Utilisation quotidienne de la serrure connectée Linus® L2 Yale

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La fonction " Verrouiller à un moment donné " est une extension de la fonction de verrouillage automatique. 

Cette fonction est accessible dans l'application Yale Home via Paramètres de verrouillage > Verrouillage automatique > Activer le basculement > Verrouillage automatique quand > À un moment donné.

Lorsque l'option " Verrouiller à une heure " est sélectionnée, vous pouvez choisir les jours et les heures auxquels votre Linus L2 se verrouillera automatiquement.

Remarque - bien que cette fonction fonctionne lorsque la serrure électroniqueLinus^® L2 est hors ligne, une connexion internet via le Wifi intégré ou un pont de connexion Wifi externe est nécessaire si vous souhaitez recevoir des notifications lorsque vous n'êtes pas à proximité Bluetooth de la serrure de porte.

La fonction " Déverrouiller à un moment donné " est une extension de la fonction de verrouillage automatique. 

Cette fonction est accessible dans l'application Yale Home via Paramètres de verrouillage > Déverrouillage automatique > Déverrouillage automatique > À un moment donné.

Lorsque l'option " Déverrouiller à l'heure " est sélectionnée, vous pouvez choisir les jours et les heures auxquels votre Linus L2 se déverrouillera automatiquement.

Remarque - Le déverrouillage consiste à faire passer le pêne dormant d'une position verrouillée à une position déverrouillée. Cette fonction ne permet pas de tirer le pêne.

La fonction " Déverrouiller à un moment donné " nécessite que la serrure électronique soit connectée à l'internet via le WiFi. 

L'utilisateur ne peut pas définir un horaire de déverrouillage si la serrure n'est pas connectée au réseau WiFi. Dans ce cas, le message d'erreur suivant s'affiche.

Si un utilisateur déconnecte sa serrure de porte du WiFi, son déverrouillage à une heure donnée sera également supprimé.

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Le clavier intelligent Yale doit être couplé à la serrure intelligente Linus^® L2 afin de créer et d'utiliser des codes d'entrée personnels.

Une fois le clavier intelligent Yale configuré, suivez les étapes ci-dessous pour trouver, mettre à jour et utiliser votre code d'entrée personnel.

Pour trouver votre code d'entrée personnel:

1. Ouvrez l’application Yale Home
2. Sélectionnez Accès en bas de l’écran
3. Sélectionnez votre profil dans la liste des invités pour accéder à Mon accès

Pour mettre à jour votre code d'entrée personnel :

Votre (vos) code(s) d'entrée personnel(s) s'affiche(nt) sous la serrure associée s'il y a plusieurs serrures. Selon les paramètres de la serrure connectée, il peut être masqué par mesure de sécurité. Si c'est le cas, vous devrez vous authentifier à l'aide du code d'accès/biométique de votre téléphone pour voir le code. Si vous souhaitez mettre à jour un code d'entrée personnel existant, suivez les étapes ci-dessus :

1. Sélectionnez le code d’accès que vous souhaitez modifier
2. Saisissez un nouveau code ou modifiez le code existant dans le champ prévu
3. Appuyez sur la flèche de retour ou sur Enregistrer

Les modifications et les mises à jour apparaîtront dans Mon accès.

Pour utiliser votre code d'entrée personnel :

1. Saisissez votre code d’accès personnel sur le clavier
2. Appuyez sur le bouton Yale
3. Le voyant du clavier clignotera et s’allumera une fois l’opération de verrouillage terminée

Les codes d'entrée doivent être composés de 4 à 6 chiffres et un utilisateur peut avoir jusqu'à 220 codes d'entrée sur une serrure électronique.

Les invités ayant accès au clavier ont cercle jaune avec un symbole dièse (#) à droite de leur nom dans la liste des invités. Si vous avez attribué des codes d'entrée à d'autres invités, ils suivront les mêmes étapes pour accéder à leurs codes d'entrée personnels et les mettre à jour à partir de l'application Yale Home.

Par défaut, les serrures numériques Yale émettent des sons lors du verrouillage et du déverrouillage de la porte. Vous pouvez facilement ajuster ces paramètres en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l’application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis appuyez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite de l’écran pour accéder aux paramètres de la serrure.
3. Faites défiler jusqu’à Sons.
4. Ici, vous pouvez ajuster les paramètres sonores de la serrure selon vos préférences.

