Yale Home -sovelluksen normaali käyttö

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

HUOMAA: Myös kutsutun Apple HomeKit -käyttäjän tulee olla kyseisen älylukon Omistaja-roolissa Yale Home –sovelluksessa. Apple HomeKit -kutsu täytyy hyväksyä Home-sovelluksessa. Tämän jälkeen uuden käyttäjän tulee yhdistää kyseiseen älylukkoon Bluetooth-yhteydellä 2-3 kertaa Apple HomeKit -kutsun viimeistelyä varten.

Lisätietoja Apple HomeKit -pääsyn jaosta muille käyttäjille, katso tämä artikkeli.

Kutsutun Apple HomeKit -käyttäjän pitäisi pystyä yhdistämään lukkoon Apple HomeKitin avulla näin:

1. Hyväksy Apple HomeKit -kutsu Home-sovelluksessa
2. Kun kutsu on hyväksytty, avaa Yale Home –sovellus ja yhdistä Bluetooth-yhteyttä käyttäen lukkoon

Jos Home-sovelluksella yhdistäminen ei onnistu, toista kohta 2.

Katso tukivideo tästä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Tällä vastauksella on oma sivunsa. Lue koko vastaus täältä.

Avainlenkin avulla voit hallita kaikkia kiinteistöjäsi ja kotejasi Yale Home -sovelluksessa. Jos sinulla on useita kiinteistöjä, voit luoda niiden kaikkien avaimet avainlenkkiisi. Jokainen avainlenkkiisi lisätty kiinteistö laajentaa avainluetteloa, joten sitä voi olla tarpeen vierittää.

Talon lisääminen

Voit lisätä uuden talon avainlenkkiin, kun asennat taloon uuden älylukon. Tee näin:

1. Avaa Yale Home -sovellus
2. Siirry vasemmassa yläkulmassa olevaan päävalikkoon
3. Valitse Asenna uusi laite
4. Skannaa QR-koodi (yleensä lukon paristokotelon kannen alla). Jos et voi skannata, valitse "Tuotteessa ei ole QR-koodia" ja valitse asennettavan laitteen tyyppi
5. Valitse Aloita
6. Valitse jatka ja sitten Aloita asennus jotta Yale Home -sovellus alkaa hakea uutta laitetta
7. Kun sovellus löytää lukon, saat luettelon kaikista kiinteistöistä, jotka ovat Yale Home -sovelluksessa, ja voit myös Luoda uuden talon. Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda uuden avaimen avainlenkkiin.
8. Sovelluksen pyytäessä syötä talon nimi, lataa sen kuva ja valitse Jatka

Jatka laitteen asentamista sovelluksen ohjeiden mukaan. Kun avaat Yale Home -sovelluksen seuraavan kerran, uusi talo näkyy avainlenkissä. Voit myös lisätä taloon uusia laitteita niiden asennusvaiheessa.

Talon poistaminen

Jos haluat poistaa talon Yale Home -sovelluksen avainlenkistä, voit tehdä sen palauttamalla taloon liittyvät lukot tehdasasetuksille. Talo poistuu, kun omistaja palauttaa kaikki taloon liittyvät lukot tehdasasetuksille. Lukon tehdasasetusten palauttaminen ohjeistetaan tällä sivulla.

Jos olet vieras, talo poistetaan avainlenkistäsi, kun et ole enää merkitty vieraaksi mihinkään talon lukkoon. Vieraat voivat myös poistaa itsensä talosta sovelluksen avulla.

Kun olet asentanut Yale Smart Keypad -näppäimistön, voit etsiä, muuttaa ja käyttää henkilökohtaista pääsykoodia noudattamalla alla olevia ohjeita.

Henkilökohtaisen pääsykoodin etsiminen:

1. Avaa Yale Home -sovellus
2. Valitse talo avainlenkistä
3. Siirry kohtaan Vieraslista
4. Valitse itsesi vierasluettelosta, jotta pääset Minun pääsyoikeudet

Henkilökohtainen pääsykoodi näkyy siihen liittyvän lukon alapuolella, jos lukkoja on useita. Jos haluat päivittää olemassa olevan henkilökohtaisen pääsykoodin, noudata yllä olevia ohjeita ja tee sitten seuraavat toimet:

1. Valitse muutettava pääsykoodi
2. Kirjoita uusi koodi tai päivitä olemassa oleva koodi sen kenttään
3. Valitse takaisin-nuoli tai tallenna muutokset
4. Valitse Tallenna muutokset

Muutokset ja päivitykset näkyvät kohdassa Minun pääsyoikeudet.

