near Field Communication (NFC) et constitue une méthode de communication pratique entre votre smartphone, l'application Yale Home et une serrure intelligente Yale compatible. Il vous suffit d'appuyer votre smartphone sur le Yale Dot^® pour modifier l'état (verrouillage/déverrouillage) de la serrure intelligente. 

Le Yale Dot^® est compatible avec les produits Yale suivants :

• Serrure intelligente Yale Linus L1
• Serrure intelligente Yale Linus L2
• Serrure de meuble intelligent Yale
• Ouvre-porte intelligent Yale pour garage ou portail

Vous pouvez associer jusqu'à 5 Yale Dot^® à une même serrure.

Le Yale Dot^® est associé à une serrure intelligente Yale compatible et cette association est gérée par le menu des paramètres de la serrure dans l'application Yale Home.

Une fois associé, le Yale Dot^® fonctionne pour tous les utilisateurs qui ont accès à cette serrure. Les droits d'accès sont gérés par la liste des invités comme d'habitude (voir exemple ci-dessous).

Vous trouverez ci-dessous une illustration de la procédure à suivre pour enregistrer un Yale Dot^® avec l'application Yale Home.

Une fois inscrit, le Dot^® de Yale apparaît dans la liste de votre écosystème, chaque Dot^® étant répertorié sous le nom spécifique que vous lui avez attribué.

Note: Yale Home app UI varie en fonction du système d'exploitation de votre téléphone, c'est-à-dire iOS ou Android.

Avant de pouvoir inscrire un Yale Dot^® déjà installé, vous devez le retirer de la serrure existante.

Pour supprimer un Yale Dot^®, vous devez d'abord être connecté à votre serrure intelligente > ouvrir l'application Yale Home > aller dans les paramètres > sélectionner la serrure à laquelle le Yale Dot est assigné > faire défiler vers le bas jusqu'à Tapez pour (dé)verrouiller > sélectionner le Yale Dot^® à supprimer > sélectionner Supprimer le Yale Dot^® > Le Yale Dot^® sera supprimé de la liste des serrures inscrites.

La réinitialisation d'usine de votre serrure intelligente dissociera également tous les points Yale enregistrés.

Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre serrure intelligente afin de supprimer un point Yale ou de procéder à une réinitialisation d'usine, veuillez contacter le service clientèle.

Les droits d'accès au Yale Dot^® sont gérés et mis à jour dans la section « Liste des invités » de l'application Yale Home.

Les paramètres que vous voyez pour les propriétaires et les invités s'appliquent automatiquement au Yale Dot^® une fois qu'il est inscrit 

Les propriétaires et les invités se verront accorder des autorisations différentes, veuillez voir ci-dessous:

Les droits du propriétaire

Les propriétaires peuvent se connecter à la serrure à distance par Wi-Fi ou par données mobiles pour faire fonctionner la serrure intelligente de Yale, ce qui leur permet d'utiliser la serrure à partir de n'importe quel endroit.

Un propriétaire ne doit pas nécessairement se trouver à portée de Bluetooth de la serrure intelligente de Yale pour la faire fonctionner. Cela signifie que si vous obtenez l'autorisation du propriétaire, le Yale Dot^® peut être placé n'importe où.  Lorsqu'un propriétaire appuie sur le Yale Dot^®, l'application Yale Home est lancée automatiquement et l'état de la serrure passe de verrouillé à déverrouillé.

Cela permet d'installer un Yale Dot^® dans des endroits tels que: 

• Dans une cage d'escalier d'appartement pour un accès facile.
• Près de votre lit pour plus de commodité.
• Sur une porte arrière pour faciliter l'accès à l'arrière-cour.
• Sur le tableau de bord d'une voiture pour un verrouillage/déverrouillage immédiat.
• À l'intérieur de la maison pour faciliter la sortie.

Les droits des invités

Les invités se connectent à la serrure via Bluetooth (BLE). Ils doivent donc se trouver à portée de BLE pour faire fonctionner la serrure intelligente de Yale.

Cela signifie que le Yale Dot^® devra être placé à portée Bluetooth de la serrure, de sorte que lorsque l'invité tape sur le Yale Dot^®, nous nous assurons que les invités se trouvent dans une portée appropriée.

Le Yale Dot^® est généralement placé sur le mur extérieur de la propriété, à côté de la porte sur laquelle est installée la serrure intelligente de Yale.

La raison la plus courante est que l'écran du téléphone est verrouillé lorsque vous appuyez sur le Yale Dot^®. La fonction NFC varie selon l'appareil mobile et le système d'exploitation. Pour vous aider, nous expliquons ici les différences entre iOS et Android.

iOS:

iOS permet la lecture des tags en arrière-plan, mais ne permet pas le marquage NFC automatiquement lorsque le téléphone est verrouillé (écran noir). Par conséquent, vous devez d'abord déverrouiller l'appareil iOS à partir de l'écran noir. Une fois le téléphone réveillé (écran éclairé), vous pouvez continuer à appuyer sur le Yale Dot^®. Une notification s'affiche alors sur l'écran du téléphone. Touchez la notification, entrez le code du téléphone ou utilisez la reconnaissance de l'empreinte digitale/du visage. L'application Yale Home s'ouvre alors sur l'écran de verrouillage et modifie l'état de la serrure.

Remarque: l'activation du mode avion sur les appareils iOS désactive toutes les communications radio à l'exception de Bluetooth. Cela signifie que la NFC est également désactivée. Par conséquent, le Yale Dot^® ne sera pas reconnu lorsque vous le toucherez.

Android:

Android ne permet pas au tag NFC d'être exécuté automatiquement lorsque le téléphone est verrouillé (écran noir ou rétroéclairé). Par conséquent, vous devez d'abord déverrouiller l'appareil Android (en saisissant le code ou en utilisant la reconnaissance de l'empreinte digitale/du visage). Après avoir déverrouillé le téléphone, vous pouvez continuer à tapoter sur le Yale Dot^®. L'application Yale Home s'ouvrira alors sur l'écran de verrouillage et modifiera l'état de la serrure.