Musta ja hopea Yale Linus -älylukko.
Musta ja hopea Yale Linus -älylukko.

Yale Linus – tuki

Aloittaminen

  • Yhteensopivuustarkistus

    Alla olevassa yhteensopivuustarkistuksessa kerrotaan, onko Yale Linus® -älylukko yhteensopiva oven mekaanisen lukon ja sylinterin kanssa. Jos haluat lisätietoja tästä, katso jäljempänä olevat lisätietosivut.

  • Yale Home -sovellus

    Katso ohjeita ja neuvoja Yale Home -sovelluksen käyttöönottoon ja käyttöön.

Kysymyksiä Yale Linus -älylukosta

  • Kuinka helppo laite on asentaa?

    Yale Linus® -älylukko on suunniteltu vaivattomaksi asentaa. Ovea ei tarvitse porata tai vahingoittaa muuten, ja tuotteen ohjeet opastavat joka vaiheen.

  • Kuinka monta kiinteistöä ja laitetta voin liittää tiliini?

    Yale Home -tilin kiinteistöjen määrää ei ole rajoitettu teknisesti. Jos sinulla on useita kiinteistöjä, voit luoda avaimet niihin kaikkiin Yale Home -sovelluksessa. Jokainen lisätty kiinteistö laajentaa avainlenkin luetteloa, joten sitä voi olla tarpeen vierittää. Kiinteistöön lisättävien laitteiden määrää ei ole myöskään rajoitettu.

  • Kauanko älylukon paristot kestävät?

    Paristojen käyttöikään vaikuttavat lukon käyttämiseen tarvittavien kierrosten lukumäärä, oven avautumisen helppous ja avausten määrästä päivässä. Normaalikäytössä paristot kestävät noin 6 kuukautta.

  • Sopiiko Yale Linus kerrostaloon?

    Yale Linus -älylukko sopii kaikkiin asumismuotoihin, myös kerrostaloon. Tuote asennetaan oven sisäpuolelle taloyhtiön yhteiseen lukitukseen koskematta ja oven ulkonäköä muuttamatta. 

  • Katso kaikki usein kysytyt kysymykset

Normaali käyttö

  • Automaattisen avauksen käyttäminen iOS-sovelluksessa

    Automaattinen avaus on toiminto, joka avaa oven lukon automaattisesti kotiin saapuessasi ilman, että käytät puhelinta tai avainta. Jos olet Android-käyttäjä, tässä artikkelissa on lisätietoja automaattisesta avauksesta.

  • Automaattisen avauksen käyttäminen Android-järjestelmässä

    Automaattinen avaus on toiminto, joka avaa oven lukon automaattisesti kotiin saapuessasi ilman, että käytät puhelinta tai avainta. Jos olet iOS-käyttäjä, tässä artikkelissa on lisätietoja automaattisesta avauksesta.

  • Kuinka kutsua uusi Omistaja HomeKit-yhdistettyyn älylukkoosi

    HUOMAA: Myös kutsutun HomeKit-käyttäjän tulee olla kyseisen älylukon Omistaja-roolissa Yale Home –sovelluksessa. HomeKit-kutsu täytyy hyväksyä Home-sovelluksessa. Tämän jälkeen uuden käyttäjän tulee yhdistää kyseiseen älylukkoon Bluetooth-yhteydellä 2-3 kertaa HomeKit-kutsun viimeistelyä varten.

  • Käyttöaikataulujen määrittäminen

    Yale-älylukoissa on kolme käyttöaikataulua: Aina, Toistuva ja Väliaikainen.

    Voit muokata vanhojen vieraiden käyttöoikeutta vierasluettelossa ja määrittää uuden vieraan käyttöoikeuden kutsun yhteydessä.

  • Normaali käyttö

Apua ongelmanratkaisuun

  • Miten palautan lukon tehdasasetuksille?

    1. Avaa puhelimessa Yale Home -sovellus ja siirry lukkoympyränäkymään, jossa näkyy, onko ovi lukittu vai lukitsematta.

    2. Valitse asetusvalikko (hammasratas).

    3. Valitse palautettava laite.

    4. Vieritä kohtaan "Tehdasasetusten palautus”

    5. Valitse Resetoi lukko.

  • Mitä teen, jos paristojen virta loppuu?