Henkilökohtaisen pääsykoodin käyttö

1. Syötä henkilökohtainen koodi näppäimistöllä
2. Paina Yale-painiketta
3. Näppäimistön valo sykkii ja alkaa sitten vilkkua, kun toiminto on valmis.

Pääsykoodin pituus on 4–6 numeroa, ja käyttäjällä voi olla lukkoon enintään 220 koodia.

Vieraat, joilla on näppäimistön käyttöoikeus, merkitään vierasluetteloon nimen oikealla puolella olevalla sinisellä ympyrällä, jossa on ristikkomerkki. Jos annat vieraille pääsykoodit, he toimivat samoin ja voivat käyttää ja päivittää omia koodejaan Yale Home -sovelluksessa.

Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka poistat lukon tililtäsi. HUOMAA: Paras tapa laitteen poistamiseen tililtä valitaan sen mukaan, oletko lukon omistaja vai vieras, ja mikä on lukon poistamisen syy. Valitse omistajan (Lock Owner) tai vieraan (Guest) ohjeet käyttöoikeuden mukaan.

Lukon omistajat

Jos olet Yale-älylukon ainoa omistaja ja sinun on poistettava lukko, koska et halua enää käyttää sitä, sinun on palautettava lukko tehdasasetuksille, jotta voit poistaa sen tililtäsi. Poista lukko tililtäsi tehdasasetusten palauttamisen ohjeen mukaan. Lukon tehdasasetusten palauttaminen poistaa myös kaikki muut siihen liittyvät tilit lukosta.

Jos olet lukon omistaja ja sinun on irrotettava lukko, jotta se voidaan asentaa toiseen oveen, palauta lukko tehdasasetuksille, paitsi jos uusi ovi on samassa talossa. Jos asennat lukon samaan taloon, voit poistaa lukon nykyisestä ovesta ja asentaa sen uuteen oveen ilman tehdasasetusten palauttamista. Jos esimerkiksi asennat uuden Yale-älylukon etuoveesi ja haluat siirtää nykyisen Yale-älylukon takaoveesi, voit nimetä sen uudelleen. Tässä tapauksessa voit nimetä lukon uudelleen tililläsi seuraavasti:

1. Avaa Yale Home -sovellus
2. Siirry avainlenkkiin ja valitse talo, johon lukko liittyy
3. Siirry kohtaan Talon asetukset
4. Valitse laite
5. Valitse lukon nimi
6. Nimeä lukko uudelleen sen kentässä

Jos olet lukon omistaja ja olet jättänyt lukon entiseen asuntoosi muuton jälkeen, sinun on palautettava lukko tehdasasetuksille jotta voit poistaa sen tililtäsi. Jos et saa poistettua tiliäsi lukosta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Vierailijat

Jos olet lukossa vieraana ja haluat poistaa laitteen tililtäsi:

1. Avaa Yale Home -sovellus
2. Siirry avainlenkkiin ja valitse lukko
3. Siirry kohtaan Vieraslista
4. Valitse Poista itseni

Sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat poistaa käyttäjän(itsesi) laitteesta.

Jos et saa poistettua tiliäsi lukosta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos et pääse kirjautumaan Yale Home -tilillesi, koska et muista salasanaasi, voit luoda uuden salasanan valitsemalla "unohdin salasanan".

HUOMAA: Ohjeet Google Homen tai Google Assistant -integraation PIN-koodin nollaamiseen ovat seuraavassa artikkelissa:

• Google Assistant-ja Google Home -integraatio

Valitse Kirjaudu sisään ja seuraa sovelluksen ohjeita:

1. Valitse Unohdin salasanani
2. Valitse maa pudotusvalikosta ja syötä matkapuhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa (lisää maakoodi).
3. Muutaman sekunnin kuluttua matkapuhelinnumerosi lähettämisestä saat meiltä tekstiviestin. Viesti sisältää kuusinumeroisen koodin. Jatka syöttämällä koodi tekstikenttään.
4. Kirjoita sähköpostiosoite, jota käytit Yale Home -tilin luomiseen. Lähetämme turvakoodin sähköpostiosoitteeseen.
5. Päivitä sähköpostisi, kun olet lähettänyt sähköpostiosoitteesi. Saat meiltä sähköpostiviestin, jossa on turvakoodi. Katso myös roskapostikansio, jos sähköposti ei ole saapuneiden kansiossa.

