Caméra intérieure intelligente Yale
Premiers pas
Quelle application dois‑je utiliser avec la Caméra Intérieure Intelligente Yale ?
Téléchargez l’application Yale Home depuis l’App Store ou Google Play, selon votre appareil.
Une fois l’application Yale Home téléchargée, appuyez sur Créer un compte ou Se connecter si vous avez déjà un compte.
Où puis‑je trouver le code QR pour configurer la Caméra Intérieure Intelligente Yale ?
Le code QR se trouve sous la base de la Caméra Intérieure Intelligente Yale.
Comment installer et configurer la Caméra Intérieure Intelligente Yale ?
La Caméra Intérieure Intelligente Yale peut être posée sur une surface plane ou fixée au mur à l’aide des accessoires fournis.
Une fois la caméra configurée dans l’application Yale Home, vous pouvez consulter les instructions d’installation physique dans les paramètres de l’appareil :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Depuis le tableau de bord, appuyez sur la caméra.
- Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu’à Guide d’installation et sélectionnez‑le.
Vous pouvez également cliquer ici pour regarder notre vidéo expliquant comment configurer votre Caméra Intérieure Intelligente Yale.
La Caméra Intérieure Intelligente Yale fonctionne‑t‑elle sur batterie ou sur alimentation ?
La Caméra Intérieure Intelligente Yale ne possède pas de batterie interne et il n’est pas possible d’y installer des piles. L’appareil fonctionne uniquement via le câble USB‑C et l’adaptateur fournis.
Quels services d’abonnement sont disponibles pour la Caméra Intérieure Intelligente Yale ?
Cloud Recording* – Les vidéos sont enregistrées et automatiquement envoyées vers un serveur cloud sécurisé, où elles sont conservées pendant 30 jours.
Détection de mouvement par IA* – Des analyses avancées basées sur l’IA permettent à la caméra de distinguer en temps réel les mouvements des personnes et des animaux domestiques. L’utilisateur peut choisir d’activer ou de désactiver les notifications pour ces types de détection spécifiques.
*Abonnement mensuel requis (fonctionnalités optionnelles disponibles dans l’application)
Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur les services d’abonnement.
Aide au démarrage
Utilisation quotidienne
Où puis-je accéder à la vue en direct de ma Yale Smart Indoor Camera ?
Vous pouvez accéder instantanément à la vue en direct via l’application Yale Home. Il vous suffit d’ouvrir l’application et d’appuyer sur la vignette Camera dans votre tableau de bord — le flux en direct se lancera immédiatement.
Comment puis-je enregistrer des vidéos ou des images avec ma Yale Smart Indoor Camera ?
Enregistrements basés sur des événements: La caméra enregistre automatiquement des clips vidéo lorsqu’un mouvement est détecté. Ces enregistrements sont déclenchés selon vos paramètres de détection de mouvement. Pour les modifier :
- Ouvrez l’application Yale Home
- Accédez aux paramètres de votre caméra
- Personnalisez la détection de mouvement et les préférences d’enregistrement
Capture manuelle via la vue en direct: Vous pouvez également enregistrer une vidéo ou prendre une photo manuellement pendant que vous regardez le flux en direct :
- Ouvrez l’application Yale Home
- Allez à la page Vue en direct de votre caméra
- Appuyez sur Enregistrer pour sauvegarder un clip vidéo
- Appuyez sur Instantané pour capturer une image
Où sont stockées les vidéos et les images ?
Pour tous les enregistrements basés sur des événements, les vidéos sont stockées dans la mémoire flash intégrée de la caméra et sont accessibles via le fil d’activité dans l’application Yale Home.
Si vous disposez d’un plan d’abonnement Yale, les enregistrements seront alors stockés en toute sécurité dans le cloud Yale au lieu de la mémoire locale de la caméra.
Pour les enregistrements vidéo à la demande ou les instantanés, tous les fichiers sont enregistrés dans la mémoire du téléphone mobile et peuvent être consultés via la galerie multimédia intégrée du système d’exploitation mobile.
Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur les services d’abonnement.
Puis-je modifier la résolution vidéo pour le streaming en direct et les clips enregistrés ?
Pour modifier la résolution vidéo dans l’application Yale Home :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Appuyez sur votre caméra depuis le tableau de bord.
- Appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu’à Paramètres vidéo et appuyez sur Qualité vidéo.
- Choisissez la résolution souhaitée :
- Élevée (1080p) pour une meilleure qualité d’image
- Moyenne (720p) pour économiser de la bande passante ou de l’espace de stockage
Puis-je ajuster la durée des clips vidéo enregistrés lorsqu’un mouvement est détecté ?
Oui, vous pouvez personnaliser la durée des clips dans l’application Yale Home. Voici comment faire :
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Appuyez sur votre caméra depuis le tableau de bord.
- Appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu’aux Paramètres de détection de mouvement et appuyez sur Durée du clip.
- Utilisez le curseur pour ajuster la durée du clip entre 10 et 60 secondes.
Aide à l'utilisation quotidienne
Dépannage
J’ai oublié mon nom d’utilisateur / mot de passe pour l’application Yale Home ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans l’application en choisissant la fonction Mot de passe oublié depuis l’écran de connexion, ou, alternativement, via le portail de gestion de compte en ligne en cliquant sur le lien ici.
Comment redémarrer ma Yale Smart Indoor Camera ?
Vous pouvez redémarrer l’appareil de deux façons :
- Via l’application Yale Home
- Directement sur la caméra
1 : Redémarrer via l’application Yale Home
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Depuis le tableau de bord, appuyez sur votre caméra.
- Appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu’à Outils et sélectionnez Redémarrer l’appareil.
- Attendez 60 secondes pour que la caméra redémarre complètement.
2 : Redémarrer directement sur la caméra
- Maintenez enfoncé le bouton de redémarrage pendant une seconde.
- Attendez 60 secondes pour que la caméra redémarre complètement.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle de la Yale Smart Indoor Camera ?
Étape 1 : Effectuer une réinitialisation matérielle
- Appuyez et maintenez le bouton à l’arrière de la caméra jusqu’à entendre un bip (au moins 12 secondes).
- Relâchez le bouton : vous verrez une séquence de clignotements verts et rouges.
- Attendez 60 secondes pour que la caméra redémarre complètement.
- La caméra est maintenant supprimée de votre application et réinitialisée.
Étape 2 : Supprimer la caméra de votre compte Yale Home
- Ouvrez l’application Yale Home.
- Depuis le tableau de bord, appuyez sur votre caméra.
- Appuyez sur l’icône Paramètres (en haut à droite).
- Faites défiler jusqu’à Outils et sélectionnez Supprimer l’appareil.
- Suivez les instructions affichées à l’écran.
Aide au dépannage