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Si vous êtes le seul propriétaire de l'application pour la serrure Yale Smart Lock et que vous souhaitez la supprimer parce que vous n'avez plus besoin d'y accéder. Vous devez effectuer une réinitialisation d'usine de la serrure pour la supprimer de votre compte. Remarque : cela supprimera également tous les autres comptes associés à la serrure.

1. Assurez-vous d’être à portée Bluetooth de la serrure (4 mètres maximum).

2. Ouvrez l’application Yale Home.

3. Sélectionnez votre serrure, puis l’icône des paramètres.

4. Faites défiler vers le bas jusqu’à Utilitaires, sélectionnez Réinitialisation d'usine et suivez les instructions à l’écran.

5. La serrure est maintenant réinitialisée et supprimée de votre application Yale Home.

Si vous êtes un utilisateur invité et que vous souhaitez supprimer l’appareil de votre compte :

1. Ouvrez l’application Yale Home, sélectionnez Accès en bas de l’écran.

2. Sélectionnez votre profil.

3. Choisissez Supprimer l’utilisateur.

Les niveaux d'accès et les horaires déterminent comment et quand un utilisateur peut accéder à la serrure et la contrôler.

L'application Yale Home propose 2 niveaux d'accès : Propriétaire et Invité. Un propriétaire a un accès complet à la serrure et les invités ont un accès limité (décrit sous Niveaux d'accès). Seuls les propriétaires de la serrure peuvent partager l'accès avec des invités. Lors de l'invitation d'invités, vous pouvez personnaliser leur niveau d'accès et choisir d'être notifié lorsqu'ils utilisent votre serrure.

Il existe également différents horaires d'accès : Toujours, Récurrent et Temporaire (décrits sous Horaires d'accès).

Propriétaires

Les propriétaires de la serrure sont des utilisateurs qui :

• Peuvent verrouiller et déverrouiller l'appareil via l'application Yale Home.
• Peuvent verrouiller et déverrouiller l'appareil via un code d'entrée personnel (en utilisant un clavier intelligent).
• Peuvent utiliser le déverrouillage automatique.
• Peuvent inviter ou supprimer d'autres propriétaires.
• Peuvent contrôler tous les paramètres de la serrure.
• Peuvent consulter le flux d'activité de l'appareil.
• Peuvent consulter la liste des invités.

Invités

Invité est le niveau d'accès par défaut pour toute personne invitée à votre Yale Smart Lock, mais vous pouvez modifier le niveau d'accès d'une personne au moment de l'invitation ou à tout moment par la suite. Les utilisateurs invités :

• Peuvent verrouiller et déverrouiller l'appareil via l'application Yale Home*
  *Une connexion de données cellulaires ou Internet est requise. En raison des 3 niveaux d'horaires d'accès pour les invités, nos serveurs doivent vérifier que l'invité se connecte pendant la période autorisée.
• Peuvent verrouiller et déverrouiller la porte via un code d'entrée personnel (en utilisant un clavier intelligent)

Niveaux d'accès

• Toujours : Les invités auront un accès illimité, mais le propriétaire peut modifier ou supprimer leur accès à tout moment.
• Récurrent : Les invités auront un accès programmé qui se répète. Par exemple : les invités seront invités chaque mardi pour une période définie.
• Temporaire : Les invités auront une invitation limitée à votre appareil qui expirera. Par exemple : les invités auront un accès pour une seule utilisation, limité à la date et l'heure que vous avez sélectionnées.

L'application Yale Home propose 2 niveaux d'accès : Propriétaire et Invité. Invité est le niveau d'accès par défaut pour toute personne invitée à votre serrure numérique, mais vous pouvez modifier le niveau d'accès d'une personne lors de l'invitation ou à tout moment par la suite.

REMARQUE : Les invités doivent créer un compte et télécharger l'application Yale Home.

