Podpora chytrého zámku Yale Linus®

Začínáme

  • Jak nainstalovat: Yale Linus®

    Tyto kroky vám pomohou s instalací zámku Linus® Smart Lock. 

  • Kontrola kompatibility

    Níže uvedený nástroj pro kontrolu kompatibility vám poskytne informace o tom, zda je inteligentní zámek Yale Linus® kompatibilní s mechanickým zámkem a cylindrickou vložkou, které jsou na vašich dveřích. Pokud chcete získat další informace, podívejte se na stránky s dalšími informacemi níže.

  • Podpora pro začátek

Každodenní použití

  • Jak používat automatické odemykání pro iOS

    Automatické odemykání je funkce, která automaticky odemkne dveře, když přijdete domů, aniž byste museli sahat po telefonu nebo klíčích. Pokud jste uživatelem systému Android, v tomto článku najdete další informace o funkci Auto-Unlock.

  • Jak pozvat nového majitele chytrého zámku kompatibilního s HomeKitem

    1. Přijměte pozvání HomeKit v aplikaci Home.

    2. Po přijetí pozvánky otevřete aplikaci Yale Access a připojte se k zámku přes Bluetooth.

    Pokud se nemohou připojit k zámku pomocí aplikace Home App, musí zopakovat krok 2.

  • Jak nastavit harmonogramy přístupu

    Inteligentní zámky Yale mají 3 typy přístupu: trvalý, dočasný a opakovaný. Při přidávání hostů k zámku Smart Lock si můžete vybrat ze tří různých typů přístupu.

    Typy přístupu pro stávající hosty můžete upravit v seznamu hostů nebo je nastavit při pozvání nových hostů.

  • Jak používat automatické odemykání pro Android

    Automatické odemykání je funkce, která automaticky odemkne dveře, když přijdete domů, aniž byste museli sahat po telefonu nebo klíčích. Pokud jste uživatelem systému iOS, v tomto článku najdete další informace o funkci Auto-Unlock.

  • Podpora pro každodenní použití

Řešení problémů

  • Jak obnovím tovární nastavení zámku?

    Chcete-li provést obnovení továrního nastavení zámku, postupujte podle následujících kroků:

    1. V telefonu otevřete aplikaci Yale Access a přejděte na obrazovku s kruhem zámku, což je obrazovka, která ukazuje, zda jsou dveře zamčené nebo odemčené.

    2. Vyberte nabídku Nastavení (ikona ozubeného kola).

    3. Vyberte zařízení, které chcete resetovat.

    4. Přejděte na položku Obnovení továrního nastavení.

    5. Vyberte možnost "Resetovat zámek".

  • Jak vytvářet, upravovat a odstraňovat inteligentní upozornění

    Chytrá upozornění jsou zasílána jako oznámení a informují vás o činnosti vašeho zámku Smart Lock. Mnoho chytrých upozornění se zobrazuje v kanálu aktivit.

    Možnosti Smart Alert v současné době zahrnují události ručního zamykání, operace zámku specifické pro uživatele, upozornění na ponechání otevřených dveří, upozornění na automatické zamykání a zamykání dveří pomocí ovládání jedním dotykem klávesnice (vyžaduje klávesnici Yale Smart Keypad).

  • Aktualizace firmwaru zámku

    Pravidelně jsou vydávány aktualizace firmwaru, které pomáhají zlepšit rychlost připojení, spolehlivost připojení, ovládání motoru a funkci Auto-Lock.

    Aktualizace firmwaru se spustí automaticky, když se majitel zámku připojí ke svému zámku. Během aktualizace můžete zámek stále ovládat prostřednictvím aplikace. Aktualizace firmwaru může trvat 5-15 minut. Nezapomeňte mít telefon v blízkosti zámku a aplikaci Yale otevřenou po celou dobu aktualizace. 

  • Problémy s připojením k zámku

    Pokud máte potíže s připojením k zámku pomocí aplikace Yale Access, může vám pomoci následující řešení problémů:

    - Pokus o vzdálené připojení

    - Wi-Fi a Bluetooth: Vypněte a zapněte

    - Vynucené ukončení aplikace Yale Access

    - Pokus o připojení přes Bluetooth

  • Podpora pro řešení problémů

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

  • Jak snadná je instalace?

    Chytrý zámek Yale Linus® Smart Lock je navržen tak, aby jeho instalace byla bezproblémová. Součástí je i to, že není nutné vrtat ani poškozovat dveře, přičemž k dispozici jsou pokyny krok za krokem. (méně než 3 minuty na kompatibilní cylindrické vložce).

  • Co mám dělat, když aplikace Yale Access tvrdí, že je zámek odemčený, i když je ve skutečnosti zamčený?

    Pokud aplikace Yale Access ukazuje, že je zámek zamčený, i když je ve skutečnosti odemčený (a naopak), je pravděpodobné, že je třeba jej překalibrovat. Rekalibraci iniciujte na kartě nastavení v aplikaci Yale Access. Abyste mohli zámek překalibrovat, musíte být v dosahu Bluetooth.

    POZNÁMKA: K nesprávnému stavu zámku může dojít také v případě, že zámek leží na rovném povrchu.

  • Kolik zařízení mohu mít ke svému účtu připojeno?

    Technicky není počet na jednom účtu Yale Access omezen. Pokud máte více nemovitostí, můžete v aplikaci Yale Access vytvořit klíče pro všechny z nich. Každá přidaná nemovitost rozšíří seznam klíčů ve vašem svazku klíčů a pro přístup k nim budete muset listovat. Stejně tak není omezen počet zařízení, která můžete přidat k jedné nemovitosti.

  • Jaká je výdrž baterie chytrého zámku?

    Životnost baterie závisí na počtu otočení na jedno uzamčení, plynulosti otevírání dveří a počtu otevření za den. Při běžném používání vydrží baterie 6 až 9 měsíců.

  • Zobrazit všechny nejčastější dotazy

Potřebujete další pomoc?