Veelgestelde vragen over het Yale slimme alarmsysteem

De Yale slimme alarm hub heeft 3 LED's.

• De witte LED die voortdurend brandt om aan te geven dat de voeding is ingeschakeld en dat alle statussen in orde zijn.
• De oranje waarschuwingsdriehoek-LED om je te waarschuwen dat het systeem aandacht nodig heeft.
• De rode LED voor het ontkoppelen van de cloud, wat betekent dat de hub niet communiceert met onze cloud.

Je kunt maximaal 100 accessoires toevoegen aan één Yale hub voor je slimme alarmsysteem.

De bewegingssensor LED knippert alleen tijdens de testmodus. Eenmaal ingesteld, zullen de LED's bij dagelijks gebruik niet knipperen.

Ja, het hangt ervan af hoe je je accessoires hebt ingesteld. Deze zijn aan te passen in de Yale Home app.

Nee, het Yale slimme alarmsysteem is niet compatibel met andere type Yale alarmsystemen of accessoires.

Ja, je kunt meerdere sirenes toevoegen aan je Yale slimme alarmsysteem.

De Yale sirene klinkt gedurende 5 minuten, 3 keer per inschakelcyclus.

In Europa is de garantie 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Garantieclaims moeten worden ingediend via de winkel van aankoop.

Ja, om dit te doen, ga je in de Yale Home-app naar Apparaatinstellingen > Beveiligingsgebieden > selecteer je het beveiligingsgebied dat je wilt wijzigen > onder Modi kun je de vertragingstijd bij binnenkomen/ weggaan wijzigen van onmiddellijk (0 seconden) naar 120 seconden.

Het bewegingsdetectiesbereik is circa 12 - 14 meter.

Ja, we raden aan om voor dit soort omgevingen ons Yale deur- en raamcontact voor buiten of bewegingssensor voor buiten te gebruiken.

Nee, Apple Homekit is op dit moment niet compatibel.

De batterijen gaan gemiddeld tussen de 3-4 jaar mee.

De back-up batterij gaat ongeveer 12 uur mee in volledig functionele modus, waarbij alle communicatie met de Yale Home-app en accessoires actief blijft.

De trigger is afhankelijk van de grootte van het huisdier. Onze bewegingssensoren worden niet geactiveerd door dieren tot 30 kilogram wanneer de sensoren op een hoogte van 2,4 meter worden geplaatst.

Zorg ervoor dat de bewegingssensor is ingesteld op de huisdiermodus in de apparaatinstellingen via de Yale Home-app. Hierbij wordt rekening gehouden met het huisdier zodat het alarm niet afgaat. 

Je Yale slimme alarmsysteem blijft werken en kan worden bediend met een Yale Keypad of Yale afstandbediening. Het alarmsysteem kan zonder internet echter niet bedient worden via de Yale Home-app. We raden je aan om je aan te melden voor een van onze abonnementsservices met mobiele back-up, zodat zelfs als je internet thuis uitvalt, je Yale slimme alarmsysteem online blijft.

Klik hier voor meer informatie over onze abonnementen.

Ja, de Yale afstandbediening heeft de mogelijkheid om de knoppen te vergrendelen, zodat je ze niet kunt indrukken als deze in je zak of tas zit. Om dit te activeren, houd je de activeren (gedeeltelijk activeren) knop gedurende 3 seconden ingedrukt. Hierdoor worden de knoppen vergrendeld en gaat de rode LED knipperen. Om de knoppen te ontgrendelen, houd je de activeren (gedeeltelijk activeren) knop gedurende 3 seconden ingedrukt. De groene LED knippert om aan te geven dat de knoppen zijn ontgrendeld.