Yalen ja Apple HomeKitin vianmääritys
Tämä sivu sisältää vianmääritysvinkkejä ongelmiin, joita saatat kohdata käyttäessäsi HomeKit yhteensopivia Yalen älylukkoja Apple Homen kanssa.
Tämä sivu sisältää vianmääritysvinkkejä ongelmiin, joita saatat kohdata käyttäessäsi HomeKit yhteensopivia Yalen älylukkoja Apple Homen kanssa.
Yale tukee Apple Home -sovellusta iOS 14.0:ssa ja sitä uudemmissa versioissa.
HUOMIOI: HomeKit on määritettävä Yale Home -sovelluksessa ennen sen määrittämistä Apple Home -sovelluksessa. Tee määritys seuraavasti:
Yale-älylukko on määritettävä Yale Home -sovelluksessa. Voit määrittää Yalen älylukon ensin Apple Home -sovelluksessa, mutta sinun on myös ladattava ja asennettava Yale Home -sovelluksen iOS-versio viimeistelläksesi asennuksen ja käyttääksesi lukkoa.
Jos sinulla on Yale Home -sovelluksen uusin versio (11.0.0) ja sinulla on edelleen ongelmia HomeKitin kanssa, voi olla hyödyllistä asentaa HomeKit uudelleen.
Monet HomeKitiin liittyvät ongelmat ratkaistaan suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet:
Jos Yale Home -sovelluksen toimintosyöte ei päivity, mutta päivitykset tapahtuvat Apple Home -sovelluksessa, on todennäköistä, että Wi-Fi-yhteyttä ei ole.
Kun Wi-Fi-silta on olemassa, toimintosyöte päivittyy kunkin tapahtuman jälkeen edellyttäen, että silta on online-tilassa.
Jos toimintosyöte ei päivity, se tarkoittaa joko: 1) Wi-Fi-silta on offline-tilassa tai 2) Wi-Fi-siltaa ei ole. Toimintosyöte päivittyy uudelleen, kun omistaja muodostaa yhteyden lukkoon Bluetooth-yhteyden kautta.
HUOMIOI: Apple-silta (eli: AppleTV, HomePod jne.) EI OLE Yale Connect Wi-Fi -silta. Jos Yale Home -sovelluksen toimintosyöte ei päivity, on todennäköistä, että:
HUOMIOI: Apple-silta (eli: AppleTV, HomePod jne.) EI OLE Yale Connect Wi-Fi -silta. Jos Yale Home -sovelluksen toimintosyöte ei päivity, on todennäköistä, että:
Käynnistä iPhone uudelleen.
Katkaise ja yhdistä HomeKit uudelleen Yale Home -sovelluksessa ja:
HUOMAA: Muiden käyttäjien on ehkä muodostettava yhteys lukkoon uudelleen, ennen kuin he voivat käyttää Apple Home -sovellusta
Jos Apple Home -sovelluksessasi näkyy Ei vastausta -ilmoitus älylukoltasi, löydät ohjeita tältä sivulta riippuen siitä, miten yrität muodostaa yhteyden lukkoon (Bluetooth vai etäyhteys/Wi-Fi).
HUOMIOI: Apple Home Bridge -lisäosa, kuten iPad, AppleTV 4th Gen tai HomePod, tarvitaan, jotta lukkoon saa etäyhteyden Apple Home -sovelluksen kautta.
Bluetooth ”No Response” (Ei vastausta)
Varmista, että olet lukon Bluetoothin (BLE) peittoalueella. Helppo tapa selvittää asia on katsoa Yale Home -sovelluksesta, voiko yhteyden muodostaa ja näkyykö näytön kulmassa BLE-kuvake.
Lukko on ehkä määritettävä uudelleen Apple Homeen. Tee seuraavat asennustoimenpiteet:
Lukko on ehkä palautettava tehdasasetuksille.
Jos et saa lukkoon yhteyttä Yale Home -sovelluksessa, tarkista lukon paristot.
HUOMIOI: Lukon Bluetooth-alueella tarvitaan Apple Home Bridge -lisäosa, kuten iPad, AppleTV 4th Gen tai HomePod.
Remote / Wi-Fi
Tarkista Apple-verkkosillan yhteys Apple Home -sovelluksesta. Jos ongelma ei poistu, varmista, että saat lukkoon Bluetooth-yhteyden Apple Home -sovelluksen kautta:
HUOMIOI: Lukon Bluetooth-alueella tarvitaan Apple Home Bridge -lisäosa, kuten iPad, AppleTV 4th Gen tai HomePod.
Yale Home -sovellus ei löydä laitettani HomeKitin asennuksen aikana
Lisätietoja etäkäytön määrittämisestä HomeKitin avulla on kohdassa HomeKitin lisävarusteiden automatisointi ja etäkäyttö.
Jos et halua saada ilmoituksia HomeKitiltä, poista ilmoitukset käytöstä HomeKit-asetuksissa.
Tarkista, että voit käyttää Yale-älylukkoa onnistuneesti Apple Home -sovelluksella.
Jos et voi tehdä niin, kokeile tässä artikkelissa aiemmin lueteltuja vianetsintätoimia ennen kuin yrität ratkaista Apple Watch -yhteyden ongelmia.
Jos yllä oleva vianmääritys ei toimi:
Saat tuotteisiimme liittyvää apua visuaalisemmassa muodossa latauskeskuksestamme ja tukivideokirjastostamme.
The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?
Go to the U.S./Canada siteStay on this page