Yale Linus® Kundestøtte

Her finner du kundestøtte for Linus® Smart Lock. En sikker dørlås som lar deg låse og låse opp døren - uansett hvor du er.

For Linus® Smart Lock finner du kundestøtte i en global supportside. Derfor vil du bli sendt til den globale supportsiden når du klikker på lenkene til Kom igang, og så videre.

Gjør det selv - Installere smartlåsen Yale Linus®

Kom i gang

Når du har installert din Yale Linus®, vil den hjelpe deg i hverdagen. For å få alt til å fungere som det skal, her finner du selvhjelp og tips du trenger.

  • Kom i gang med Yale Linus®

Bruk

Støttesider for å bruke smartlåsen Yale Linus®, så enkel å anvende at det gjør hverdagen din enklere.

  • Viktig hvis du har en lås med 360° rotasjon!

    Låskasser av typen ASSA 8765, 2000, 2002 og 410 er typiske 360° låskasser hvor vi anbefaler å primært bruke elektrisk opplåsing (app, kodetastatur og automatisk opplåsing) og bruke vanlig nøkkel kun til nød-/reserveløsning.

  • Hvordan bruke Yale Linus®

Feilsøking

Hvis din Yale Linus® ikke fungerer som den skal, er det flere ting du kan gjøre. Du kan utføre en låstest eller ulike typer feilsøking – Finn ut hvordan du får din Yale Linus® til å fungere korrekt.

  • Hvordan tilbakestiller jeg låsen til fabrikkinnstillinger?

    Med en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter du alle gjeste- og eierdata fra og gjenoppretter de opprinnelige innstillingene slik de var da låsen var ny. Du fjerner også låsen fra eieres eller gjesters nøkkelringer som den er tilknyttet.

    Du trenger ikke å være i nærheten av låsen for tilbakestille den. Du må imidlertid ha tilgang til låsen for å kunne rekalibrere den. 

  • Hvordan aktiverer jeg Auto-Lock (Automatisk låsing)?

    Funksjonen for automatisk låsing gjør at døren låses automatisk etter at det har gått en viss tid (opptil 30 minutter).

    For å kunne aktivere denne funksjonen må du være en autorisert eier av den tilknyttede låsen og være innenfor Bluetooth-rekkevidde av den låsen du aktiverer funksjonen på.

  • Slik oppretter du varsler om åpen dør

    Varsler om åpen dør varsler deg når døren har stått åpen en viss tid.

    For å kunne sette opp varsler om åpen dør må du ha en Yale Smartlåsmed DoorSense installert med en Yale Connect Wi-Fi Bridge.

  • Hvordan finner jeg låsens serienummer?

    Du kan finne låsens serienummer ved hjelp av Yale Access App. Velg tannhjulikonet i nedre høyre hjørne av låsskjermbildet. Velg Lock Settings (Låsinnstillinger), og deretter Device Information (Enhetsinformasjon) for å vise låsens serienummer.

  • Gå til Feilsøking

Vanlige spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om smartlåsen Yale Linus®. Hvis du likevel ikke finner svar på det du trenger hjelp med, kan du prøve vår feilsøkingshjelp.

  • Vanlige spørsmål om Yale Linus®

Trenger du mer hjelp?