Často kladené otázky týkající se chytrého zámku Yale Linus®

Přestože se snažíme být kompatibilní s co největším počtem zámků, pokud máte cylindrickou vložku s profilem Euro/DIN, je možné, že bude nutné vložku vyměnit. Pokud zjistíte, že potřebujete náhradní vložku, máme plně nastavitelnou vložku speciálně pro váš zámek Linus Smart Lock. Více informací naleznete zde. Nastavitelnou cylindrickou vložku Yale Linus můžete zakoupit v našem internetovém obchodě Yale.

Zvuky, které inteligentní zámek vydává, není možné změnit. Pokud si přejete, aby zámek Smart Lock nevydával žádný zvuk, můžete zvuk vypnout v aplikaci Yale Access:

1. Otevřete aplikaci Yale Access
2. Přejděte do Nastavení zámku, pokud máte více zámků, vyberte ten správný.
3. Vypněte zvuk zámku

Abyste mohli toto nastavení upravit, musíte být v dosahu Bluetooth zámku.

Pokud aplikace Yale Access ukazuje, že je zámek zamčený, i když je ve skutečnosti odemčený (a naopak), je pravděpodobné, že je třeba jej překalibrovat. Rekalibraci iniciujte na kartě nastavení v aplikaci Yale Access. Abyste mohli zámek překalibrovat, musíte být v dosahu Bluetooth.

UPOZORNĚNÍ: K nesprávnému stavu zámku může dojít také v případě, že zámek leží na rovném povrchu.

Pokud jste odeslali pozvánku na zámek a váš host ji neobdržel, může být problém s kontaktními údaji, na které jste ji odeslali. Překontrolujte, zda je číslo, na které jste pozvánku odeslali, správné.Pokud byla pozvánka odeslána na nesprávné číslo, přejděte do aplikace Yale Access a pozvánku odstraňte a znovu odešlete, aby bylo telefonní číslo správné. Pokud to nepomůže, ujistěte se, že kontakt v telefonu má své číslo uložené v mezinárodním formátu (s kódem země před číslem), a poté zkuste pozvánku odeslat znovu.

Pokud váš host obdržel od vás pozvánku SMS, ale po nastavení svého účtu nevidí ve své klíčence váš klíč, může se jednat o nesoulad mezi číslem, na které jste pozvánku poslali, a číslem, pod kterým si host vytvořil svůj účet. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte, zda se čísla shodují, a to porovnáním čísla, na které jste poslali pozvánku, s číslem na novém účtu. Pokud se čísla neshodují, pozvánku smažte a znovu ji zašlete na číslo uvedené v jeho účtu. Po provedení tohoto kroku by měl host najít klíč v klíčence.

Technicky není počet na jednom účtu Yale Access omezen. Pokud máte více nemovitostí, můžete v aplikaci Yale Access vytvořit klíče pro všechny z nich. Každá přidaná nemovitost rozšíří seznam klíčů ve vašem svazku klíčů a pro přístup k nim budete muset listovat. Stejně tak není omezen počet zařízení, která můžete přidat k jedné nemovitosti.

Společnost Yale bere zabezpečení velmi vážně, neboť již od 60. let 19. století používá fyzické zámky. Vynakládáme veškerou přiměřenou péči, abychom zajistili, že důvěrnost, integrita a dostupnost shromážděných údajů a osobních identifikačních informací jsou uchovávány v souladu s právními předpisy a osvědčenými postupy. Nasazujeme zabezpečení odpovídající průmyslovým standardům a zapojujeme partnery z řad třetích stran, kteří naše produkty kontrolují/testují, a věnujeme veškerou přiměřenou péči tomu, aby naše produkty byly bezpečné a zabezpečené. Společnost Yale nebude otevřeně a podrobně hovořit o metodách používaných k zabezpečení našich systémů a údajů našich zákazníků. Mohli bychom tak neúmyslně poskytnout důležité informace "potenciálním" útočníkům.

Existuje několik různých možností instalace inteligentního zámku Yale Linus^®, jak je uvedeno níže:

• Pokud máte na dveřích zámek ve skandinávském stylu, dodáváme správné komponenty, takže výrobek Linus by měl být ve většině případů našroubován přímo do vašeho zámkového pouzdra.
• Pokud máte zámek s europrofilem/DIN cylindrickou vložkou, je možné, že zámek Linus bude možné nainstalovat na stávající cylindrickou vložku. Chcete-li si to ověřit, přejděte na náš nástroj pro kontrolu kompatibility.

Když baterie dosáhne 20 %, bude vám zasláno e-mailové oznámení o slabé baterii a v aplikaci se zobrazí ikona slabé baterie.

Životnost baterie závisí na počtu otočení na jedno uzamčení, plynulosti otevírání dveří a počtu otevření za den. Při běžném používání vydrží baterie 6 až 9 měsíců.

Chytrý zámek Yale Linus^® je navržen tak, aby jeho instalace byla bezproblémová. Součástí je i to, že není nutné vrtat ani poškozovat dveře, přičemž k dispozici jsou pokyny krok za krokem. (méně než 3 minuty na kompatibilní cylindrické vložce).

Úplné informace o záruce poskytované na váš výrobek naleznete zde. 

Pokud máte alarm Yale SR nebo Sync, lze jej integrovat do jakéhokoli inteligentního zámku Yale na platformě Yale Access*. To znamená, že systém můžete nastavit tak, aby se po odemknutí dveří alarm automaticky deaktivoval.

* K propojení zámku s alarmem je také zapotřebí Wi-Fi most Yale Connect.

Virtuální klíče prostřednictvím aplikace Yale Access a kód prostřednictvím chytré klávesnice Yale. (Jako zálohu můžete použít také mechanický klíč).

Inteligentní zámek Yale Linus^® má šířku 58 mm, hloubku 58 mm a délku 150 mm.

Pro zámek Linus^® Smart Lock se doporučují 4xAA alkalické baterie.Baterie jsou součástí sady.

Linus váží 623 g včetně baterií.

Chytrý zámek Yale Linus^® se integruje přímo do systému Apple HomeKit.

Pomocí Yale Connect Wi-Fi Bridge jej můžete také integrovat do webových integrací, které umožňují další hlasové asistenty, jako je Amazon Alexa a Google Assistant, spolu s AirBnB a IFTTT.

V závislosti na typu vašich dveří nabízíme mírně odlišná čísla výrobků, abychom zajistili, že jsou součástí dodávky správné upevňovací prvky pro snadnou instalaci. Hledejte proto správný kód výrobku, jak je uvedeno níže:

• Skandinávský zámek: Stříbrná -05/101110/SI: matná černá -05/101110/MB ; stříbrná -05/101110/SI
• Zámek se standardním profilem Euro/DIN: Stříbrná -05/101200/SI: matná černá -05/101200/MB ; stříbrná -05/101200/SI