Bienvenue dans le service d'abonnement de l'application Yale Home
Imaginez une maison où sécurité et commodité coexistent parfaitement, où vous pouvez construire depuis la paume de votre main un système de sécurité domestique intelligent qui vous convient. Avec l'application Yale Home, gérer facilement l'ensemble de l'écosystème de sécurité intelligente Yale à partir d'une application conviviale est non seulement possible, mais aussi simple. Le service d'abonnement à l'application Yale Home offre des fonctionnalités de sécurité avancées et une tranquillité d'esprit.
Avec une gamme de fonctionnalités telles que l'enregistrement dans le Cloud et la détection de mouvement par IA pour nos caméras intelligentes et notre sonnette vidéo, ainsi que la sauvegarde mobile et les alertes d'appels automatisées pour notre système d'alarme intelligente, notre service d'abonnement de l'application Yale Home fait passer votre sécurité à un niveau supérieur.
* Disponible dans seulement quelques pays.
Abonnement caméra
L'abonnement de caméra Yale comprend l'enregistrement dans le Cloud, permettant de sauvegarder en toute sécurité les vidéos enregistrées pendant une période de 30 jours sur un serveur cloud externe. De plus, cet abonnement offre une détection de mouvement IA avancée, capable de distinguer instantanément les mouvements des personnes, des animaux domestiques et des véhicules. Vous serez même averti lorsqu'un colis est livré*.
Gérez et surveillez facilement vos caméras de sécurité où que vous soyez, le tout grâce à l'application Yale Home.
*Les fonctionnalités exactes peuvent varier en fonction du modèle de la caméra.
Abonnement alarme
L'abonnement alarme comprend une sauvegarde mobile 4G LTE, garantissant un service d'alarme rapide, stable et ininterrompu, même en cas de coupure de votre connexion Wi-Fi.
De plus, vous pouvez facilement gérer et surveiller votre système d'alarme intelligent à l'aide de l'application Yale Home, où que vous soyez dans le monde avec votre smartphone.
Abonnement de sécurité
Cet abonnement offre la fonction d'alerte d'appel automatique, permettant de désigner jusqu'à trois personnes qui recevront directemet un appel téléphonique en cas d'activation de votre alarme.
De plus, il comprend la sauvegarde mobile 4G LTE qui vous garantit un service d'alarme rapide, stable et ininterrompu, même si votre Wi-Fi est hors service. Vous bénéficiez également de l'enregistrement dans le cloud, qui permet de stocker en toute sécurité les vidéos capturées par toutes vos caméras de sécurité pendant 30 jours sur un serveur de cloud externe. Enfin, l'abonnement de sécurité comprend une détection de mouvement IA avancée et bien plus encore.
| Abonnement Gratuit | Abonnement Caméra | Abonnement Alarme | Abonnement de sécurité | |
| Contrôle via l'application Yale Home | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pas de limite d'utilisateurs | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notifications push | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notifications par e-mail | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Intégration avec les partenaires de la maison intelligente | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Support pour plusieurs maison | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Activer/ partiellement activer/désactiver | ✔ | ✔ Système d'Alarme Intelligent requis | ✔ | ✔ |
| Géorepérage | ✔ | ✔ Système d'Alarme Intelligent requis | ✔ | ✔ |
| Diffusion en direct | ✔ | ✔ | ✔Caméra Intelligente requise | ✔ |
| Détection de mouvement basée sur l'IA | ✔ | ✔ | ✔ Caméra Intelligente requise | ✔ |
| Détection de mouvement IA avancée | ✘ | ✔ Une caméra | ✘ | ✔ Toutes les caméras |
| Stockage local des enregistrements | ✔ | ✔ | ✔ Nécessite la Caméra Intelligente | ✔ |
| Stockage cloud des enregistrements | ✘ | ✔ 30 jours | ✘ | ✔ 30 jours |
| Sauvegarde mobile | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ |
| Alertes d'appel automatiques | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ |
| Surveillance professionnelle* | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
| Coût mensuel | Gratuit | € 4,00 | € 6,00 | € 10,00 |
Les abonnements conviennent à
Caméra Intérieure Intelligente Yale
Avec la caméra intérieure intelligente, vous pouvez surveiller l'intérieur de votre maison lorsque vous êtes absent, pour une tranquillité d'esprit ultime.
