Utilisation du déverrouillage automatique dans iOS

Yale Home utilise deux états pour que le déverrouillage automatique puisse fonctionner : Le mode à domicile et le mode hors domicile. Ces modes indiquent où le système de déverrouillage automatique pense que vous vous trouvez : à la maison ou en dehors de la maison.

Lorsque vous êtes chez vous (en mode Domicile), le système de déverrouillage automatique ne travaille pas activement sur quoi que ce soit. Il attend que vous quittiez la maison.

Lorsque vous vous approchez de la porte d'entrée, le système de déverrouillage automatique déverrouille la porte via Bluetooth. Cela signifie que le déverrouillage automatique ne peut pas faire fonctionner la serrure si vous n'êtes pas à la maison.

On considère que vous n'êtes pas chez vous lorsque vous quittez les environs immédiats de votre maison, soit environ 200 mètres. Il n'est actif que lorsque vous revenez à proximité de votre domicile.

Conseils pour un bon fonctionnement du déverrouillage automatique

Assurez-vous que le wifi et le Bluetooth sont activés.

• Le wifi et le Bluetooth doivent être activés, sinon le déverrouillage automatique ne fonctionnera pas. Le téléphone utilise le Wi-Fi et le Bluetooth pour déterminer votre position. Si votre position n'est pas exacte, le déverrouillage automatique ne fonctionnera pas correctement ou ne fonctionnera pas du tout.

Tirez profit des notifications.

• Par défaut, Déverrouillage automatique affiche une notification lorsque le mode à domicile ou le mode sans domicile est activé. Cela vous permet de prédire de manière fiable le comportement du déverrouillage automatique. Il est recommandé de laisser ces notifications activées.
• Vous recevrez également une notification en cas de problème empêchant le déverrouillage automatique de fonctionner correctement.

Pour obtenir les meilleurs résultats, entrez et sortez de votre domicile par la porte sur laquelle la serrure connectée de Yale est installée.

• Si vous entrez dans la maison par une porte dépourvue de la fonctionnalité de déverrouillage automatique, cette dernière essaiera de déverrouiller la porte à l'aide de la serrure connectée lorsque vous vous en approcherez. Si vous avez une grande maison, cela peut prendre des minutes ou des heures.

Laissez l'application Yale Home active en arrière-plan. Ne la fermez pas de force.

• Si vous fermez de force l'application Yale Home, elle n'assurera plus le suivi du statut Domicile ou Pas à la maison. Dans ce cas, par mesure de précaution, l'application n'essaiera plus de déverrouiller la porte automatiquement.

N'éteignez pas votre téléphone lorsque vous n'êtes pas chez vous.

• Lorsque vous éteignez votre téléphone, l'application Yale Home ne vérifie plus si vous êtes à la maison ou hors de la maison. Dans ce cas, l'application n'essaiera plus de déverrouiller la porte automatiquement par mesure de précaution.

Explication du mode à domicile et du mode sans domicile

Mode à domicile

Rien ne se produit automatiquement.

Que signifie ce mode ?

Cela signifie que vous êtes chez vous et que le déverrouillage automatique n'est pas en cours.

Comment ce mode est-il activé ?

Automatique

Vous êtes placé en mode Domicile après que le déverrouillage automatique a déverrouillé votre porte lorsque vous arrivez à la maison.

Manuel

Vous pouvez vous placer en mode Domicile via les paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés, puis passer du mode Non Domicile au mode Domicile.

Erreurs

Si votre état ne peut pas être déterminé, le système de déverrouillage automatique peut basculer en mode à domicile. Cela se produit dans les situations suivantes :

• Le téléphone est redémarré.
• L'application Yale Home est arrêtée de force.

Mode sans domicile

La prochaine fois que vous serez près de la serrure, le téléphone essaiera de la déverrouiller.

Que signifie ce mode ?

Il suppose que vous avez quitté la maison et ses environs. Déverrouillage automatique écoute le signal Bluetooth de la serrure et tente de la déverrouiller la prochaine fois que vous vous approcherez à moins de 4,5 mètres de votre serrure. L'écoute ne consomme pratiquement pas de batterie.

Comment est-il activé ?

Automatiquement

Vous êtes placé en mode "Pas à la maison" lorsque le téléphone quitte la zone autour de votre maison. Cette zone se situe généralement à environ 200 mètres de la serrure connectée de Yale.

Manuel

Vous pouvez vous placer en mode Pas à la maison via les paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés, puis passer du mode Domicile au mode Pas à la maison.

• ATTENTION: Si vous vous trouvez à proximité de votre serrure connectée Yale lorsque le mode Pas de domicile s'ouvre, la serrure se déverrouillera dans les secondes qui suivent. Il s'agit d'un comportement normal et cela se produit uniquement parce que vous êtes physiquement près de votre serrure. Cela ne se produit pas si vous n'êtes pas à proximité de votre domicile.

Erreurs

Si vous êtes automatiquement placé en mode Domicile en raison d'une erreur, vous aurez généralement la possibilité de réactiver le mode Ne pas Domicile.

Solutions aux problèmes

Ma porte n'est pas déverrouillée alors que je m'y attendais

Vous ne vous êtes peut-être pas suffisamment éloigné de votre domicile.

• Vous devez être à plus de 200 mètres de votre domicile pour activer le mode Absent du domicile. Ce n'est qu'à ce moment-là que le système de déverrouillage automatique essaiera de déverrouiller la porte lorsque vous rentrerez chez vous.
• Vous pouvez vous assurer que le système de déverrouillage automatique vous informe lorsque vous êtes suffisamment éloigné de votre domicile en activant la notification correspondante. Les paramètres de notification du déverrouillage automatique se trouvent dans Paramètres de verrouillage > Déverrouillage automatique.

Le déverrouillage automatique a réactivé le mode domicile en raison d'une erreur

Dans la plupart des cas, vous recevrez une notification vous permettant de corriger le problème avant de rentrer chez vous. Les causes sont les suivantes:

• Le téléphone a redémarré.
• L'application Yale Home a été arrêtée de force.
• Une erreur de communication avec la serrure s'est produite

Ma porte a été déverrouillée à un moment inattendu.

Le déverrouillage automatique a supposé par erreur que vous aviez quitté la maison.

• En cas de très mauvaise réception Wi-Fi ou mobile. Le téléphone utilise ces méthodes pour déterminer sa position actuelle.
• L'emplacement de la serrure a été mal réglé. Vous pouvez le modifier via Paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés.
• Le déverrouillage automatique n'a pas vu la serrure lorsque vous êtes rentré chez vous.
• Vous êtes entré par une porte différente de celle pour laquelle le déverrouillage automatique est défini.
• Le Bluetooth du téléphone était désactivé lorsque vous êtes rentré chez vous.
• Les piles de la serrure sont faibles.

Comment Yale utilise-t-il mes données de localisation ?

Vos données de localisation sont uniquement stockées dans l'application Yale Home sur le téléphone. Yale ne recueille ni ne stocke de données à distance et ne peut pas voir vos données de localisation.