Smart Keypad 2 avec empreinte digitale sur le mur
Smart Keypad 2 avec empreinte digitale sur le mur

Soutien pour le Yale Smart Keypad 2 avec empreinte digitale

Démarrer

  • Comment configurer le Yale Smart Keypad 2 avec empreinte digitale?

    Pour connecter le clavier à une serrure intelligente existante, les claviers précédemment connectés doivent d'abord être déconnecter.

    Ce guide fournit les étapes à suivre pour configurer votre Yale Smart Keypad 2 pour la première fois.

  • Comment installer le Yale Smart Keypad 2 avec empreinte digitale?

    Il y a deux manières de fixer le Yale Smart Keypad 2 à votre propriété. Vous pouvez utiliser la bande adhésive ou les vis fournies.

    Remarque: Vous pouvez sélectionner et consulter les guides d'installation complets dans l'application Yale Home pendant la configuration du clavier à code.

  • Comment allumer le Yale Smart Keypad 2?

    Le Yale Smart Keypad 2 s'allume automatiquement lorsque les piles sont installées.

    Remarque: Si vous souhaitez éteindre définitivement le clavier, retirez les piles.

  • Quelle est la durée de vie attendue des piles du Yale Smart Keypad 2 avec empreinte digitale?

    La durée de vie attendue des piles est de 6 mois.

  • Soutien au démarrage

Utilisation quotidienne

  • Comment dissocier un Smart Keypad?

    Vous devez être à portée de Bluetooth du clavier pour dissocier l'appareil de la serrure.

    1. Ouvrez l'application Yale Home.
    2. Appuyez sur l'icône de l'engrenage et sélectionnez Paramètres du clavier.
    3. Sélectionnez « Réinitialiser le clavier » sous Outils (vous devrez peut-être faire défiler la liste vers le bas).
    4. Sélectionnez Réinitialiser. Le clavier sera alors réinitialisé.
    5. Vous verrez un message à l'écran confirmant que la réinitialisation a été effectuée avec succès ; le processus de dissociation est désormais terminé et votre Smart Keypad n'est plus connecté à votre serrure.

    La réinitialisation d'un Yale Smart Keypad 2 supprimera tous les codes d'accès associés à ce panneau de code.

  • Comment remplacer les piles du Yale Smart Keypad 2 - Empreinte digitale?

    Le Yale Smart Keypad 2 nécessite 4 piles AAA. Il est recommandé de remplacer toutes les piles chaque fois que vous changez les piles.

    Pour retirer et remplacer les piles de votre clavier avec empreinte digitale :

    1. Enfoncez la broche de retrait dans le trou situé en bas du clavier pour détacher le clavier de la plaque de montage. Cela vous donnera accès au compartiment à piles situé à l'arrière du clavier.
    2. Retirez les anciennes piles et placez 4 nouvelles piles AAA.
    3. Refixez le clavier sur la plaque de montage.
  • Comment mettre à jour le firmware de votre Yale Smart Keypad 2?

    Pour mettre à jour le firmware de votre Yale Smart Keypad 2 avec empreinte digitale, suivez les étapes suivantes:

    • Ouvrez l'application Yale Home lorsque vous êtes à portée Bluetooth du clavier et accédez à l'écran de statut de la serrure à laquelle le panneau de code est connecté.
    • S'il y a une mise à jour disponible, vous recevrez une notification pour la mise à jour du firmware du clavier. Appuyez sur « Démarrer ».
    • Restez sur l'écran de mise à jour jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
  • Que faire si je atteins la limite des codes d'accès ou des empreintes digitales?

    Le Yale Smart Keypad 2 peut stocker jusqu'à 220 codes d'accès uniques. Pour les empreintes digitales, la limite est de 10 empreintes.

    Lorsque la limite est atteinte, il est nécessaire de supprimer des codes ou des empreintes existants pour faire de la place pour de nouveaux.

    Remarque: après avoir supprimé un code d'accès ou une empreinte digitale, il est utile de rafraîchir le trousseau pour appliquer les changements.

  • Soutien pour l'utilisation quotidienne

Résolution des problèmes

  • Comment réinitialiser le Yale Smart Keypad 2?

    Pour effectuer ces actions, vous devez être à portée Bluetooth de votre Smart Keypad 2 avec empreinte digitale.

    Remarque: Vous devez être propriétaire du clavier pour pouvoir le réinitialiser.

    1. Ouvrez l'application Yale Home.
    2. Appuyez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez "Paramètres du clavier".
    3. Sélectionnez "Réinitialiser le clavier" sous "Outils" (vous devrez peut-être faire défiler la liste vers le bas).
    4. Sélectionnez "Réinitialiser". Le clavier avec empreinte digitale sera alors réinitialisé.
    5. Un message s'affichera à l'écran indiquant que la réinitialisation a été effectuée avec succès. Cela terminera le processus de déconnexion et votre clavier ne sera plus connecté à votre serrure intelligente.
  • Comment résoudre le message d'erreur "Impossible de se connecter à la serrure" lors de la création d'un code d'accès personnel?

    Si un Yale Wi-Fi Bridge est connecté à la serrure intelligente, ou si la serrure intelligente Yale dispose d'une Wi-Fi intégrée (comme avec la serrure numérique Linus® L2), le propriétaire d'une serrure peut modifier à distance les codes d'accès personnels pour le Yale Smart Keypad 2. Sans un Yale Wi-Fi Bridge (ou une serrure avec Wi-Fi intégré), vous verrez le message suivant lorsque vous essayez de créer un code d'accès à distance.

    Sans un Yale Wi-Fi Bridge (ou une serrure avec Wi-Fi intégré), les codes d'accès personnels ne peuvent être créés que lorsque vous êtes connecté à votre serrure intelligente Yale via Bluetooth.

  • Soutien à la résolution de problèmes

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