Aan de slag
Hoe installeer ik de Yale slimme videodeurbel?
Ga in de Yale Home-app naar het instellingenmenu (toegankelijk door op het kleine tandwielpictogram te drukken), scrol omlaag naar de installatiehandleidingen om de in-app-video's en afbeeldingen te bekijken die laten zien hoe je de Yale slimme videodeurbel monteert.
Je kunt ook de installatievideo over het instellen van je Yale slimme videodeurbel bekijken.
Welke app moet ik gebruiken met de Yale slimme videodeurbel?
Yale Home is de applicatie die je op je mobiele telefoon kunt gebruiken. De app is beschikbaar in de Apple App Store of Google Play.
Download de Yale Home app in de App Store
Download de Yale Home app in Google PlayNadat je de Yale Home-app hebt gedownload, klik je op een account aanmaken of log je in als je al een account hebt.
Moet de Yale slimme videodeurbel verbonden zijn met Wi-Fi?
Ja, de Yale deurbel met camera werkt wanneer hij is verbonden met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk.
OPMERKING: de slimme deurbel is niet compatibel met 5 GHz Wi-Fi-netwerken.
Ondersteuning bij de installatie
Dagelijks gebruik
Hoe kan ik beelden van video-gebeurtenissen afspelen?
Alle gebeurtenisbeelden worden weergegeven in de activiteitenfeed van je Yale Home-app. Blader naar de datum en tijd, selecteer de video en speel af.
Hoeveel videoclips kunnen worden opgeslagen in de lokale opslag van de Yale slimme videodeurbel?
Als richtlijn heeft de Yale slimme deurbel ongeveer 3-4 dagen aan video-opslag indien ingesteld op 720p, 20 clips per dag, 10 seconden lang.
Als de deurbel met camera is ingesteld om op te nemen in 1080P is de opslaglimiet ongeveer 2 dagen.
Hoe controleer ik het batterijniveau van mijn Yale slimme videodeurbel?
Het batterijniveau wordt weergegeven in het gedeelte Instellingen van de Yale Home-app onder Apparaatinformatie, dit wordt weergegeven als een percentage.
Ondersteuning voor dagelijks gebruik
Problemen oplossen
Hoe start ik mijn Yale slimme videodeurbel opnieuw op?
Je kunt dit doen vanuit het instellingenmenu in de Yale Home app of via de camera.
De batterijduur van de Yale slimme deurbel is niet volgens mijn verwachtingen. Hoe komt dit?
Als je je Yale deurbel met camera op een zeer drukke plek richt, kan dit de levensduur van de batterij beïnvloeden. Om dit te verbeteren kun je de instellingen voor Bewegingsgevoeligheid wijzigen of ervoor kiezen om alleen objecten te detecteren en niet alle beweging.
Ik ben mijn wachtwoord voor de Yale Home-app vergeten?
Je kunt je wachtwoord in de app opnieuw instellen door op het inlogscherm de functie Wachtwoord vergeten te kiezen.
Ondersteuning bij het oplossen van problemen
Veelgestelde vragen
Heeft de Yale slimme videodeurbel nachtzicht?
Ja, de slimme deurbel heeft nachtzicht is tot een bereik van 6 meter.
Kan ik mijn bestaande deurbel gong in huis gebruiken met de Yale slimme videodeurbel?
Helaas is het niet mogelijk om mechanische deurgongen aan te sluiten op je Yale slimme videodeurbel. Als je een bestaande mechanische deurbel gong thuis hebt, moet je deze weghalen of de meegeleverde zekering installeren om het gebruik van de mechanische bel te omzeilen.
Hoe maak ik de Yale slimme videodeurbel los van de wandmontagebeugel?
In de doos bevindt zich een metalen veiligheidsspeld die je moet gebruiken. Aan de onderkant van de Yale slimme videodeurbel vind je een klein gaatje. Steek de pin erin om het apparaat los te maken van de achterplaat.
Naar veelgestelde vragen