Utilisation quotidienne du Keypad connecté Yale
Voici les réponses concernant l'utilisation quotidienne du Keypad connecté Yale.
Questions fréquemment posées
Pour désactiver temporairement votre clavier, veuillez suivre les étapes ci‑dessous. Vous devez vous trouver à portée Bluetooth de votre clavier :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Sélectionnez Tous les appareils.
- Sélectionnez votre Clavier.
- Dans le menu Paramètres, désactivez l’option Activer le clavier en la passant sur "Off".
- Le clavier est maintenant désactivé. Pour le réactiver, répétez les étapes ci‑dessus et remettez l’option sur "On".
REMARQUE : La fonction One Touch Lock sera également désactivée lorsque vous désactivez le clavier.
Lors de la configuration du Yale Smart Keypad, vous avez la possibilité de définir un code d’entrée personnel. Vous pouvez ensuite modifier ce code ultérieurement via l’application Yale Home.
Vous trouverez ci‑dessous un guide pour retrouver, mettre à jour et utiliser votre code d’entrée personnel.
Pour trouver votre code d’entrée personnel :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Depuis le bas du tableau de bord, sélectionnez Accès.
- Sélectionnez votre propre profil dans la liste des invités pour ouvrir le menu Mon accès.
Votre ou vos codes d’entrée personnels apparaissent sous la serrure associée. Selon les paramètres de sécurité, le code peut être masqué. Si c’est le cas, vous devrez vous authentifier avec le code de déverrouillage ou les données biométriques de votre téléphone pour l’afficher. Pour mettre à jour un code d’entrée personnel existant :
- Suivez les étapes ci‑dessus pour accéder à votre code.
- Sélectionnez l’onglet Code d’entrée, qui ouvre le menu de gestion des codes.
- Appuyez sur Gérer le code d’entrée. Saisissez un nouveau code dans le champ prévu (les codes doivent comporter entre 4 et 8 chiffres, et un utilisateur peut avoir jusqu’à 220 codes d’entrée sur une serrure).
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Pour utiliser votre code d’entrée personnel :
- Entrez votre code personnel sur le clavier.
- Appuyez sur le bouton Yale.
- Le rétroéclairage du clavier pulssera, puis clignotera lorsque l’action de verrouillage ou de déverrouillage sera terminée.
Ajouter un code d’entrée personnel pour un accès uniquement via le clavier :
Follow the steps below to give a Guest keypad access using only an Entry Code:
- Sélectionnez Accès depuis le tableau de bord de l’application Yale Home, puis Inviter.
- Sélectionnez Code d’entrée uniquement.
- Vous avez ensuite la possibilité d’inviter un invité depuis vos contacts existants ou d’entrer manuellement le nom de l’invité.
- Sélectionnez Continuer ; sur la page suivante, vous verrez une liste de serrures auxquelles vous pouvez attribuer un code d’entrée.
- Appuyez sur Code d’entrée pour créer un nouveau code pour votre invité.
- Sélectionnez le type d’accès pour le code : Toujours, Récurrent ou Temporaire.
- Sélectionnez Enregistrer le code d’entrée (vous pouvez aussi choisir Envoyer le code par SMS à l’invité).
- Félicitations, vous avez maintenant configuré un code d’entrée pour l’accès via le clavier. Le nom du nouvel invité apparaît dans votre liste d’invités avec un symbole # à côté.
Ajouter un code d’entrée personnel avec accès via l’application Yale Home :
If you want to invite your Guest to the Yale Home App and the keypad, follow the steps below:
- Sélectionnez Accès depuis le tableau de bord de l’application Yale Home, puis Inviter.
- Sélectionnez Accès via l’application.
- Vous pouvez inviter un invité depuis vos contacts ou entrer manuellement son numéro de GSM.
- Sélectionnez Continuer ; sur la page suivante, vous verrez une liste de serrures auxquelles vous pouvez donner un accès via l’app.
- Choisissez le niveau d’accès : Invité ou Propriétaire.
- Définissez le type d’accès : Toujours, Récurrent ou Temporaire.
- Appuyez sur Envoyer l’invitation (l’icône varie selon le système d’exploitation).
- Le ou les nouveaux invités apparaîtront maintenant dans votre liste d’invités.
- Sélectionnez le nom de l’invité pour ouvrir le menu d’accès.
- Sélectionnez Code d’entrée ; vous pouvez utiliser le code suggéré ou entrer un code personnel de 4 à 6 chiffres.
