Utilisation de l'ouverture automatique pour iOS

L'ouverture automatique dépend de plusieurs technologies différentes dans votre téléphone, non seulement l'application Yale Home, mais aussi votre Bluetooth, votre Wi-Fi et votre GPS. Ces technologies doivent être activées pour que l'ouverture automatique fonctionne. Ces technologies sont toutes contrôlées par votre système d'exploitation qui communique avec l'application Yale Home.

Yale utilise deux états pour que l'ouverture automatique fonctionne : Le mode Maison et le mode Absent. Ces modes indiquent où l'ouverture automatique pense que vous vous trouvez : à la maison ou loin de la maison.

Lorsque vous êtes chez vous (en mode domicile), l'ouverture automatique ne fait rien activement. Elle attend que vous quittiez la maison.

Lorsque vous approchez de votre maison, l'ouverture automatique ouvre votre porte de garage ou votre portail via Bluetooth. Cela signifie que l'ouverture automatique ne peut pas faire fonctionner votre Yale Ouvre-porte connecté lorsque vous n'êtes pas chez vous.

Vous êtes considéré comme absent de votre domicile lorsque vous quittez votre environnement immédiat, soit environ 200 mètres ou quelques pâtés de maisons. L'ouverture automatique n'est active que lorsque vous revenez dans votre zone d'habitation.

Conseils pour de bonnes performances de l’Auto-Open

Laissez le Wi‑Fi et le Bluetooth activés.

• Le Wi‑Fi et le Bluetooth doivent être activés pour utiliser la fonction Auto‑Open. Votre téléphone utilise ces technologies pour déterminer votre position. Si votre localisation n’est pas précise, l’Auto‑Open ne fonctionnera pas correctement, voire pas du tout.

Profitez des notifications.

Par défaut, l’Auto‑Open vous avertit lorsque vous entrez en mode À la maison ou en mode Absent. Cela vous aide à prévoir de manière fiable le comportement d’Auto‑Open. Il est recommandé de laisser ces notifications activées. Vous serez également averti en cas d’erreurs susceptibles d’empêcher l’Auto‑Open de fonctionner correctement.

Laissez l’application Yale Home fonctionner en arrière‑plan – ne la forcez pas à quitter.

• Forcer la fermeture de l’application Yale Home l’empêchera de suivre votre statut À la maison / Absent. Dans ce cas, l’application n’essaiera pas d’ouvrir automatiquement votre porte de garage ou votre portail, par mesure de sécurité. Ne coupez pas votre téléphone lorsque vous êtes loin de chez vous. Éteindre votre téléphone empêchera l’application Yale Home de suivre votre statut À la maison / Absent. Si cela se produit, l’application n’essaiera pas d’ouvrir automatiquement votre porte de garage ou votre portail, toujours par mesure de sécurité.

Mode Absent

Votre téléphone tentera d’activer l’Auto‑Open la prochaine fois que vous serez à proximité de votre domicile.

Qu’est‑ce que cela signifie ?

L’application suppose que vous avez quitté votre domicile ainsi que la zone qui l’entoure. L’Auto‑Open écoutera le signal Bluetooth de votre Yale Smart Opener et tentera de déverrouiller votre porte lorsque vous serez à moins de 4,5 mètres de celui‑ci. Cette écoute n’a pas d’impact significatif sur la batterie de votre téléphone.

Comment est‑il activé ?

Automatiquement

Vous êtes placé en mode Absent lorsque votre téléphone quitte la zone autour de votre domicile, généralement à plus de 200 mètres, soit l’équivalent de quelques rues.

Manuellement

Vous pouvez vous placer en mode Absent en allant dans Paramètres Auto‑Open > Paramètres avancés, puis en passant du mode À la maison au mode Absent.

• IMPORTANT : Si vous vous trouvez près de votre Yale Smart Opener lorsque vous activez manuellement le mode Absent, l’Auto‑Open s’activera dans les secondes qui suivent. Cela est normal et ne se produit que parce que vous êtes physiquement proche du dispositif. Cela ne se produira pas lorsque vous serez réellement loin de chez vous.

Erreurs

Si vous êtes automatiquement replacé en mode À la maison à cause d’une erreur, vous aurez généralement la possibilité de revenir en mode Absent.

Dépannage

Mon garage/portail ne s’est pas ouvert alors que je m’y attendais

• Vous ne vous êtes peut‑être pas suffisamment éloigné de votre domicile Pour entrer en mode Absent, vous devez vous éloigner de plus de 200 mètres ou de quelques rues.
• Ce n’est qu’à ce moment‑là que l’Auto‑Open tentera de déverrouiller votre garage/portail lorsque vous reviendrez. Vous pouvez vous assurer qu’Auto‑Open vous informe lorsque vous êtes assez loin en activant la notification correspondante.

Les paramètres de notification Auto‑Open se trouvent dans :

Paramètres du verrou > Auto‑Open

• L’Auto‑Open est peut‑être revenu en mode À la maison à cause d’une erreur Dans la plupart des cas, vous recevrez une notification vous permettant de corriger le problème avant votre retour. Les causes possibles incluent :
• Redémarrage de votre téléphone
• Fermeture forcée de l’application Yale Home
• Erreur de communication avec votre Yale Smart Opener

Mon garage/portail s’est ouvert alors que je ne m’y attendais pas

• Auto‑Open a cru à tort que vous aviez quitté votre domicile
• Si vous avez une très mauvaise connexion Wi‑Fi ou mobile. Votre téléphone utilise ces signaux pour déterminer votre position.
• L’emplacement de votre Yale Smart Opener est incorrect
• Vous pouvez le modifier dans : Paramètres Auto‑Open > Paramètres avancés
• Auto‑Open n’a pas détecté votre Yale Smart Opener lorsque vous êtes rentré
• Le Bluetooth de votre téléphone était désactivé lorsque vous êtes rentré chez vous.

Comment Yale utilise-t-il mes données de localisation ?

Vos données de localisation sont uniquement stockées dans l'application Yale sur votre téléphone. Yale ne collecte ni ne stocke vos données à distance et n'a pas la possibilité de consulter vos données de localisation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.