Ondersteuning voor de Yale Wi-Fi Bridges

Hier vind je ondersteuning voor: 

  • Yale Connect Bridge
  • Yale ConnectX Bridge

Aan de slag

  • Hoe werkt een Yale Wi-Fi Bridge?

    Een Yale Wi-Fi Bridge steek je in een stopcontact dichtbij je Yale smart lock en gebruikt vervolgens het Wi-Fi-netwerk en internetverbinding van je huis om je Yale slimme slot te bedienen. Met een Yale Wi-Fi Bridge kun je je deur ontgrendelen of vergrendelen voor gasten, de status van je slot controleren en direct meldingen ontvangen vanaf elke locatie via de Yale Home App.

  • Hoeveel Yale smart locks kan één Yale Wi-Fi Bridge apparaat bedienen?

    Dit hangt af van het model Yale Wi-Fi Bridge dat je hebt:

    • De Yale Connect Wi-Fi Bridge kan één slim slot tegelijk bedienen en verbinden.
    • De Yale ConnectX kan tot 4 slimme sloten tegelijk bedienen en verbinden.

  • Hoe weet ik welk model Wi-Fi Bridge ik heb?

    Het verschil tussen de Yale Connect Wi-Fi Bridge en de Yale ConnectX Wi-Fi Bridge is te herkennen aan de stekkerzijde van het apparaat. De productnaam wordt daar weergegeven als:

    • Yale Connect
    • Yale ConnectX

  • Hoe stel je een Yale ConnectX voor de eerste keer in?

    1. Als je de Yale ConnectX Wi-Fi Bridge nog niet eerder hebt ingesteld, ga dan in het hoofdscherm van de Yale Home-app naar de +-optie rechtsboven om de installatie te starten.
    2. Scan de achterkant van de ConnectX met de QR-scanner wanneer daarom wordt gevraagd.
    3. Volg de stappen in de Yale Home-app.
    4. Je slot is nu succesvol gekoppeld aan de Yale ConnectX Wi-Fi Bridge.

  • ConnectX koppelen aan extra sloten in huis

    1. Als je de Yale ConnectX al hebt ingesteld met een Yale digitaal slot en extra apparaten wilt koppelen: selecteer het apparaat dat je wilt koppelen in het hoofdscherm van de Yale Home-app.
    2. Tik op het instellingenicoon rechtsboven.
    3. Scroll naar Hulpprogramma’s en kies Verbinden met Wi-Fi-netwerk.
    4. Selecteer Verbinden met een bestaande bridge.
    5. Het serienummer van de ConnectX wordt op het scherm weergegeven. Kies het serienummer van de ConnectX waarmee je het apparaat wilt koppelen.
    6. Tik op Doorgaan. De ConnectX is nu succesvol geconfigureerd met je Yale smart lock.

  • Ondersteuning bij installatie

Dagelijks gebruik

  • Hoe krijg ik op afstand toegang tot mijn Yale-slot?

    De Yale Home App verbindt automatisch via de beste beschikbare methode, waarbij automatisch gekozen wordt tussen Bluetooth en Wi-Fi. Open gewoon de app en ga naar je slotscherm, de Yale Home App regelt de rest voor je.

    Het pictogram rechtsboven op het slotscherm geeft aan hoe je momenteel verbonden bent met je slot.

    Lees meer

  • Kan ik een Yale Wi-Fi Bridge toevoegen aan een slot nadat het slot al is ingesteld?

    Ja. Yale Wi-Fi Bridges vereisen een actieve, compatibele Yale smart lock voor de eerste installatie. Als je je Yale slimme slot tot nu toe alleen via Bluetooth hebt gebruikt en je wilt het op afstand bedienen, moet je een Yale Wi-Fi Bridge toevoegen.

  • Welke soorten Wi-Fi-netwerken ondersteunen de Yale Wi-Fi Bridges?

    Yale Wi-Fi Bridges ondersteunen 802.11b/g/n (2.4 GHz) Wi-Fi-netwerken.

  • Hoe dichtbij moet mijn Yale Wi-Fi Bridge bij mijn Yale slimme slot zijn voor optimale prestaties?

    Dit hangt af van het model Yale Wi-Fi Bridge dat je hebt:

    • De Yale Connect Wi-Fi Bridge werkt optimaal binnen 4 meter van je Yale smart lock
    • De Yale ConnectX Wi-Fi Bridge werkt optimaal binnen 10 meter van je Yale smart lock

    Optimale prestaties en betrouwbaarheid hangen altijd af van meerdere factoren, zoals obstakels die de frequentie blokkeren en verschillende communicatiesignalen in huis.

  • Welke spanningsbereik ondersteunen Yale Wi-Fi Bridges?

    Yale Wi-Fi Bridges ondersteunen 100-240V ~ 50-60Hz 0.1A.

  • Ondersteuning voor dagelijks gebruik

Problemen oplossen

Meer hulp nodig?

Neem contact op