Problemen met Aansluiten op de Yale Slimme Opener
Als je problemen hebt met de verbinding met je Yale Slimme Opener via de Yale Home App, kan de volgende probleemoplossing helpen:
Proberen op afstand verbinding te maken
Om op afstand toegang te krijgen tot je slot, tik je op het Wi-Fi-pictogram op het vergrendelingsscherm. Het pictogram verandert van grijs naar blauw als er verbinding is. De statuscirkel van het slot moet kort daarna de status van je Slimme Openers weergeven. Als de slotcirkel grijs blijft, probeer dan de volgende stappen.
Wi-Fi/Bluetooth: Uit- en inschakelen
Schakel de Bluetooth en Wi-Fi UIT op je mobiele apparaat via de instellingen. Wacht ten minste 30 seconden in de UIT-status voordat je de Wi-Fi- en Bluetooth-connectiviteit inschakelt. (Noteer dat het omschakelen van de Bluetooth vanuit het controlecentrum op iOS apparaten vs de Bluetooth instellingen de juiste procedures die doorlopen moeten worden niet succesvol zal uitvoeren).
De Yale Home app geforceerd afsluiten
iPhone 8 of ouder
- Dubbelklik op de Home knop om je meest recent gebruikte apps te tonen.
- Veeg naar rechts of links om de Yale Home app te vinden.
- Veeg omhoog op de voorvertoning van de app om de Yale Home app te sluiten.
iPhone X:
- Veeg in het beginscherm van de Yale Home app omhoog en pauzeer.
- Veeg omhoog om de app te sluiten.
Op Android:
- Tik op de toets Recente Apps, die zich links van de homeknop of op je scherm bevindt.
- Scroll omhoog of omlaag om de Yale Home app te vinden.
- Veeg van links of rechts om apps te sluiten of druk op alles sluiten om alle geopende apps te sluiten.
- Dit zal de app wissen.
Start je telefoon opnieuw op
Houd de slaap/wektoets van je iPhone ingedrukt tot je de optie "slide to power off" ziet en schakel je telefoon uit. Zodra je telefoon is uitgeschakeld, houd je de slaap/wektoets ingedrukt om hem weer in te schakelen. Open de Yale Home app zodra hij is ingeschakeld.
De procedure voor Android-toestellen verschilt per toestel, raadpleeg de instructies van je toestel voor het uitschakelen van je mobiele toestel.
Hoe Wi-Fi op de Yale Slimme Opener werkt.
De Yale Slimme opener heeft ingebouwde wifi. Hierdoor kan de opener direct verbinding maken met de wifi‑router in je huis. Op deze manier kun je de Yale Slimme Opener bedienen wanneer je niet thuis bent.
De plaatsing van de Yale Slimme Opener kan een grote invloed hebben op de prestaties. We raden aan om de opener op 10–20 meter afstand van je wifi‑router te plaatsen voor optimale werking.
De prestaties van de verbinding met je draadloze router hangen af van verschillende factoren, zoals het type router, de afstand tot de opener, de snelheid van je internetverbinding, fysieke obstakels en andere omstandigheden. Als richtlijn geldt: zorg dat je telefoon volledige wifi‑signaalsterkte aangeeft op de plek waar de opener is geïnstalleerd.
Als je problemen ervaart met de verbinding wanneer je de opener op afstand probeert te bedienen, kun je de stappen in dit artikel volgen om de prestaties van je Yale Slimme Opener te verbeteren.