Yale

Yale Connect -lisäosan merkkivalojen merkitykset

Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosan tila ilmoitetaan laitteen etuosan merkkivalon avulla. Näissä ohjeissa kerrotaan, mitä merkkivalon signaalit tarkoittavat, ja niissä annetaan vianetsintäohjeita, joilla voit parantaa laitteen toimintaa.

Yleinen vianetsintä

Yleinen vianetsintä

Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosa viestii lukon kanssa Bluetooth-yhteyden avulla. Yale-älylukon ja Yale Connect Bridge -lisäosan välisen tiedonsiirron epävakaus voi johtua useista syistä. Näin saavutat parhaat tulokset:

  • Varmista, että Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosa on Bluetoothin peittoalueella (suosittelemme alle neljää metriä optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi)
  • Varmista, että sinulla on yhteensopiva Yale-älylukko.
  • Varmista, että Yale-älylukko toimii Yale Home -sovelluksen normaalitilassa (Bluetooth-yhteydellä) ja että olet Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosan lähellä.
  • Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosalla on oltava hyvä Wi-Fi-yhteys ja internet-yhteys.
  • Varmista, että kodin verkon internet-yhteys toimii.

Jos ongelmat jatkuvat, irrota Yale Connect -lisäosa pistorasiasta, käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen ja kytke Yale Connect Bridge -lisäosa takaisin pistorasiaan.

Alla on lisätietoja ja vianetsintäohjeita Yale Connect Wi-Fi Bridge -lisäosaa varten. Valitse "punainen valo", "vihreä valo" tai "ei valoa" sen mukaan, mitä Connect Bridge -lisäosan merkkivalo näyttää.

  • Vihreä valo

  • Punainen valo

  • Ei valoa

Mitä valot tarkoittavat?

  • Punaisella merkkivalolla ilmoitetaan tilapäisiin yhteysongelmiin liittyvät tilakoodit.

    Punainen merkkivalo
    		SelitysToiminta tai ohjeet
    Palaa jatkuvastiConnect Bridge -lisäosan aikakatkaisu aktivoitui asetustilassa tai se on pysyvästi offline-tilassa (jos se on määritetty)Nollaa Connect Bridge -lisäosa. Kun Connect Bridge -lisäosa on pistorasiassa, pidä laitteen etuosassa olevaa pyöreää nollauspainiketta painettuna viiden sekunnin ajan. Connect Bridge -lisäosa on määritettävä uudelleen sovelluksessa.
    1 lyhytLangaton yhteys aikakatkaistiinJos käytössäsi on kaksi langatonta tukiasemaa, joilla on sama verkon nimi ja salasana, toinen niistä on ehkä määritettävä uudelleen. Jos haluat säilyttää kaksi erillistä verkkoa, muuta toisen nimi. Jos haluat lisätä verkon toiminta-aluetta, määritä toinen reitittimistä uudelleen.
    2 lyhyttä
    		Wi-Fi-yhteys puuttuuTarkista, että langaton reititin saa virtaa ja että se on päällä. Liity sitten Wi-Fi-verkkoon tietokoneella tai muulla laitteella, ja varmista yhteyden toiminta.
    3 lyhyttäWi-Fi-tiedonsiirtovirheWi-Fi-verkon käyttäjänimi tai salasana on ehkä muuttunut. Nollaa Connect Bridge -lisäosa pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.
    4 - 6 lyhyttäPalvelimen tiedonsiirtovirheetIrrota Connect Bridge -lisäosa pistorasiasta viiden sekunnin ajaksi ja kytke se sitten rasiaan.
    7 lyhyttäBluetooth-tiedonsiirtovirheConnect Bridge -lisäosa ei saa lukkoon Bluetooth-yhteyttä. Yritä siirtää Connect Bridge -lisäosa lähemmäs älylukkoa, jotta Bluetooth-signaali voimistuu.
    Tarkista paristojen virta. Nollaa älylukko irrottamalla ja asentamalla paristot uudelleen.
    1-9 pitkääTilapäiset tiedonsiirtovirheetIrrota Connect Bridge -lisäosa pistorasiasta muutamaksi sekunniksi ja kytke se sitten takaisin rasiaan.
    10-12 pitkääKonfiguraatiovirheetNollaa Connect Bridge -lisäosa pitämällä painiketta painettuna kolme sekuntia ja määritä se uudelleen Yale Home -sovelluksessa.
    Vilkkuu jatkuvastiVäliaikainen virhe (Connect Bridge -lisäosa saattaa palauttaa yhteyden itse)Odota virheen korjaantumista. Ongelma voi johtua verkon virheestä, esimerkiksi verkon kaatumisesta. Jos valo jää punaiseksi, katso yllä olevat jatkuvasti palavan punaisen valon vianetsintäohjeet.

  • Vihreä merkkivalo ilmoittaa, että kauko-ohjaus toimii normaalisti, eikä toimenpiteitä yleensä vaadita.

    Vihreä merkkivaloSelitysToiminta tai ohjeet
    Palaa jatkuvastiConnect-lisäosa on yhteydessä Yalen palvelimiin tai siihen liittyvään älylukkoon.Normaali toiminta. Toimenpiteitä ei tarvita.
    Sykkii hitaastiOdottaa määritystä (järjestelytila)Tee Connect -lisäosan määritykset: Siirry Yale-sovelluksessa kohtaan Lock Settings (lukon asetukset) ja napauta Connect to Wi-Fi (yhdistä Wi-Fi-verkkoon).
    2 välähdystäConnect-lisäosa päivittää laiteohjelmistoaanOdota, että päivitys on valmis.
    3 välähdystäMuodostaa Wi-Fi-yhteyttäNormaali toiminta, yhdistää Wi-Fi-verkkoon.
    4 välähdystäMuodostaa Bluetooth-yhteyttäNormaali toiminta, yhdistää älylukkoon.
    5 välähdystäBluetooth-yhteys on muodostettuNormaali toiminta, viestii älylukon kanssa.
    6 välähdystäConnect-lisäosa on vastaanottanut uusia toimintatietoja älylukostaNormaali toiminta.
    7 välähdystäÄlylukko on käytössäOdota muutama sekunti, kunnes lukko ottaa yhteyden Connect-lisäosaan.
    8 välähdystäÄlylukkoa ei löydyNollaa lukko irrottamalla hetkellisesti kaksi paristoa ja varmistamalla, että paristot ovat hyvässä kunnossa.

  • Jos Yale Connect Wi-Fi Bridgessä ei näy valoa, se tarkoittaa, että joko: 1) Yale Connect Wi-Fi Bridge on online-tilassa ja toimii normaalisti; TAI 2) Tuntematon ongelma on ilmennyt ja laite on siirtynyt offline-tilaan. Tarkista Yale Connect Wi-Fi Bridgen tila Yale Home -sovelluksen asetuksista.

    Jos Yale Connect Wi-Fi Bridge lakkaa näyttämästä valoa, yritä irrottaa ja kytkeä se toiseen pistorasiaan. Jos laite ei 10 sekunnin kuluttua näytä merkkivaloa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä