Les questions les plus fréquemment posées sur les coffres-forts motorisés à empreintes digitales de Yale

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur les coffres-forts motorisés à empreintes digitales de Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide à la résolution des problèmes.

Les cinq questions les plus fréquemment posées sur les coffres-forts motorisés à empreintes digitales de Yale

  • Comment activer ou désactiver le son ?

    Pour modifier ce paramètre, vous devez maintenir la touche " Coche " enfoncée et appuyer simultanément sur la touche " 2 ".

  • Le coffre-fort n'accepte pas mon nouveau code, que puis-je faire ?

    Veillez à effectuer la procédure de réglage du code jusqu'à ce que l'écran affiche "BON", et rappelez-vous que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé et, à partir de là, utiliser le code comme d'habitude.

  • Que se passe-t-il si j'oublie le code maître ?

    Le coffre-fort doit être réinitialisé aux paramètres d'usine.  Ouvrez le coffre-fort à l'aide de la clé, retirez les attaches du couvercle arrière.  Appuyez sur le bouton jusqu'à ce que vous entendiez un long bip, l'écran affiche "bon".  Vous devez maintenant définir votre code PIN et votre code maître (le code maître défini en usine est 0-0-0-0).

  • Je n'arrive pas à fermer mon coffre-fort

    N'oubliez pas que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé. Et ensuite avec le code comme d'habitude. Si le coffre-fort a été ouvert par la méthode électronique (code), verrouillez la porte du coffre-fort en appuyant sur " Coche " et " Clé " pour sécuriser électroniquement le coffre-fort.

  • Que se passe-t-il si j'enferme mes clés dans le coffre-fort ou si je les perds ?

    Contactez l'équipe d'assistance pour plus d'informations.

Les questions les plus fréquemment posées sur les coffres-forts motorisés à empreintes digitales de Yale

  • Il s'agit d'un long numéro de série qui se trouve sous le bord de la plaque de recouvrement de la clé, sur une étiquette blanche. Le format du code est "POXXX..." et il peut également y avoir un code "JK".

  • Contactez l'équipe de support pour plus d'informations.

  • Si vous oubliez votre code, utilisez la clé manuelle d'urgence pour ouvrir le coffre-fort et réinitialiser le code en appuyant simultanément sur les touches "Tic" et "3". Suivez les instructions de la section "Définir votre code" pour réinitialiser votre code d'utilisateur.

  • Vous devez maintenir " Coche " enfoncé et appuyer sur " 2 " en même temps pour modifier ce paramètre.

  • Pour définir le code avec succès, appuyez sur les touches " Tic touche " et " 3 " en même temps. Le plus simple est de maintenir la touche 'Tic' enfoncée et d'appuyer sur '3' avec l'autre main. Le message " REGLER CODE " s'affiche sur l'écran LCD et vous pouvez continuer à régler le code de la manière habituelle.

  • N'oubliez pas que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé. Et ensuite avec le code comme d'habitude. Si le coffre-fort a été ouvert par la méthode électronique (code), verrouillez la porte du coffre-fort en appuyant sur " Coche " et " Clé " pour sécuriser électroniquement le coffre-fort.

  • N'oubliez pas d'effectuer la procédure de réglage du code jusqu'à ce que l'écran affiche "BON", et rappelez-vous que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé et, à partir de là, utiliser le code comme à votre habitude.

  • Vous pouvez fixer ce coffre-fort au mur comme au sol. Quatre boulons sont inclus. Cliquez ici pour consulter le manuel..

  • Le coffre-fort doit être réinitialisé aux paramètres d'usine. Ouvrez le coffre-fort à l'aide de la clé, retirez les attaches du couvercle arrière. Appuyez sur le bouton jusqu'à ce que vous entendiez un long bip, l'écran affiche "bon". Vous devez maintenant définir votre code PIN et votre code maître (le code maître défini en usine est 0-0-0-0).

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire

Vous trouverez une aide visuelle sur nos produits dans notre centre de téléchargement et notre vidéothèque d'assistance.

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