Voici les réponses aux questions fréquemment posées à propos de la caméra intérieure intelligente Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide au dépannage.
Le QR code se trouve sous le pied de la caméra wifi intérieure.
Il n'est pas recommandé de retirer le QR code, car il est essentiel au paramétrage du produit. Vous pouvez saisir le numéro de série manuellement dans l'application Yale Home. Le numéro de série se trouve sur l'étiquette de l'emballage.
Si cela n'est pas possible, alors vous pouvez utiliser l'option de sélection de produit à partir de l'écran de scan QR dans l'application Yale Home et sélectionner manuellement la caméra wifi intérieure Yale.
À titre indicatif, la caméra wifi e dispose d'environ 3 à 4 jours de stockage de vidéos si elle est réglée sur 720p, 20 clips par jour, d'une durée de 10 secondes.
Si la caméra de surveillance est réglée pour enregistrer en 1080P, la limite de stockage est d'environ 2 jours.
Le bouton peut déclencher un redémarrage ou une réinitialisation d'usine.
Pour une réinitialisation d'usine : appuyez sur le bouton jusqu'à ce qu'un son (environ 12 secondes) se fasse entendre fait une réinitialisation d'usine de la caméra de surveillance intérieure.
Pour un redémarrage : appuyez sur le bouton à l'arrière de la caméra wifi pendant une seconde puis relâchez, la LED de la caméra s'allumera en rouge suivi d'une LED VERTE clignotante une fois que le redémarrage est réussi.
Vous pouvez personnaliser la détection de mouvement dans l'application Yale Home sous Paramètres de la maison >Sélectionner les paramètres de votre caméra>Paramètres de détection de mouvement . Vous pouvez choisir de ne détecter que les personnes et de régler la sensibilité de la détection de mouvement. Vous pouvez également régler le temps de redéclenchement de la détection de mouvement sous Paramètres avancés >Temps de redéclenchement du mouvement et augmenter le temps de désactivation à 60 secondes. Cela permettra de réduire le nombre d'alertes dans les concessions.
Oui, la vision nocturne est possible jusqu'à une distance de 6 mètres.
Yale Home est l'application à utiliser sur votre téléphone portable. L'application est disponible sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play.
Téléchargez l'application Yale depuis l'App Store ou Google Play en fonction de votre appareil.
Une fois que vous avez téléchargé l'application Yale Home, vous devez cliquer sur créer un compte ou vous connecter si vous avez déjà un compte.
La caméra wifi Yale contient un microphone et un haut-parleur pour l'audio bidirectionnel, prenant en charge l'audio full duplex, l'annulation de l'écho et le codec audio AAC.
La tête de la caméra wifi repose sur une articulation à rotule, elle peut pivoter sur 360 degrés et s'incliner d'avant en arrière d'environ 90 degrés, ce qui vous permet de placer la caméra dans la position correspondant à votre champ de vision préféré.
La caméra de surveillance intérieure Yale ne dispose pas d'une batterie interne ou de la possibilité d'installer des piles, l'unité est alimentée à l'aide du câble USB C et de la prise fournis.
Toutes les séquences d'événements sont affichées dans le flux d'activités de votre application Yale Home. Faites défiler jusqu'à la date et l'heure, sélectionnez la vidéo et lancez-la.
Vous pouvez le faire à partir du menu des paramètres de l'application Yale Home ou via la caméra wifi elle-même.
Depuis l'application Yale Home : Appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder à la page des paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à Utilitaires et sélectionnez Redémarrer l'appareil. Cela redémarrera la caméra à distance, la caméra de surveillance commencera à clignoter en vert lorsqu'elle aura été redémarrée avec succès.
À partir de la caméra intérieure intelligente Yale : Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de la caméra wifi pendant une seconde puis relâchez-le, la LED de la caméra s'allumera en rouge puis en vert clignotant une fois le redémarrage réussi.
Une réinitialisation matérielle ramène la caméra intérieure intelligente Yale aux paramètres d'usine, mais maintient l'enregistrement existant sur le compte d'un utilisateur. Au dos de la Caméra Intérieure Intelligente Yale, vous trouverez un bouton, appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 12 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip sonore, vous pouvez alors relâcher le bouton. La LED de la caméra suivra une séquence de rouge fixe, de clignotement rouge/vert et enfin de clignotement vert constant, ce qui indique que la caméra wifi a été réinitialisée et redémarrée avec succès.
Si la caméra intérieure intelligente Yale a été attribuée à un compte utilisateur, la réinitialisation matérielle des paramètres d'usine ne supprime pas la caméra de l'écosystème, les données et les vidéos enregistrées resteront dans l'appli/cloud Yale Home ainsi que l'enregistrement des caméras wifi sur le compte utilisateur. Après une réinitialisation matérielle, la caméra peut être configurée à nouveau sur un nouveau réseau Wi-Fi domestique, mais uniquement avec le même compte utilisateur que celui auquel elle est enregistrée. Pour configurer la caméra intérieure intelligente Yale sur un nouveau compte utilisateur, le compte propriétaire lié à la caméra de surveillance doit désenregistrer le périphérique (PARAMÈTRES>UTILITIES>REMOVE DEVICE ) dans l'application Yale Home. Cela signifie par exemple qu'une caméra volée ne peut pas être embarquée et enregistrée sur un nouveau compte.
Vous trouverez plus d'informations sur nos produits dans les rubriques "Téléchargements" ou "Vidéos".
