Apple Watch et Yale Home

Si vous possédez une Apple Watch et un produit intelligent Yale avec Wi‑Fi et l’application Yale Home, vous pouvez utiliser votre Apple Watch pour verrouiller et déverrouiller votre porte. Ouvrez l’application Yale Home sur votre Apple Watch. Appuyez sur le cercle vert pour déverrouiller la porte. Appuyez sur le cercle rouge pour le verrouiller à nouveau.

Le contrôle à distance et la fonction Auto‑Unlock ne sont pas disponibles sur l’Apple Watch.

ATTENTION: Yale Home pour Apple Watch est uniquement disponible pour les propriétaires. Pour pouvoir contrôler votre serrure avec votre Apple Watch, vous devez être le propriétaire de la serrure.

Apple propose ici des instructions détaillées pour afficher les applications sur votre Apple Watch.

Résolution des problèmes avec l’Apple Watch et de l’application Yale Home

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’application Yale Home sur votre Apple Watch, les étapes ci-dessous peuvent vous aider.

ATTENTION: L'application Yale Home pour Apple Watch est  uniquement disponible pour les propriétaires. Si l’application Watch indique qu’aucune serrure n’est disponible, il est possible que vous disposiez seulement d'un accès Invité. Contactez le propriétaire de la serrure afin d'ajuster votre niveau d’accès.

Tout d’abord, réinitialisez le mot de passe de votre compte si vous n'êtes pas sûr de le connaître. Vous aurez besoin de vos identifiants de connexion pour effectuer les étapes suivantes.

  1. Ouvrez l’application Yale Home sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur le menu en bas à droite.
  3. Sélectionnez Afficher le profil pour accéder aux paramètres utilisateur
  4. Accédez à la section Mot de passe et modifiez-le.

Supprimez ensuite l'application Yale Home de votre iPhone en maintenant l'icône appuyée jusqu'à l'apparition du "X", puis supprimez-la. 

Ensuite, éteignez complètement votre iPhone et votre Apple Watch,  puis rallumez-les.

Réinstallez l’application Yale Home sur votre iPhone en la téléchargeant depuis l’Apple Store.

Une fois l’application installée:

Connectez-vous à nouveau avec vos identifiants mis à jour.

Vérifiez ensuite que l'application Yale Home est bien visible sur votre Apple Watch:

  1. Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone.
  2. Accédez à Yale Home.
  3. Assurez‑vous que l’option Afficher l’application sur l’Apple Watch est activée

Ouvrez ensuite l’écran Statut de la serrure de l'application Yale Home sur votre iPhone et sur votre Apple Watch.

Avant de contrôler la serrure via votre Apple Watch, effectuez les étapes suivantes: 

  1.  Avec l’application Yale Home ouverte, maintenez enfoncé le bouton latéral (plat) situé à droite de la Watch.
  2. Relâchez-le lorsque l’écran d’extinction apparaît.
  3. Maintenez appuyée la couronne (Digital Crown) pour forcer la fermeture de l’application Yale Home.
  4. Essayez à nouveu de contrôler votre serrure via Apple Watch.

Après ces étapes, vous devriez pouvoir contrôler votre serrure intelligente avec votre Apple Watch.

Si les problèmes persistent, contactez le support ou consultez l'assistance Apple.

ATTENTION: Si le déverrouillage automatique (Auto‑Unlock) était activé pour votre/(vos) serrure(s), vous devrez la réactiver après avoir effectué ces étapes.

Apple Watch & Application Yale Home