- Sélectionnez Enregistrer le code d’entrée.
- Félicitations, vous avez maintenant configuré un accès via l’application Yale Home avec un code d’entrée. Le nom de l’invité apparaîtra dans votre liste d’invités avec un symbole # à côté.
Les propriétaires d’une Yale Smart Lock peuvent attribuer des codes d’entrée Toujours actifs, Temporaires ou Récurrents. Si vous avez un clavier connecté à une Yale Smart Lock, vous pouvez suivre les instructions ci‑dessous pour ajouter un horaire d’accès.
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Sélectionnez Accès depuis le tableau de bord.
- Cliquez sur l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le code d’entrée.
- Appuyez sur Horaire d’accès.
- Choisissez Toujours, Récurrent ou Temporaire.
- L’horaire que vous choisissez s’appliquera à la fois à l’accès via l’application et à l’accès via le code d’entrée.
Le Smart Keypad peut être réinitialisé et supprimé de l’application en suivant la procédure ci‑dessous :
- Assurez‑vous d’être à portée Bluetooth du clavier (4 mètres).
- Ouvrez l’application Yale Home et sélectionnez Tous les appareils depuis le tableau de bord.
- Sélectionnez votre Clavier.
- Dans Utilitaires, sélectionnez Réinitialiser le clavier et suivez les instructions à l’écran.
- Le clavier est maintenant réinitialisé et supprimé de votre application Yale Home.
Pour trouver les paramètres du Smart Keypad :
- Ouvrez l’application Yale Home et sélectionnez Tous les appareils.
- Sélectionnez le Yale Smart Keypad.
Les détails de chaque paramètre du clavier sont décrits dans le tableau suivant :
| Paramètre du clavier | Description |
| Activer/Désactiver le clavier* | Permet de désactiver temporairement votre clavier sans devoir le désinstaller. |
| Verrouillage One‑Touch* | Verrouillez votre porte simplement en appuyant sur le bouton Yale. |
| Réinitialiser le clavier* | Retire le clavier de la serrure associée. Un code de réinitialisation sera envoyé sur votre téléphone pour compléter l’action. |
| Informations | Inclut les informations matérielles telles que le niveau de batterie, le numéro de série et la version actuelle du firmware. |
| Mode économie d’énergie* | Permet de préserver la batterie en activant le mode économie d’énergie. Ce mode désactive le capteur infrarouge, empêchant le clavier de détecter les mouvements à proximité. Le rétroéclairage ne s’active donc pas lorsqu’une main s’approche. |
Pour mettre à jour le firmware de votre Yale Smart Keypad, veuillez suivre les étapes ci‑dessous :
- Ouvrez l’application Yale Home lorsque vous êtes à côté du clavier et sélectionnez la serrure à laquelle le clavier est connecté.
- Lorsqu’une alerte de mise à jour du firmware apparaît, appuyez sur "Démarrer".
- Appuyez sur le bouton Yale du clavier et maintenez‑le enfoncé pendant 5 secondes. Vous verrez une barre de progression indiquant qu’une connexion est établie et que la mise à jour a commencé.
- Restez sur l’écran de mise à jour jusqu’à ce qu’elle soit terminée.
- Votre Smart Keypad est maintenant à jour.
Dépannage :
- Si le processus de mise à jour est interrompu, vous devrez recommencer.
- Si la mise à jour ne démarre pas, essayez de maintenir le bouton Yale enfoncé pendant 10 secondes au lieu de 5.
Avec la fonction Masquer les codes d’entrée, vous pouvez ajouter une couche de sécurité supplémentaire lors de l’affichage des codes d’entrée personnels dans l’application Yale Home, en utilisant l’authentification intégrée de votre téléphone. Lorsque cette fonction est activée, l’authentification de votre téléphone est nécessaire pour :
- Voir les codes d’entrée des utilisateurs
- Désactiver la fonction
Lorsque cette fonction est désactivée, les codes d’entrée sont visibles lorsque vous sélectionnez le code d’entrée dans le profil d’un invité.
Activer Masquer les codes d’entrée offre donc une protection supplémentaire pour vous et les autres propriétaires de la serrure, car une authentification est requise pour afficher les codes.
La FAQ ci‑dessous fournit des informations supplémentaires sur la fonction Masquer les codes d’entrée.
Pour quels produits puis‑je activer cette fonction ?
