Démarrer
De quel ouvre-porte connecté Yale ai-je besoin ?
Voir l'article complet dans les questions fréquemment posées sur Yale ouvre-porte connecté.
Installation de l'ouvre-porte connecté Yale à l'extérieur
Si l'ouvre-porte connecté Yale doit être installé à l'extérieur, par exemple sur un portail, assurez-vous que les composants sont placés dans un boîtier résistant aux intempéries.
Comment installer l'ouvre-porte connecté Yale?
Soutien au démarrage
Utilisation quotidienne
Comment utilisez-vous l'application Ouverture automatique pour iOS ?
L'ouverture automatique est une fonction qui ouvre automatiquement votre porte de garage ou votre portail lorsque vous rentrez chez vous, sans que vous ayez à saisir votre téléphone ou vos clés. Si vous utilisez iOS, vous trouverez plus d'informations sur l'ouverture automatique dans cet article.
Comment définir les horaires d'accès ?
Yale l'ouvre-porte connecté propose 3 types d'accès : Toujours, Temporaire et Récurrent. Vous pouvez choisir entre trois types d'accès différents lorsque vous ajoutez des invités à votre ouvre-porte connecté
Vous pouvez modifier les types d'accès pour vos invités existants dans la liste des invités ou les définir lorsque vous invitez de nouveaux invités.
Comment utilisez-vous l'application Ouverture automatique pour Android ?
L'ouverture automatique est une fonction qui ouvre votre porte automatiquement lorsque vous rentrez chez vous, sans que vous ayez à saisir votre téléphone ou vos clés. Si vous êtes un utilisateur d'Android, cet article contient plus d'informations sur la fonction ouverture automatique.
Soutien à l'utilisation quotidienne
Résolution des problèmes
Comment réinitialiser mon Yale ouvreur connecté?
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Yale ouvreur connecté :
- Sur votre téléphone, ouvrez l'application Yale Home et allez sur l'écran avec le cercle de verrouillage, qui est l'écran où vous pouvez voir si votre porte est verrouillée ou déverrouillée.
- Sélectionnez le menu Paramètres (icône d'engrenage).
- Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez réinitialiser.
- Faites défiler jusqu'à la réinitialisation d'usine.
- Sélectionnez "Réinitialiser".
Mise à jour du micrologiciel du Yale ouvre-porte connecté
Des mises à jour du micrologiciel sont régulièrement publiées pour améliorer la vitesse de connexion, la fiabilité de la connexion, le fonctionnement et l'ouverture/fermeture automatique.
Les mises à jour du micrologiciel démarrent automatiquement lorsque le propriétaire se connecte à son Yale ouvre-porte connecté. Pendant la mise à jour, vous pouvez toujours contrôler votre Yale ouvreur connecté via l'application. Les mises à jour du micrologiciel peuvent prendre de 5 à 15 minutes. Veillez à garder votre téléphone à proximité de votre Yale ouvre-porte connecté, avec l'application Yale ouverte pendant toute la durée de la mise à jour.
Problèmes de connexion à mon Yale ouvre-porte connecté
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre Yale ouvre-porte connecté via l'application Yale Home, la résolution suivant peut vous aider :
- Essayer de se connecter à distance
- Désactiver et activer le Wi-Fi et le Bluetooth
- Fermer de force l'application Yale Home
- Essayer de se connecter via Bluetooth
Soutien à la résolution des problèmes
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'un Yale Connect Bridge pour utiliser mon Yale Ouvre-porte connecté à distance ?
Non, l'ouvre-porte connecté de Yale est doté d'un système WiFi intégré et peut donc se connecter directement à votre réseau WiFi.
Cliquez ici pour voir comment fonctionne le Yale ouvre-porte connecté WiFi.
Que se passe-t-il si les piles du capteur de position de la porte Yale sont épuisées ?
L'application Yale Home vous avertit à l'avance lorsque les piles sont faibles (lorsqu'elles atteignent 25 %), ce qui vous permet de les remplacer avant qu'elles ne s'épuisent. Si la pile du capteur de position de porte Yale est complètement déchargée, l'ouvre-porte connecté Yale fonctionnera toujours, mais l'état de la position de la porte ne sera pas précis.
Quelle est la durée de vie de la batterie du capteur de position de la porte ?
La durée de vie prévue de la batterie du capteur de position de porte (DPS) est d'environ 3 ans.
Voir toutes les questions fréquemment posées