    Yale Linus-lukon avaamiseen ulkopuolelta voi aina myös käyttää mekaanista avainta. Sisäpuolelta lukituksen voi avata Yale Linus -älylukossa olevaa vääntönuppia vääntämällä.

  • Lukon laiteohjelmiston päivittäminen

    Laiteohjelmiston päivityksiä julkaistaan ajoittain yhteyden nopeuden ja toimintavarmuuden sekä moottorin ohjauksen ja automaattisen avauksen toiminnan parantamiseksi.

    Laiteohjelmiston päivitykset alkavat automaattisesti, kun lukon omistaja yhdistää lukkoon. Voit käyttää lukkoa sovelluksen kautta päivityksen aikana. Laiteohjelmiston päivittäminen kestää 1–15 minuuttia. Pidä puhelin lukon lähellä ja Yale Home -sovellus auki koko päivityksen ajan. HUOMAA: Jotta laiteohjelmisto voidaan päivittää, puhelimen Bluetooth-yhteyden on oltava käytössä ja laitteeseen on oltava Bluetooth-yhteys.

  • Lukkoon ei saa yhteyttä

    Jos et saa yhteyttä lukkoon Yale Home -sovelluksessa, voi seuraavista ohjeista olla apua:

    - Muodosta etäyhteys
    - Wi-Fi ja Bluetooth: kytke pois päältä ja päälle
    - Pakkosulje Yale Home -sovellus
    - Muodosta Bluetooth-yhteys

  • Apua ongelmanratkaisuun

Älylukon turvallisuus

  • Voiko tekniikan hakkeroida?

    Yale Home -tili on suojattu kaksivaiheisella todennuksella, mikä tarkoittaa, että käyttäjien on vahvistettava henkilöllisyytensä sähköpostilla tai puhelinnumerolla. Yale Linus -älylukossa on BLE (Bluetooth low energy) -tekniikan salaus, TLS-salaus ja 128-bitin AES-salaus, mikä vastaa pankkitason suojausta. Jos kadotat puhelimesi, voit poistaa Yale Home -sovelluksen ja kaikki virtuaaliset avaimet käytöstä milloin tahansa.

  • Miten Abloy huolehtii Yale Linus -älylukon turvallisuudesta?

    Suomessa Yale Linus -älylukon turvallisuudesta vastaa Abloy Oy.

    Yale Linus on testattu Abloy Oy:n toimesta maassamme käytössä olevilla yleisimmillä ABLOY-lukkorunkotyypeillä, kuten LC100, LC102, 4190 ja LC190.

    Yale Linus käytettynä yhdessä Abloyn mekaanisen lukituksen kanssa on turvallinen lukitusratkaisu.

  • Tulevatko tietoturvapäivitykset automaattisesti vai pitääkö itse tehdä jotakin?

    Yale Linus -laiteohjelmistopäivityksiä julkaistaan säännöllisesti. Yale Home -sovellus ilmoittaa sinulle saatavilla olevista päivityksistä. Päivitys käynnistyy automaattisesti.

    Yale Home -sovellukseen julkaistaan myös päivityksiä säännöllisesti. Älypuhelimessa on yleensä oletusasetuksena, että sovelluskaupasta lataamasi sovellukset päivitetään automaattisesti.

  • Kuinka voin itse huolehtia älylukon tietoturvasta?

    Paras tapa huolehtia tietoturvasta on antaa Yale Linus -laiteohjelmistopäivitysten ja Yale Home -sovelluspäivitysten asentua Yale Linus -älylukkoosi ja puhelimeesi.

    Yale Home -tili on suojattu kaksivaiheisella todennuksella, mikä tarkoittaa, että käyttäjien on vahvistettava henkilöllisyytensä sähköpostilla tai puhelinnumerolla.

Tarvitsetko lisää apua?

It looks like you’re browsing from the U.S. or Canada

The yalehome.com/us site has migrated to shopyalehome.com for U.S. and Canada customers and partners. Do you want to stay on this page or go to the U.S./Canada site instead?

Go to the U.S./Canada siteStay on this page