Ce paramètre fonctionne avec n’importe quelle serrure Yale ou Yale Smart Keypad configuré pour fonctionner avec l’application Yale Home via Wi‑Fi ou Bluetooth.
Qui peut voir les codes d’entrée de tous les utilisateurs ?
Lorsque ce paramètre est activé, tout propriétaire de la serrure peut voir le code d’entrée d’un autre utilisateur après authentification.
Comment activer cette fonction ?
Pour activer la fonction Masquer les codes d’entrée :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Sélectionnez une serrure (avec un clavier associé ou un clavier intégré).
- Sélectionnez l’icône Paramètres en haut à droite.
- Sous Sécurité, activez Masquer les codes d’entrée.
Après avoir activé cette fonction, l’authentification intégrée de votre téléphone sera demandée lorsque vous appuierez sur Code d’entrée dans un profil.
REMARQUE : Si la serrure n’est pas connectée à un pont Wi‑Fi, une connexion Bluetooth est nécessaire pour voir le code d’entrée.
Si j’active cette fonction, sera‑t‑elle également activée pour les autres utilisateurs de la serrure ?
Oui. Lorsque vous activez la fonction dans vos paramètres, elle sera également activée pour les autres propriétaires de la serrure associée.
J’ai activé cette fonction, mais elle est maintenant désactivée. Pourquoi ?
Si la fonction était activée mais qu’elle ne l’est plus, il est probable qu’un autre propriétaire de la serrure l’ait désactivée dans ses paramètres.
Le Yale Smart Keypad inclut la possibilité d’activer la fonction One‑Touch Locking, ce qui signifie que vous pouvez verrouiller votre Smart Lock simplement en appuyant sur le bouton Yale situé au bas du clavier.
Les notifications One‑Touch Lock sont désactivées par défaut, mais elles peuvent être activées dans les paramètres du clavier.
REMARQUE : Les notifications One‑Touch Lock ne seront reçues que par la personne qui les a configurées, et vous devez disposer d’un pont Wi‑Fi Yale Connect pour les recevoir.
La limite de codes pour le Yale Smart Keypad est de 220 codes uniques. Une fois cette limite atteinte, vous devrez supprimer des codes existants (via l’application Yale Home) pour pouvoir en ajouter de nouveaux. Après avoir supprimé un code, il est utile de rafraîchir l’application Yale Home afin de pousser les modifications et les synchroniser correctement.
Les propriétaires de la serrure peuvent supprimer et mettre à jour les codes d’entrée du clavier directement dans l’application Yale Home.
Pour modifier les codes d’entrée d’un invité spécifique :
- Sélectionnez Accès depuis le tableau de bord de l’application Yale Home.
- Trouvez l’entrée de l’invité pour lequel vous souhaitez modifier le code.
- Sélectionnez ensuite le code d’entrée, puis Gérer le code d’entrée.
- Appuyez sur Désactiver le code d’entrée pour supprimer le code.
Lorsque les piles du clavier sont presque épuisées, l’appareil clignote en rouge rapidement toutes les 5 secondes. Le niveau de batterie peut également être vérifié dans les paramètres du clavier via l’application Yale Home.
Le Smart Keypad nécessite 2 piles AAA. Nous recommandons de remplacer les deux piles à chaque changement. Pour retirer et remplacer les piles de votre Smart Keypad :
- Appuyez sur la languette située sous le clavier pour détacher le clavier du panneau arrière.
- Retirez les piles.
- Insérez 2 nouvelles piles AAA.
- Reclipsez le clavier sur le panneau arrière.
Le clavier affiche l’activité lumineuse suivante :
LED rouge à pulsation lente : Mode configuration
Ce mode dure 30 minutes, puis s’arrête si la configuration du clavier n’a pas été complétée. Pour remettre le clavier en mode configuration, retirez puis réinsérez une pile.
LED à pulsation après la saisie d’un code : Connexion Bluetooth en cours
Cette pulsation dure 30 secondes. Si le clavier ne parvient pas à établir une connexion Bluetooth avec la serrure, les LED cessent de pulser et aucune autre action ne se produit.
Clignotements rapides : Piles faibles
Si les piles du clavier sont presque déchargées, tout le clavier clignote rapidement en rouge toutes les 5 secondes. Les LED arrêtent de clignoter une fois que les piles ont été remplacées par de nouvelles.
Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire
Vous trouverez une aide visuelle sur nos produits dans notre centre de téléchargement et notre vidéothèque d'assistance.