Kun saat turvakoodin sisältävän viestin, kirjoita koodi tekstikenttään:

Seuraa sovelluksen ohjeita ja luo uusi salasana.

Yale Home -tilisi salasanan pitäisi nyt päivittyä.

Jos et pysty vaihtamaan salasanaasi edellä mainitulla tavalla,yritä kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi (puhelinnumeron sijaan) sisäänkirjautumisnäkymässä.

Salasanavaatimukset

Uuden salasanan on täytettävä salasanan monimutkaisuusvaatimukset:

• Vähintään yksi iso kirjain
• Vähintään yksi pieni kirjain
• Vähintään yksi numero
• Vähintään yksi muu kuin aakkosnumeerinen merkki

Yale Home -tiliin liittyvät tunnukset tarvitaan salasanan vaihtamiseksi. Jos saat virheilmoituksen "api_authentication_error" salasanan vaihtamisen aikana, se on merkki siitä, että tilin todentamiseen käytettävä sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero ei vastaa tilin tunnistetietoja.

Jos salasanan vaihtaminen ei edelleenkään onnistu, älä yritä luoda uutta tiliä käyttämällä vanhoja tilitietojasi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Poisto tapahtuu Yale Home –sovelluksen kautta. Valitse päävalikon vasemmasta yläreunasta kolme viivaa, napauta omaa käyttäjänimeäsi. Avautuvan valikon kautta pystyt poistamaan käyttäjätilisi. (Android ja iOS –sovellukset toimivat tässä valikossa hieman eri tavalla.)

Yale Home widget on käytettävissä iOS-versioilla 17 ja vanhemmat.

Voit käyttää ja hallita useita yhteensopivia Yale-älylukkoja iOS-laitteen pienohjelmalla (widget). Pienohjelmalla voit käyttää lukkoja Koti-valikosta. Ominaisuuden käyttäminen edellyttää vähintään Yale Home -sovelluksen.

HUOMAA: Sinulla on oltava lukkoon Bluetooth-yhteys, jotta voit käyttää sitä iOS-pienohjelman avulla.

Pienohjelman lisääminen

Yale Home -pienohjelman lisääminen Koti-valikkoon, iOS 14

1. Kosketa Koti-valikossa pienoisohjelmaa tai tyhjää kohtaa kunnes sovellusten kuvakkeet alkavat liikkua.
2. Napauta vasemman yläkulman plus-painiketta.
3. Valitse Yale Home -pienohjelma, valitse yksi kolmesta koosta ja napauta Lisää widgetti.
4. Napauta Valmis.

Yale Home -pienohjelman lisääminen Koti-valikkoon, iOS 13 tai vanhempi

1. Näytä pienohjelmat pyyhkäisemällä Koti-valikon tai lukitun näytön vasemmasta reunasta oikealle tai vetämällä Ilmoituskeskus alas.
2. Selaa pienohjelmanäkymän alaosaan
3. Valitse Muokkaa.
4. Valitse Lisää widgettejä, kunnes näet Yale Home -sovelluksen.
5. Lisää pienohjelma valitsemalla vihreä plus-merkki (+)
6. Valitse Valmis.

Usean lukon näyttäminen

Jos käytössäsi on useita Yale-yhteensopivia älylukkoja, voit valita pienohjelmassa näytettävät lukot.

Kun pienohjelma on lisätty iPhone-puhelimeen:

1. Napauta Show More (näytä lisää)pienohjelmassa.
2. Valitse Customize (mukauta)
3. Valitse käytettävissä olevista lukoista ne, jotka haluat näyttää
4. Ota muutokset käyttöön valitsemalla Save (tallenna).

Lukkoa käytetään Koti-valikosta avaamalla iPhone-puhelin ja pyyhkäisemällä oikealle, jotta Yale Home -pienohjelma tulee näkyviin. Pienohjelma näyttää kullekin käytettävissä olevalle lukolle kaksi ympyrää. Vihreän ympyrän napauttaminen avaa lukon ja punainen lukitsee sen.

Käy Applen tukisivustolla saadaksesi lisätietoja widgetistä.