Sélectionnez iOS ou Android (selon votre appareil) pour les étapes permettant de modifier les niveaux d'accès.

iOS

Modifier un invité en propriétaire

• Ouvrez l'application Yale Home et, dans la maison où se trouve votre serrure, sélectionnez l'icône Accès en bas de l'écran.
• Sélectionnez l'invité que vous souhaitez modifier.
• Sélectionnez Propriétaire pour changer le niveau d'accès de Invité à Propriétaire.
• Une coche jaune apparaîtra à côté de votre sélection.
• Sélectionnez la flèche de retour pour confirmer les modifications.
• Votre invité est maintenant un Propriétaire et sera affiché comme tel dans votre liste d'invités.

Vous pouvez à tout moment rebasculer le niveau d'accès d'un utilisateur vers Invité en répétant ces étapes et en sélectionnant Invité dans les options de niveau d'accès.

Android

Modifier un invité en propriétaire

• Ouvrez l'application Yale Home et, dans la maison où se trouve votre serrure, sélectionnez l'icône Accès en bas de l'écran.
• Sélectionnez l'invité que vous souhaitez modifier.
• Changez le niveau d'accès de Invité à Propriétaire.
• Sélectionnez l'option "Enregistrer les modifications" en bas de l'écran pour enregistrer vos changements.
• Votre invité est maintenant un Propriétaire et sera affiché comme tel dans votre liste d'invités.

Vous pouvez à tout moment rebasculer le niveau d'accès d'un utilisateur vers Invité en répétant ces étapes et en sélectionnant Invité dans les options de niveau d'accès.

Propriétaires de serrure

Les utilisateurs avec un accès propriétaire peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l'application Yale Home
• Utiliser le déverrouillage automatique
• Inviter/supprimer des invités et des propriétaires
• Contrôler tous les paramètres de la serrure
• Consulter le flux d'activité
• Consulter la liste des invités
• Utiliser la serrure à distance via le pont Wi-Fi Yale Connect

Invités

Les utilisateurs avec un accès invité peuvent :

• Verrouiller et déverrouiller la porte via l'application Yale Home
• Ne pas utiliser le déverrouillage automatique
• Ne pas inviter/supprimer des invités et des propriétaires
• Ne pas contrôler tous les paramètres de la serrure
• Ne pas consulter le flux d'activité
• Ne pas consulter la liste des invités

REMARQUE : Les invités ne peuvent pas utiliser la serrure à distance

Il est très simple de gérer et de visualiser toutes vos propriétés ou maisons dans l'application Yale Home. Si vous avez plusieurs propriétés, vous pouvez créer des clés (maisons) pour chacune d'elles dans l'application.

Vous pouvez choisir d'ajouter une nouvelle maison à votre application lors de la configuration d'un nouvel appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Ouvrez l'application Yale Home.
2. Sélectionnez l'option "+" en haut à droite pour configurer un appareil.
3. Scannez le code QR de l'appareil (sélectionnez « Aidez-moi à trouver le code QR » si vous ne savez pas où le trouver).
4. Sélectionnez « Démarrer ».
5. Sélectionnez « Continuer », puis « Commencer la configuration ». L'application Yale Home recherchera alors le nouvel appareil.
6. Une fois que l'application trouve l'appareil, vous pourrez choisir parmi une liste de vos propriétés existantes, ainsi que « Créer une nouvelle maison ». Sélectionnez cette dernière option si vous souhaitez créer une nouvelle clé (maison).
7. Lorsque cela vous est demandé, donnez un nom à votre maison, ajoutez une photo (si vous le souhaitez), puis sélectionnez « Continuer ».

Continuez la configuration de l'appareil en suivant les instructions à l'écran. La prochaine fois que vous ouvrirez l'écran d'accueil de l'application Yale Home, vous verrez la nouvelle maison dans l'application. Vous pourrez également sélectionner cette maison lors de la configuration de nouveaux appareils à l'avenir.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via le processus de "mot de passe oublié" sur la page de connexion de l'application Yale Home.

Alternativement, utilisez ce lien https://account.aaecosystem.com/login et sélectionnez "mot de passe oublié".

Si vous disposez d'une Apple Watch et d'un produit Yale Smart Home utilisé avec le WiFi et l'application Yale Home, vous pouvez utiliser votre Apple Watch pour verrouiller et déverrouiller. Ouvrez l'application Yale Home sur l'appareil. Touchez le cercle de verrouillage vert pour déverrouiller la porte. Inversement, touchez le cercle de verrouillage rouge pour la verrouiller à nouveau.