Sonnette Vidéo Intelligente Yale
Avec la sonnette vidéo intelligente, vous pouvez voir, entendre et parler à vos visiteurs, où que vous soyez et à tout moment.
Caméra Extérieure Intelligente Yale
La caméra extérieure intelligente peut dissuader les cambrioleurs et aider à améliorer la sécurité globale de votre maison.
Système d'alarme intelligent Yale
Le nouveau système d'alarme intelligent est la solution parfaite pour les propriétaires qui recherchent une sécurité de premier ordre et un confort inégalé.
Télécharger l'application Yale Home
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Service d'abonnement
Si vous disposez déjà un produit de sécurité intelligent installé et opérationnel, le service d'abonnement propose des fonctionnalités améliorées grâce à différents forfaits. Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, le système reviendra au service gratuit d'origine.
Des abonnements tels que l'aabonnement de sécurité offrent une tranquillité d'esprit avec une surveillance et une protection pour votre domicile ou de votre entreprise. Ils servent également de moyen de dissuasion contre les cambrioleurs et fournissent des enregistrements vidéo dans le cloud comme preuve en cas d'incidents.
Oui, nos dispositifs de sécurité intelligents sont entièrement conçus pour les particuliers et vous pouvez installer et entretenir votre propre système de sécurité.
Notre hub d'alarme intelligent est conçu pour vous offrir un service ininterrompu même en cas de coupure de courant, grâce à ses batteries de secours. De plus, en cas de panne d'internet, la hub bascule automatiquement vers la connexion 4G intégrée, vous permettant de rester connecté si vous participez à notre service d'abonnement.
Cependant, veuillez noter que nos caméras de sécurité intérieures et extérieures intelligentes, ainsi que notre sonnette vidéo intelligente n'ontpas de solutions de sauvegarde Internet. Par conséquent, elles ne peuvent pas maintenir leur connexion au monde extérieur dans de telles situations.
Si vous devez remplacer vos dispositifs de sécurité intelligents, vous devez résilier votre abonnement actuel et vous réabonner ensuite. Le service d'abonnement est lié aux dispositifs de sécurité intelligents physiques en service.
Lorsque vous installez plus de dispositifs de sécurité intelligents, vous pouvez les ajouter à votre service d'abonnement de l'application Yale Home.
Vous devez retirer vos dispositifs de sécurité intelligents et vous désabonner de tous les services. Une fois que vous aurez déménagé, créez une nouvelle maison dans l'application Yale Home et réinstallez vos dispositifs de sécurité intelligents dans la nouvelle maison. Ensuite, vous pouvez configurer un nouvel abonnement. Veuillez noter que tous les enregistrements et les fichiers associés à l'ancien abonnement seront supprimés.
Seul l'abonnement de sécurité active les appels vers votre téléphone. Sinon, vous recevrez des notifications push et des e-mails de l'application Yale Home lorsque l'alarme se déclenche.
Contrat et facturation
Vous pouvez souscrire un abonnement avec une carte de crédit.
Notre service d'abonnement est facturé mensuellement et peut être résilié à tout moment. Si vous choisissez d'annuler, le service restera actif pour le mois en cours et prendra fin à la fin de ce mois. Veuillez noter que tous les enregistrements associés au système seront supprimés dès que le service sera annulé.
Si votre paiement a été refusé, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Bien entendu, vous pouvez toujours modifier votre mode de paiement dans l'application Yale Home.
Un paiement refusé entraînera la résiliation de votre abonnement. Les enregistrements et les services seront supprimés à la fin de la période mensuelle/annuelle.
Vous pouvez modifier les informations de facturation dans l'application Yale Home.
Non, ce n'est pas possible, tous les paiements doivent être effectués via l'application Yale Home.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Vos enregistrements seront supprimés et le service sera interrompu.
Lorsque vous résilier un abonnement, aucun paiement supplémentaire ne sera traité et le service prendra fin à la fin de la période mensuelle/annuelle.
Le nom et l'adresse électronique de facturation correspondent au compte de l'application Yale Home. Vous pouvez modifier ces informations dans les paramètres utilisateur de l'application en sélectionnant les options "Nom" et "Mettre à jour l'adresse e-mail".