Podpora chytrého zámku Yale Linus® L2

V této části najdete podporu pro běžné užití chytrého zámku Yale. Od zamykání a odemykání pomocí různých typů přístupu až po ovládání aplikace Yale Access přes Apple Watch. Získáte informace, jak využít tyto funkce ve vašem každodenním životě.

Začínáme

  • Jak nainstalovat: Yale Linus® L2

    Tyto kroky vám pomohou s instalací chytrého zámku Yale Linus® L2 - s Euro/DIN cylindrickou vložkou.

  • Kontrola kompatibility

    Kontrola kompatibility vám poskytne informace o tom, zda je Yale Linus® Chytrý zámek L2 kompatibilní s mechanickým zámkem a vložkou na vašich dveřích. Pokud potřebujete další informace, klikněte níže.

  • Jakou aplikaci bych měl použít s Chytrým zámkem Linus® L2?

    Aplikace Yale Home je aplikace, kterou použijete na svém mobilním telefonu. Tato aplikace je dostupná v obchodě Apple AppStore Store nebo Google Play.

    Stáhněte si aplikaci Yale Home z obchodu Apple AppStore nebo Google Play podle toho, jaké zařízení používáte.

    Jakmile máte staženou aplikaci Yale Home,  kliknete na Vytvořit účet nebo se přihlásite, pokud již účet máte.

  • Jak zapnout Chytrý zámek Linus® L2?

    Chytrý zámek Linus® L2 se automaticky zapne při vložení baterie.

    Poznámka - ujistěte se, že je baterie plně nabitá.

  • Podpora pro první kroky

Každodenní používání

  • Jak používat funkci Automatického odemykání na iOS

     

    Automatické odemykání je funkce, která automaticky odemkne dveře, když přijdete domů, aniž byste museli sahat po telefonu nebo klíčích. Pokud jste uživatelem systému iOS, v tomto článku najdete další informace o funkci Auto-Unlock.

  • Jak používat funkci Automatického odemykání pro Android

    Automatické odemykání je funkce, která automaticky odemkne dveře, když přijdete domů, aniž byste museli sahat po telefonu nebo klíčích. Pokud jste uživatelem systému Android, v tomto článku najdete další informace o funkci Auto-Unlock.

  • Jak nastavit plány přístupu

    Chytré zámky Yale mají 3 typy přístupu: Vždy, Dočasný a Opakující se. Při přidávání hostů do vašeho chytrého zámku můžete vybírat mezi těmito třemi různými typy přístupu.

    Můžete upravit typy přístupu pro vaše stávající hosty v seznamu hostů nebo je nastavit při příjezdu nových hostů.

  • Podpora pro každodenní používání

Řešení problémů

  • Jak obnovím tovární nastavení zámku?

    Níže uvedené kroky vás provedou resetem zámku na výchozí tovární nastavení:

    • Na svém telefonu otevřete aplikaci Yale Home a přejděte na obrazovku s ikonou zámku, která ukazuje stav zamčení dveří.
    • Vyberte menu Nastavení (ikona ozubeného kola).
    • Vyberte zařízení, které chcete resetovat.
    • Přejděte na obrazovku s možností továrního resetu.
    • Vyberte "Resetovat zámek".
  • Aktualizace firmwaru zámku

    Aktualizace firmwaru jsou pravidelně vydávány s cílem zlepšit rychlost připojení, spolehlivost připojení, vylepšení řízení motoru a funkci Automatického zamykání.

    Aktualizace firmwaru začnou automaticky, když majitel zámku naváže spojení se svým zámkem. Během aktualizace můžete stále ovládat zámek pomocí aplikace. Aktualizace firmwaru mohou trvat od 5 do 15 minut. Ujistěte se, že máte svůj telefon poblíž zámku a aplikaci Yale otevřenou po celou dobu aktualizace.

  • Potíže s připojením k zámku

    Pokud máte potíže s připojením k vašemu zámku pomocí aplikace Yale Home, následující postupy mohou pomoci:

    • Pokuste se o vzdálené připojení
    • Vypněte a zapněte Wi-Fi a Bluetooth
    • Vynuťte ukončení aplikace Yale Home
    • Pokuste se o připojení přes Bluetooth
  • Co mám dělat, když aplikace Yale Home tvrdí, že je zámek odemčený, ačkoli je ve skutečnosti zamčený?

    Pokud aplikace Yale Home ukazuje, že váš zámek je zamčený, když ve skutečnosti je odemčený (a naopak), pravděpodobně je potřeba rekalibrace. Prosím, spusťte rekalibraci z karty Nastavení ve vaší aplikaci Yale Home. Musíte být v dosahu Bluetooth od zámku, abyste jej mohli rekalibrovat.

    POZNÁMKA: Nesprávný stav zámku se může také objevit, pokud je zámek nastaven nebo testován na rovném povrchu.

  • Podpora pro řešení problémů

Často kladené dotazy

  • Jak snadná je instalace?

    Chytrý zámek Yale Linus® L2 je navržen tak, aby jeho instalace byla bezproblémová. Součástí je i to, že není nutné vrtat ani jinak zasahovat do dveří, přičemž k dispozici jsou pokyny krok za krokem. (méně než 3 minuty na kompatibilní cylindrické vložce).

  • Jaké metody lze použít k ovládání Chytrého zámku Linus® L2?

    Chytrý zámek Yale Linus® L2 lze ovládat pomocí aplikace Yale Home, která umožňuje přístup hostům prostřednictvím virtuálních klíčů (vlastnosti uvedené v klíčovém řetězci).

    Možný je také přístup pomocí PIN kódu, pokud je nainstalován Yale Smart Keypad.

    Přístup je rovněž možný prostřednictvím Yale Dot a v případě nouzových situací lze použít mechanický klíč.

  • Jak poznám, kdy je potřeba vyměnit baterie v mém Chytrém zámku?

    Když baterie klese na 20%, obdržíte upozornění na nízkou úroveň baterie e-mailem a v aplikaci se zobrazí ikona pro nízkou úroveň baterie.

    UPOZORNĚNÍ: Musíte ovládat zámek přes Bluetooth nebo vzdáleně pomocí WiFi. Manuální ovládání zámku nezastaví upozornění na nízkou úroveň baterie.

  • Jaká je předpokládaná životnost baterie Chytrého zámku Linus® L2?

    Životnost baterie závisí na počtu otáček při zamykání, plynulosti otevírání dveří a počtu otevření za den. Při běžném používání baterie vydrží až 6 měsíců.

  • Zobrazit všechny často kladené dotazy

Potřebujete pomoc?

Tel. : +420 226 806 200