REMARQUE : l'application Yale Home pour Apple Watch n'est disponible que pour les propriétaires de serrures électroniques. Le déverrouillage automatique ne fonctionne pas avec l'Apple Watch. Les opérations à distance ne sont pas possibles.

Cliquez ici pour consulter l'article d'assistance complet (lien vers l'article de plan).

En mode "confidentialité", la porte ne peut être déverrouillée que manuellement de l'intérieur du bâtiment ou à l'aide d'une clé de l'extérieur. Toutes les fonctionnalités de la serrure numérique à distance et l'enregistrement seront désactivés. 

La fonction peut être activée à partir de l'application Yale Home via Paramètres de verrouillage > Confidentialité > Activer la bascule.

Remarque : pour les utilisateurs de l'application Yale Home dont la langue est réglée sur l'hébreu, la fonction sera appelée " Mode Shabbat ".

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Vous pouvez trouver le numéro de série de votre serrure via l'application Yale Home.

1. Ouvrez l'application Yale Home.
2. Sélectionnez votre serrure, puis l'icône des paramètres.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Informations sur l'appareil » et sélectionnez.
4. Le numéro de série de la serrure s'affichera ici.
   Remarque : Le numéro de série est également imprimé à l'arrière de la serrure physique, précédé du préfixe SN.

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, suivez les étapes suivantes pour retrouver l'accès à votre domicile :

Pour vous déconnecter de tous les appareils / désactiver l'accès de votre téléphone à votre serrure connectée, vous devez avoir accès à Internet et au compte de messagerie que vous utilisez avec votre compte Yale Home. Vous pouvez accéder à Internet via un ordinateur de bureau ou un autre appareil mobile tel qu'un autre téléphone ou une tablette.

1. Aller sur ce site
2. Sélectionnez le lien Login with email en bas de l'écran.
3. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter
4. Connectez-vous à votre compte de messagerie et récupérez le code de vérification.
5. Retournez sur le site web du compte, entrez le code et sélectionnez Vérifier.
6. Sélectionnez Téléphone perdu pour vous déconnecter de l'application Yale Access sur tous les appareils.
7. Sélectionnez Déconnexion de l'application Yale Home pour terminer les étapes.

Vous êtes maintenant déconnecté de votre compte Yale. VEUILLEZ NOTER : Toutes les applications tierces telles qu'Amazon, Google Assistant, etc. continueront à fonctionner comme prévu.

Pour retrouver l'accès à votre domicile :

• Si vous avez une clé physique, vous pouvez l'utiliser pour entrer dans votre maison.
• Si vous disposez d'un Smart Keypad, vous pouvez utiliser le clavier au lieu de l'application Yale Home.
• Un autre propriétaire de la serrure intelligente Yale peut ouvrir votre porte à distance si vous avez installé un Connect Wi-Fi Bridge.

Si aucune des options mentionnées ci-dessus ne fonctionne, vous devrez accéder à votre serrure intelligente à l'aide d'un autre smartphone.

• Étape 1 : Téléchargez l'application Yale Home sur un smartphone de remplacement.
• Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Yale Home

Vous pouvez désormais faire fonctionner votre serrure de porte à l'aide de ce téléphone. Une fois que vous avez un téléphone de remplacement permanent, il n'est pas nécessaire de configurer à nouveau vos appareils Yale. Il vous suffit de télécharger l'application Yale Home sur le téléphone de remplacement et de vous connecter / valider votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Tous vos appareils Yale Home resteront configurés dans votre compte.

Suggestions supplémentaires

iOS et Android proposent tous deux des outils permettant de localiser votre téléphone et, dans certains cas, de le désactiver (en fonction des fonctions de sécurité que vous avez activées).

Utilisateurs d'iPhone :

Rendez-vous sur www.icloud.com, connectez-vous à votre compte iCloud et sélectionnez la fonction "Trouver mon iPhone".

Utilisateurs d'Android :

Rendez-vous sur www.google.com/android/devicemanager connectez-vous à votre compte Google.

Si votre téléphone est introuvable, vous devez contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Si votre téléphone ne peut pas être retrouvé, votre opérateur peut vous aider à obtenir un téléphone de remplacement et à retrouver votre numéro de téléphone.